SMS-Nachricht erstellen
Ziel
Erstellen einer SMS - Nachricht.
Voraussetzung
Der SMS-Nachrichtenversand ist ein zusätzliches Feature Engage So richten Sie den SMS-Nachrichtenversand auf Ihrem System ein:
- Registrieren Sie gemeinsam mit Ihrem Kontomanager die nötigen Codes und Schlüsselwörter für den SMS-Nachrichtenversand. Für weitere Informationen siehe Arten von SMS-Codes.
- Erstellen Sie einen oder mehrere Verteiler für den SMS-Versand. Für weitere Informationen siehe Erstellen eines neuen Verteilers.
- Definieren Sie in den Verteilereinstellungen die Inbound Mobile ID und die Outbound Mobile ID sowie den Umgang mit Antworten. Für weitere Informationen siehe Definieren Sie die Inbound Mobile ID.
Vorgehen
SMS-Nachrichten sind reine Textnachrichten. Die folgenden Formateinschränkungen gelten:
Unterstützt
SMS-Nachrichten können Sonderzeichen enthalten. Sie müssen jedoch 16-Bit-Kodierung verwenden.
SMS-Nachrichten können Links zu Ihrer Website enthalten. Nur Smartphones erkennen URLs und wandeln sie in einen für den Empfänger klickbaren Link um.
SMS-Nachrichten können Personalisierungen enthalten (sowohl Platzhalter als auch komplexe Personalisierungen).
SMS-Nachrichten können Engage Variablen, einschließlich Coupons, enthalten.
Der SMS-Versand unterstützt Selektionen. Beim Versand kann eine Selektion angewendet werden, um eine Nachricht zielgerichteter zu versenden.
Beschränkungen
SMS-Nachrichten sind reine Textnachrichten. Formatierung ist nicht möglich.
SMS Nachrichten enthalten keine Betreffzeile.
SMS-Nachrichten unterstützen weder Bilder noch Anhänge.
SMS-Nachrichten haben eine Maximallänge, die von der Art der Zeichenkodierung abhängt.
SMS-Nachrichten, die mit 7-Bit-Kodierung versendet werden, sind auf 160 Zeichen pro Nachricht beschränkt.
SMS-Nachrichten, die mit 16-Bit-Kodierung versendet werden, sind auf 70 Zeichen pro Nachricht beschränkt.
Nur die 16-Bit-Kodierung erlaubt Sonderzeichen.
Bitgröße | Kodierung | Maximale Nachrichtengröße |
|---|---|---|
GSM 7 Bit | ISO 8859-1 oder ISO 8859-15 | 160 Zeichen |
16 Bit | UTF-8 | 70 Zeichen |
- Klicken Sie in der Hauptnavigation auf Hinzufügen > Nachricht .
⇒ Der Schritt 1. Typ wird geöffnet. - Geben Sie die Nachrichtendaten ein und wählen Sie im Listenfeld Typ den Eintrag SMS aus.
- Klicken Sie auf Erstellen .
⇒ Der Schritt 2. Inhalt wird geöffnet. Erstellen Sie Ihre SMS-Nachricht im Eingabefeld.
Die aktuelle Zeichenzahl in der SMS erscheint unter dem Eingabefeld.
Sie können der SMS Personalisierungen, Engage-Variablen und Coupons hinzufügen.
Der Bereich SMS-Nachricht zeigt Ihnen die Anzahl der SMS-Nachrichten an, die zum Versand benötigt werden.- Erweitern Sie den Bereich Erweiterte Einstellungen . Definieren Sie im Bereich SMS Kodierung die Kodierung, welche Engage für die Nachricht verwendet, und klicken Sie auf Versand vorbereiten.
⇒ Der Wizard geht zum Schritt 3. Konfiguration über. - Nehmen Sie die gewünschten Versandeinstellungen vor, und klicken Sie auf Nachricht überprüfen .
⇒ Der Wizard geht zum Schritt 4. Zusammenfassung über .