Raw Data Export-Datei
Engage speichert extrem große Datenmengen zu Ihren E-Mail-Marketingkampagnen. Die Speicherung derart großer Datenmengen wird durch unsere flexible, leistungsstarke Cloud-Architektur ermöglicht. Mit einem Rohdatenexport werden Rohdaten von der Cloud exportiert, um weiterverarbeitet zu werden.
Rohdaten sind unaufbereitete gespeicherte Informationen zu einzelnen Aktivitäten. Die Daten werden weder interpretiert noch gefiltert. Die beim Rohdatenexport erstellte Datei beinhaltet alle ungefilterten Daten, die in Engage für bestimmte Ereignisse verfügbar sind, z. B. alle Bounces und Conversions. Die Rohdaten können einmalig oder regelmäßig exportiert werden.
Vereinfachte Datenexporte sind ähnlich wie Rohdatenexporte. Mit beiden werden Rohdaten exportiert. Mit dem vereinfachten Datenexport wird jedoch nur der erste Vorgang eines jeden ausgewählten Ereignisses exportiert.
Dateistruktur und Inhalte
Nachdem die Exporteinstellungen definiert wurden, werden sie in Ihrem System gespeichert. Sie können den Export jederzeit generieren und die Exporteinstellungen für künftige Exporte kopieren und erneut verwenden. Die Exportdatei wird im XML- oder CSV-Format erstellt. Für weitere Informationen, siehe 6. Exportkonfiguration.
Die können die Rohdatenexport in einer einzigen Datei oder in mehrere Dateien einer zuvor festgelegten Größe durchführen. Die maximale Größe einer Exportdatei beträgt 10 GB.
Um eine Vorlage für einen Datenexport anzufordern, kontaktieren Sie Ihren Kundendienstberater.
Wenn Sie Spezifische Nachrichten exportieren auswählen, beträgt die maximale Anzahl der Nachrichten-IDs pro Datenexport 10.000. Diese Limitierung gilt nicht für die Option Alle Nachrichten exportieren.
Daten von archivierten Nachrichten sind im Export nicht enthalten.
Für weitere Informationen, siehe 3. Parameter.
In der Exportdatei wird jedes Ereignis in einer eigenen Zeile dargestellt. Wenn beispielsweise alle Ereignisse vom Typ Versand an MTA und Klicks für den Export ausgewählt werden, erhält jedes Ereignis in der Exportdatei eine eigene Zeile. Durch diese Struktur entsteht in der Importdatei möglicherweise eine große Anzahl leerer Zellen.
Verfügbare Datenarten
Sie können die Arten und Mengen der benötigten Daten frei konfigurieren.
Sie müssen für den Export mindestens ein Ereignis auswählen, um eine Exportdatei zu generieren.
Die Sichtbarkeit mancher Datentypen hängt von der Konfiguration Ihres Systems ab. Weitere Informationen dazu erfahren Sie von Ihrem Kundendienstberater.
Um sicherzugehen, dass die Informationen in der Exportdatei eindeutig identifizierbar sind, fügen Sie die folgenden Objekte in jeden Export ein:
Benutzer-ID oder E-Mail.
Nachrichten-ID
Zeitstempel Ereignis
Ereignisart
Wenn Sie nur Daten für ein einziges Ereignis oder eine einzige Nachricht exportieren, ist es nicht nötig, Ereignisart oder Nachrichten-ID auszuwählen.
Kategorien
Auf der Benutzeroberfläche sind die Daten in folgenden Kategorien dargestellt:
- Ereignisse
- Versand an MTA
- Aussortiert
- Anzahl der Rückläufer
- Feedback
- Render
- Klicks
- Abmeldungen
- Weiterleitungen
- Conversion
- Identifikatoren
- Identifikatoren
- Identifikatoren
- Verteiler- und Nachrichtendaten
- Verteiler
- Nachricht
- Selektion
- Allgemeine Informationen
- Allgemeine Informationen
- Allgemeine Informationen
- Attribute
- Standardattribute
- Angepasste Attribute
- Mitgliedsattribute
Versand an MTA
Dies ist in der Spalte record.type der Exportdatei als SentToMTA gekennzeichnet.
Die Daten in Versand an MTA beziehen sich auf den Zeitpunkt, an dem die Nachricht von Engage an den internen Mail Transfer Agent (MTA) transferiert wurde. Der Transfer zum internen MTA dient zur Vorbereitung des Versands an den MTA des Kontakts. Der Eintrag in Versand an MTA gibt daher nicht den tatsächlichen Versandzeitpunkt der Nachricht an. Manche Nachrichten werden aussortiert, nachdem sie zum internen MTA gesendet wurden. Für weitere Informationen, siehe Nachrichtenversandprozess.
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
Zeitstempel | sentToMTA.Timestamp | Der Zeitpunkt, an dem die Nachricht erstmals an den MTA von MAP übertragen wurde, um an den MTA des Kontakts gesendet zu werden. | Zeitstempel nach ISO 8601 20 Zahlen and Zeichen |
Externe Transaktions-ID | sentToMTA.ExternalTransactionId | Die Transaktionsnachrichten-ID (TMID), die für den Versand verwendet wird Wenn für den Versand keine TMID verwendet wurde, ist diese Spalte leer. Eine Transaktionsnachricht enthält eine einmalige ID für jeden Kontakt. Mit dieser ID können Sie jede Nachricht einzeln verfolgen und feststellen, ob der Kontakt die Nachricht erhält und öffnet. In den Verteilereinstellungen können Sie ein Muster für die TMID erstellen. Für weitere Informationen, siehe Eine TMID zu Nachrichten hinzufügen. | Zeichenkette Unbegrenzt |
Betreff (Personalisiert) | sendout.Subject.Resolved | Hier wird die Betreffzeile der Nachricht gezeigt, einschließlich der für jeden Empfänger aufgelösten Personalisierung (z. B. „Alles Gute zum Geburtstag, Sam“ anstelle von „Alles Gute zum Geburtstag, <%user.firstname%>“). | |
Versandkanal | sentToMTA.SendoutChannel | Hier wird der Kanal angegeben, der für den Versand verwendet wird. Die folgenden Kanäle stehen zur Verfügung:
Im Moment wird der Mobile Push-Kanal durch „Fax“ gekennzeichnet. | String/enum 6 Zeichen |
Der Zeitstempel in Ihrem Export wird entsprechend dem Format ISO 8601, einem internationalen Standard für die Darstellung von Datum und Uhrzeit, dargestellt. Der Zeitstempel beinhaltet einen zeitzonenübergreifenden Versatz.
Beispiel: 2014-04-30T06:05:10Z.
Für weitere Informationen siehe http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_8601.
Aussortiert
Dies ist in der Spalte record.type der Exportdatei als Aussortiert gekennzeichnet.
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
Zeitstempel | skip.Timestamp | Der Zeitpunkt, zu dem der Empfänger beim Nachrichtenversand übersprungen wurde Aussortierte Nachrichten werden vor dem Versand aus vielerlei Gründen entfernt (z. B. wenn die Adresse systemweit deaktiviert ist). Diese Nachrichten verlassen die Mapp-Infrastruktur nie. | Zeitstempel nach ISO 8601 20 Zahlen and Zeichen |
Kategorie | skip.Category | Der Grund, warum die Nachricht übersprungen wurde Folgende Werte sind möglich:
Für weitere Informationen, siehe Kategorien beim Export überspringen. | String/enum 26 Zeichen |
Externe Transaktions-ID | skip.ExternalTransactionId | Die Transaktionsnachrichten-ID (TMID), die für den Versand verwendet wird Wenn für den Versand keine TMID verwendet wurde, ist diese Spalte leer. Eine Transaktionsnachricht enthält eine einmalige ID für jeden Kontakt. Mit dieser ID können Sie jede Nachricht einzeln verfolgen und feststellen, ob der Kontakt die Nachricht erhält und öffnet. In den Verteilereinstellungen können Sie ein Muster für die TMID erstellen. Für weitere Informationen, siehe Eine TMID zu Nachrichten hinzufügen. | Zeichenkette Unbegrenzt |
Anzahl der Rückläufer
Dies ist in der Spalte record.type der Exportdatei als Bounce gekennzeichnet.
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
Zeitstempel | bounce.Timestamp | Der Zeitpunkt, zu dem die Nachricht einen Bounce erzeugte Ein Bounce ist eine Nachricht, die von Engage an eine Kontaktadresse gesendet wurde, aber vom MTA des Empfängers nicht akzeptiert wurde. Es gibt zwei Arten von Bounces:
Nachrichten, die im Spam-Ordner landen oder durch automatische Nachrichten wie Abwesenheitsnachrichten beantwortet werden, werden nicht als Bounces gewertet. | Zeitstempel nach ISO 8601 20 Zahlen and Zeichen |
Kategorie | bounce.Category | Die Kategorie des Bounce In dieser Kategorie erhalten Sie detaillierte Informationen darüber, was den Nachrichtenversand an den Kontakt verhinderte bzw. was passierte, als die Nachricht ankam. Angezeigt werden:
| String/enum 9 Zeichen |
Text | bounce.Text | Die automatisierte Benachrichtigung, die vom empfangenden Mailserver an Engage wegen eines Zustellproblems gesendet wurde (sofern Text verfügbar ist) In Engage sind die ersten 1.000 Zeichen der Benachrichtigung zu sehen. | Zeichenkette 1.000 Zeichen |
Feedback
Dies ist in der Spalte record.type der Exportdatei als Feedback gekennzeichnet.
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
Zeitstempel | feedback.Timestamp | Der Zeitpunkt des Feedbacks Diese Klasse beinhaltet die Nachrichten, die an den Posteingang eines Empfängers zugestellt wurden. Die Zustellung der Nachricht löst jedoch eine Rückmeldung an Engage aus (z. B. eine Spam-Beschwerde oder eine automatisierte Abwesenheitsnachricht). Feedback-Rückläufer können sowohl von externen Internet Service Providern als auch Kontakten erzeugt werden. | Zeitstempel nach ISO 8601 20 Zahlen and Zeichen |
Kategorie | feedback.Category | Die Art des Feedbacks Die folgenden Arten sind möglich:
| String/enum 13 Zeichen |
Render
Dies ist in der Spalte record.type der Exportdatei als Render gekennzeichnet.
Ein Render findet statt, wenn ein Tracking-Pixel vom Mapp-Server heruntergeladen wird.
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
Zeitstempel | render.Timestamp | Hier wird der Zeitpunkt angegeben, zu dem der Empfänger die Nachricht öffnete. Je nachdem welches Ereignis Engage zuerst aufzeichnet, ist dies entweder der Zeitpunkt, zu dem die Tracking-Pixel von Engage-Server heruntergeladen werden oder der des ersten Klicks auf den Link. | Zeitstempel nach ISO 8601 20 Zahlen and Zeichen |
Land | render.GeoLocation.ISOCountryCode | Hier wird der aus zwei Buchstaben bestehende ISO-Ländercode des Empfängers angegeben. Das Land basiert auf der IP-Adresse, zu der das Tracking-Pixel von Engage-Server heruntergeladen wird. Für eine Liste aller verfügbaren ISO-Ländercodes, siehe http://de.wikipedia.org/wiki/ISO_3166. | String/enum 2 Zeichen |
Region | render.GeoLocation.RegionCode | Hier wird der aus zwei Buchstaben bestehende Geolokalisierungscode des Empfängers angegeben. Die Region basiert auf der IP-Adresse, zu der das Tracking-Pixel von Engage-Server heruntergeladen wird. Der Code für die USA und Kanada lautet: ISO-3166-2. Für alle anderen Länder wird der Code FIPS 10-4 verwendet. Für weitere Informationen siehe http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-2. | String/enum 2 Zeichen |
Stadt | render.GeoLocation.City | Hier wird die Stadt des Empfängers angegeben. Die Stadt basiert auf der IP-Adresse, zu der das Tracking-Pixel von Engage-Server heruntergeladen wird. Der Code für die USA und Kanada lautet: ISO-3166-2. Für alle anderen Länder wird der Code FIPS 10-4 verwendet. Für weitere Informationen siehe http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-2. | Zeichenkette Unbegrenzt |
Geografische Breite | render.GeoLocation.Latitude | Hier wird der Breitengrad des Empfängers angegeben. Der Breitengrad basiert auf der IP-Adresse, zu der das Tracking-Pixel von Engage-Server heruntergeladen wird. Die geografische Länge und Breite wird nur bis zur Ebene der Stadt aufgelöst und gibt nicht die exakte Position des Kontakts an. | Zeichenkette Unbegrenzt |
Geografische Länge | render.GeoLocation.Longitude | Hier wird der Längengrad des Empfängers angegeben. Der Längengrad basiert auf der IP-Adresse, zu der das Tracking-Pixel von Engage-Server heruntergeladen wird. Die geografische Länge und Breite wird nur bis zur Ebene der Stadt aufgelöst und gibt nicht die exakte Position des Kontakts an. | Zeichenkette Unbegrenzt |
Plattform | render.UserAgent.Platform | Hier wird die Art des Geräts angezeigt, auf das das Tracking-Pixel vom Engage-Server mit dem User-Agent-String heruntergeladen wird. Der Gerätetyp wird für alle Öffnungen, Renders und Klicks aufgezeichnet. Die folgenden Plattformen sind möglich: Mobiltelefon, Desktop oder Tablet. | Zeichenkette Unbegrenzt |
Betriebssystem | render.UserAgent.OperatingSystemName | Hier wird der Name des Betriebssystems angezeigt, auf das das Tracking-Pixel vom Engage-Server mit dem User-Agent-String heruntergeladen wird. (z. B. IOS oder Windows). | Zeichenkette Unbegrenzt |
Version des Betriebssystems | render.UserAgent.OperatingSystemVersion | Hier wird die Version des Betriebssystems angezeigt (beispielsweise 7), auf das das Tracking-Pixel vom Engage-Server mit dem User-Agent-String heruntergeladen wird. | Zeichenkette Unbegrenzt |
Name des E-Mail-Clients | render.UserAgent.ClientName | Hier wird der Name des E-Mail-Clients angezeigt, in den das Tracking-Pixel vom Engage-Server mit dem User-Agent-String heruntergeladen wird. (z. B. Microsoft Outlook). | Zeichenkette Unbegrenzt |
Version des E-Mail-Clients | render.UserAgent.ClientVersion | Hier wird die Version des E-Mail-Clients angezeigt, in den das Tracking-Pixel vom Engage-Server mit dem User-Agent-String heruntergeladen wird. (z. B. 2007 oder 2010). | Zeichenkette Unbegrenzt |
Klicks
Dies ist in der Spalte record.type der Exportdatei als Klick gekennzeichnet.
Informationen zum Link-Tracking sind nur für Nachrichten verfügbar, wenn vor deren Versand Link-Tracking in den Verteilereinstellungen Engage-Systems aktiviert wurde.
Für weitere Informationen siehe Link-Tracking für einen Verteiler aktivieren und Tracking & Links (tab).
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
Zeitstempel | click.Timestamp | Der Zeitpunkt des Link-Klicks | Zeitstempel nach ISO 8601 20 Zahlen and Zeichen |
ID des Links | click.Link.Id | Die ID des angeklickten Links Die Link-ID wird beim Versand automatisch von Engage zugewiesen. Jeder Link der Nachricht ist fortlaufend nummeriert. Die Link-Nummerierung beginnt bei 0 (null). | Anzahl 10 Ziffern |
Name der Linkkategorie | click.Link.Category.Name | Hier erscheint der Name der Linkkategorie, die dem angeklickten Link zugeordnet ist. Für weitere Informationen, siehe Linkkategorien. | Zeichenkette 20 Zeichen |
ID der Linkkategorie | click.Link.Category.Id | Hier erscheint die ID der Linkkategorie, die dem angeklickten Link zugeordnet ist. Die Linkkategorie-ID kann nicht geändert werden. Für weitere Informationen, siehe Linkkategorien. | Anzahl 10 Ziffern |
URL | click.Link.URL | Die URL des angeklickten Links, einschließlich etwaiger aufgelöster Personalisierungen | Zeichenkette Unbegrenzt |
Art des Links | click.Link.Type | Hier wird der Typ des Links gezeigt, der angeklickt wurde.
| String/enum 10 Zeichen |
Art des Systemlinks | click.Link.SystemLinkType | Hier wird der Typ des Systemlinks gezeigt, der angeklickt wurde. Folgende Werte sind möglich:
| String/enum 15 Zeichen |
Land | click.GeoLocation.ISOCountryCode | Hier wird der aus zwei Buchstaben bestehende ISO-Ländercode des Empfängers angegeben. Das Land basiert auf der IP-Adresse, zu der das Tracking-Pixel von Engage-Server heruntergeladen wird. Für eine Liste aller verfügbaren ISO-Ländercodes, siehe http://de.wikipedia.org/wiki/ISO_3166. | String/enum 2 Zeichen |
Region | click.GeoLocation.RegionCode | Hier wird der aus zwei Buchstaben bestehende Geolokalisierungscode des Empfängers angegeben. Die Region basiert auf der IP-Adresse, zu der das Tracking-Pixel von Engage-Server heruntergeladen wird. Der Code für die USA und Kanada lautet: ISO-3166-2. Für alle anderen Länder wird der Code FIPS 10-4 verwendet. Für weitere Informationen siehe http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-2. | String/enum 2 Zeichen |
Stadt | click.GeoLocation.City | Hier wird die Stadt des Empfängers angegeben. Die Stadt basiert auf der IP-Adresse, zu der das Tracking-Pixel von Engage-Server heruntergeladen wird. | Zeichenkette Unbegrenzt |
Geografische Breite | click.GeoLocation.Latitude | Hier wird der Breitengrad des Empfängers angegeben. Der Breitengrad basiert auf der IP-Adresse, von der der Link angeklickt wurde. Die geografische Länge und Breite wird nur bis auf die Ebene der Stadt aufgelöst und gibt nicht die exakte Position des Kontakts an. | Zeichenkette Unbegrenzt |
Geografische Länge | click.GeoLocation.Longitude | Hier wird der Längengrad des Empfängers angegeben. Der Längengrad basiert auf der IP-Adresse, von der der Link angeklickt wurde. Die geografische Länge und Breite wird nur bis auf die Ebene der Stadt aufgelöst und gibt nicht die exakte Position des Kontakts an. | Zeichenkette Unbegrenzt |
Plattform | click.UserAgent.Platform | Hier wird das Gerät angegeben, auf dem der Link angeklickt wurde. Die Plattform basiert auf dem User-Agent-String. Folgende Werte sind möglich:
| Zeichenkette Unbegrenzt |
Betriebssystem | click.UserAgent.OperatingSystemName | Hier wird das Betriebssystem des Geräts angegeben, auf dem der Link angeklickt wurde. Das Betriebssystem basiert auf dem User-Agent-String. (z. B. Windows oder IOS). | Zeichenkette Unbegrenzt |
Version des Betriebssystems | click.UserAgent.OperatingSystemVersion | Hier wird die Version des Betriebssystems des Geräts angegeben, auf dem der Link angeklickt wurde Die Information wird aus dem User-Agent-String abgeleitet. (z. B. 8 für iOS-Version 8). | Zeichenkette Unbegrenzt |
Name des E-Mail-Clients | click.UserAgent.ClientName | Hier wird der aus dem User-Agent-String abgeleitete Name des Computerprogramms angezeigt, das der Empfänger verwendet hat, um die E-Mail anzuzeigen bzw. zu öffnen. Der E-Mail-Client ist der Mail User Agent (MUA). Beim Zugriff auf E-Mail in einem webbasierten E-Mail-Konto wird der Browsername und die Browserversion erfasst (z. B. Outlook oder Apple Mail). | Zeichenkette Unbegrenzt |
Version des E-Mail-Clients | click.UserAgent.ClientVersion | Hier wird die Version des Computerprogramms angezeigt, die der Empfänger verwendet hat, um die E-Mail zu öffnen oder anzusehen Die Information wird aus dem User-Agent-String abgeleitet. (z. B. 2010 oder 11.0). | Zeichenkette Unbegrenzt |
Abmeldungen
Dies ist in der Spalte record.type der Exportdatei als Abmeldung gekennzeichnet.
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
Zeitstempel | unsubscribe.Timestamp | Der Zeitpunkt, zu dem sich der Kontakt abgemeldet hat Die Abmeldung muss über einen in der Nachricht vohandenen Abmeldelink erfolgt sein. Abmeldungen, die keiner Nachricht im Export zugeordnet werden können, sind im Export nicht enthalten. | Zeitstempel nach ISO 8601 20 Zahlen and Zeichen |
Weiterleitungen
Dies ist in der Spalte record.type der Exportdatei als Weiterleiten gekennzeichnet.
Aus rechtlichen Gründen wird nur das Weiterleitungsereignis aufgezeichnet. Zu Empfängern von weitergeleiteten Nachrichten oder ihren Aktivitäten sind keine Informationen verfügbar.
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
Zeitstempel | Forward.Timestamp | Der Zeitpunkt, zu dem die Nachricht weitergeleitet wurde Nur Weiterleitungen mit Engage-Weiterleitungsfunktion werden verfolgt. Für weitere Informationen, siehe Mapp Engage-Variablen – Nachrichten. Jede Weiterleitung wird in einer eigenen Zeile in der Importdatei angezeigt. | Zeitstempel nach ISO 8601 20 Zahlen and Zeichen |
Conversion
Dies ist in der Spalte record.type der Exportdatei als Conversion gekennzeichnet.
Die Zuordnung einer Conversion zu einer Nachricht basiert auf der letzten Klickaktivität. Fand in den letzten 30 Tagen keine Klickaktivität statt, basiert die Berechnung auf der jüngsten Aktivität, die Engage für die Nachricht aufzeichnet (z. B. ein Render). Für weitere Informationen, siehe Berechnung der Conversions.
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
Zeitstempel | conversion.cp.Timestamp | Der Zeitpunkt der Conversion | Zeitstempel nach ISO 8601 20 Zahlen and Zeichen |
ID | conversion.cp.Id | Hier wird die ID der Conversion gezeigt. Für weitere Informationen siehe Conversion-Tracking. | Anzahl 10 Ziffern |
Name | conversion.cp.Name | Hier wird der Name der Conversion gezeigt. Für weitere Informationen, siehe Conversion-Tracking. | Zeichenkette 200 |
ID der Bestellung | conversion.cp.OrderId | Hier wird die ID der Bestellung gezeigt. Voraussetzung ist, dass das Shop-System oder die Website diese Information an Engage weiterleitet. | Zeichenkette 30 |
Anzahl | conversion.cp.ItemCount | In diesem Feld wird die Anzahl der bestellten Artikel gezeigt. Voraussetzung ist, dass das Shop-System oder die Website diese Information an Engage weiterleitet. | Anzahl 9 |
Betrag | conversion.cp.Amount | Hier wird der Gesamtwert der Verkäufe gezeigt. Voraussetzung ist, dass das Shop-System oder die Website diese Information an Engage weiterleitet. | Anzahl 12 |
Weitere Parameter | conversion.cp.RequestParameters | In diesem Feld werden mehr Parameter gezeigt, sofern das Shop-System oder die Website diese Information an Engage weiterleitet. | Zeichenkette Unbegrenzt |
Identifikatoren
Wenn Sie den Export auf Kontaktebene evaluieren möchten, wählen Sie die Benutzer-ID oder die E-Mail-Adresse aus. Wenn Sie nicht mindestens einen dieser Identifikatoren auswählen, empfehlen wir ein angepasstes Attribut einzufügen, das Ihre Kontakte eindeutig identifiziert.
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
Benutzer-ID | user.Email | Hier wird die ID des Empfängers gezeigt. Engage ordnet die ID automatisch zu, wenn der Kontakt oder der Systembenutzer erstellt wird. Sie dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig. | Anzahl 10 Ziffern |
E-Mail | user.Email | Hier wird die E-Mail-Adresse des Empfängers angezeigt. Engage verwendet die E-Mail-Adresse zur internen Identifikation des Kontakts oder Systembenutzers. Die E-Mail-Adresse ist innerhalb des Systems einmalig, kann aber bearbeitet werden. Deshalb kann es vorkommen, dass die E-Mail-Adresse nicht mit der Adresse in der Exportdatei übereinstimmt. | Zeichenkette 129 Zeichen |
Mobilfunknummer | user.MobileNumber | Die Mobiltelefonnummer des Kontakts | Zeichenkette 18 Zeichen |
App-Alias | user.AppAlias | Hier wird die ID der mobilen App des Empfängers gezeigt. Diese Nummer wird dem Benutzer der App vom Anbieter der Anwendung zugewiesen. Engage speichert die ID im Profil des Kontakts. | Zeichenkette Unbegrenzt |
Benutzeridentifikatoren | user.Identifier | Hier wird ein zusätzlicher Identifikator für den Kontakt im Engage-System gezeigt (z. B. die ID eines externen CRM-Systems). Der Identifikator wird manuell festgelegt. Sonst ist die Spalte leer. | Zeichenkette Unbegrenzt |
Alternative E-Mail-Adresse | user.AlternateEmail | Hier wird auf der Basis der Systemkonfiguration die tatsächliche E-Mail-Adresse des Kontakts angezeigt. | Zeichenkette 129 Zeichen |
Alternatives Mobilgerät | user.AlternateMobile | Hier wird auf der Basis der Systemkonfiguration die tatsächliche Mobiltelefonnummer des Kontakts angezeigt. | Zeichenkette 18 Zeichen |
Verteiler
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
ID | group.Id | Die ID des Verteilers, in dem die Nachricht gesendet wird Die ID ist die interne Identifikationsnummer, die dem Verteiler von Engage bei der Erstellung des Verteilers automatisch zugewiesen wird. Die ID des Verteilers ist innerhalb des Systems eindeutig. | Anzahl 10 Ziffern |
Name | group.Name | Der Name des Verteilers, in dem die Nachricht gesendet wird Der Name wird vom Ersteller des Verteilers bestimmt. | Zeichenkette 150 Zeichen |
E-Mail | group.Email | Die E-Mail-Adresse des Verteilers, in dem die Nachricht gesendet wird Die E-Mail-Adresse ist innerhalb eines Systems eindeutig. | Zeichenkette 129 Zeichen |
Kategorie-ID | group.Category.Id | Hier wird die ID der Kategorie gezeigt, der der Verteiler zugewiesen wird. Die Zuordnung der Verteilerkategorie-ID erfolgt automatisch durch Engage bei der Erstellung der Kategorie. Sie dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig. | Anzahl 10 Ziffern |
Kategoriename | group.Category.Name | Hier wird der Name der Verteilerkategorie angezeigt. Die Zuordnung einer Verteilerkategorie ist optional. Der Name wird vom Ersteller der Kategorie festgelegt. Der Ersteller der Kategorie kann den Namen im Bereich Administration Engage ändern. | Zeichenkette 250 Zeichen |
Nachricht
Wenn Sie Spezifische Nachrichten exportieren auswählen, beträgt die maximale Anzahl der Nachrichten-IDs pro Datenexport 10.000. Diese Limitierung gilt nicht für die Option Alle Nachrichten exportieren.
Daten von archivierten Nachrichten sind im Export nicht enthalten.
Für weitere Informationen, siehe 3. Parameter.
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
ID | message.Id | Die Nachrichten-ID Die Nachrichten-ID wird von Engage automatisch während der Nachrichtenerstellung zugewiesen. Sie dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig. | Anzahl 10 Ziffern |
Name | message.Name | Der Name der Nachricht Der Ersteller der Nachricht legt den Namen während der Nachrichtenerstellung fest. Der Name dient der internen Identifikation der Nachricht im System und muss nicht einmalig sein. | Zeichenkette 250 Zeichen |
Kategorie-ID | message.Category.Id | Die ID der Nachrichtenkategorie Engage ordnet die Kategorie-ID automatisch zu, wenn die Kategorie erstellt wird. Die ID ist innerhalb des Systems eindeutig. Die Zuordnung einer Kategorie ist optional. Nachrichtenkategorien werden während des Versandvorgangs zugewiesen. | Anzahl 10 Ziffern |
Kategoriename | message.Category.Name | Der Name der Nachrichtenkategorie Die Zuordnung einer Kategorie ist optional. Der Ersteller der Nachricht kann eine Kategorie während des Versandvorgangs zuweisen. Der Ersteller des Kategorienamens kann den Namen im Bereich Administration Engage ändern. Für weitere Informationen, siehe Nachrichtenkategorien. | Zeichenkette 250 Zeichen |
Betreff (Nicht personalisiert) | message.Subject.Unresolved | Der Betreff der Nachricht einschließlich etwaiger Personalisierungs-Platzhalter Personalisierungen erscheinen in diesem Feld als nicht aufgelöste Platzhalter (z. B. Alles Gute zum Geburtstag, <%${user['FirstName']}%>!). | Zeichenkette Unbegrenzt |
Externe Nachrichten-ID | message.ExternalId | Die externe ID der Nachricht Die externe Nachrichten-ID ist eine zusätzliche Referenznummer, die bei der Erstellung einer Nachricht manuell hinzugefügt werden kann. | Zeichenkette 250 Zeichen |
Typ | message.Type | Der Typ der Nachricht Die folgenden Arten sind möglich:
Für weitere Informationen, siehe Analyse verschiedener Nachrichtentypen. | String/enum 15 Zeichen |
Varianten-ID | message.Variation.Id | Hier wird die Varianten-ID der Nachricht angegeben. Die Zuordnung der Varianten-ID erfolgt automatisch durch Engage bei der Erstellung der Varianten. Die Varianten-ID ist eine durch Kommas getrennte Liste von Nummern oder Namen. Wenn für eine Nachricht keine Varianten existieren, ist das Feld leer. Für weitere Informationen, siehe Varianten-Analyse (Register). | Zeichenkette Unbegrenzt |
Selektion
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
ID | selection.Id | Hier wird die ID der Selektion gezeigt. Die Zuordnung der ID erfolgt automatisch durch Engage bei der Erstellung der Selektion. Sie dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig. Die Verwendung einer Selektion ist optional. | Anzahl 10 Ziffern |
Name | selection.Name | Der Name der Selektion Der Name wird vom Ersteller der Selektion festgelegt. Der Name muss im System einmalig sein, kann aber bearbeitet werden. | Zeichenkette 100 Zeichen |
Allgemeine Informationen
In diesem Bereich finden Sie grundlegende Informationen über die Daten, die im Bereich Ereignisse ausgewählt wurden.
Die Felder Zeitstempel Ereignis, Ereignisart und Versandart sind besonders nützlich. Wenn Sie diese Information für jedes Ereignis einzeln auswählen, erscheint diese Information für unterschiedliche Ereignisse in unterschiedlichen Spalten. Um die Weiterverarbeitung der Daten zu erleichtern, kombiniert Engage die Informationen während des Exports und fügt für die Exportdatei in jede Zeile eine zusätzliche Spalte hinzu.
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
Zeitstempel Ereignis | record.Timestamp | Der Zeitpunkt des Ereignisses Dieses Feld ist ein Duplikat der Spalte, die den spezifischen Zeitstempel enthält (z. B. Zeitstempel für den Render oder Zeitstempel für den Klick). In Kombination mit dem Feld Ereignisart vereinfacht dieses Feld die Verarbeitung und Analyse von Daten. | Zeitstempel nach ISO 8601 20 Zahlen and Zeichen |
Ereignisart | record.Type | Die Art des Ereignisses Die folgenden Arten sind möglich:
Für weitere Informationen siehe Nachrichtenversandprozess und Kennzahlen (KPIs) – Massennachrichten.KPIs - Einzelnachrichten. Für weitere Informationen, siehe Kategorien beim Export überspringen. | String/enum 24 Zeichen |
Versandart | sendout.Type | Die Art des Versands Die folgenden Arten sind möglich:
| String/enum 7 Zeichen |
Zeitstempel | record.sentToMTA.Timestamp | Der Zeitstempel „Versand an MTA“ der Nachricht, zu der das Ereignis gehört Beispiel: Wenn das Ereignis ein Link-Klick in Nachricht A ist, enthält dieses Feld den „Versand an MTA“-Zeitstempel von Nachricht A. Diese Information ist erforderlich, um Einzelnachrichten eindeutig identifizieren zu können. Der „Versand an MTA“-Zeitstempel ist für alle Massen- und Einzelnachrichten verfügbar. | Zeitstempel nach ISO 8601 20 Zahlen and Zeichen |
Externe Transaktions-ID | record.ExternalTransactionID | Die Transaktionsnachrichten-ID (TMID) der Nachricht, zu der das Ereignis gehört Wenn für den Versand keine TMID verwendet wurde, ist diese Spalte leer. Eine Transaktionsnachricht enthält eine einmalige ID für jeden Kontakt. Mit dieser ID können Sie jede Nachricht einzeln verfolgen und feststellen, ob der Kontakt die Nachricht erhält und öffnet. In den Verteilereinstellungen können Sie ein Muster für die TMID erstellen. Für weitere Informationen, siehe Eine TMID zu Nachrichten hinzufügen. | Zeichenkette Unbegrenzt |
Kontaktinformationen | sendout.RecipientType | Information darüber, wie der Kontakt kontaktiert wurde Folgende Werte sind möglich:
| String/enum 7 Zeichen |
Adressrolle | sendout.AddresseeRole | Die Rolle des Adressaten Folgende Werte sind möglich:
| String/enum 7 Zeichen |
Standardattribute
In der Exportdatei wird der Wert des Attributs zum Zeitpunkt des Exports, und nicht zum Zeitpunkt des Versands angegeben. Der Wert des Attributs kann im Zeitraum zwischen dem Versand und dem Export aktualisiert werden. Wenn der Wert aktualisiert wird, stimmt der Wert des exportierten Inhalts möglicherweise nicht mit dem Attributwert zum Zeitpunkt des Versands überein.
Die Verfügbarkeit der Attribute hängt von Ihrer Systemkonfiguration ab.
Benutzeroberfläche | Standard-Spaltenname beim Export | Beschreibung | Inhaltstyp/Maximale Länge beim Export |
---|---|---|---|
Geburtstag | user.DateOfBirth | Das Geburtsdatum des Kontakts | Datum 28 Zeichen |
Vorname | user.FirstName | Der Vorname des Kontakts | Zeichenkette 50 Zeichen |
Nachname | user.LastName | Der Nachname des Kontakts | Zeichenkette 50 Zeichen |
Pseudonym | user.NickName | Hier wird das Pseudonym des Kontakts gezeigt. | Zeichenkette 50 Zeichen |
Postleitzahl | user.ZipCode | Die Postleitzahl des Kontakts | Zeichenkette 10 Zeichen |
Ländercode | user.ISOCountyCode | Hier wird der ISO 3166-Ländercode gezeigt, der im Kontaktprofil gespeichert ist. Dieser Wert basiert nicht auf der IP-Adresse. Für weitere Informationen siehe http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-1_alpha-2. | String/enum 2 Zeichen |
Sprache | user.ISOLanguageCode | Hier wird der ISO 639-Sprachcode gezeigt, der im Kontaktprofil gespeichert ist. Für weitere Informationen siehe http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_639. | String/enum 2 Zeichen |
Zeitzone | user.TimeZone | Hier wird eine Zahl gezeigt, die die Zeitzone darstellt, die im Kontaktprofil gespeichert ist. | Anzahl 3 Ziffern |
Anrede | user.Title | Das Geschlecht des Kontakts Wenn das Geschlecht unbekannt ist, ist das Feld leer. Folgende Werte sind möglich:
| String/enum 1 Zeichen |
Quell-ID | user.PartnerId | Die Quelle der Adresse (z. B. Agentur oder Unternehmenswebsite). | Anzahl 5 Ziffern |
Angepasste Attribute
In der Exportdatei wird der Wert des Attributs zum Zeitpunkt des Exports, und nicht zum Zeitpunkt des Versands angegeben. Der Wert des Attributs kann im Zeitraum zwischen dem Versand und dem Export aktualisiert werden. Wenn der Wert aktualisiert wird, stimmt der Wert des exportierten Inhalts möglicherweise nicht mit dem Attributwert zum Zeitpunkt des Versands überein.
Die Verfügbarkeit der Attribute hängt von Ihrer Systemkonfiguration ab.
Benutzeroberfläche | Standardname bei Export | Beschreibung |
---|---|---|
Name des Attributs | CSV-Export: user.CustomAttribute['attributename'] Beispiel: user.CustomAttribute['hobby'] | Enthält ein angepasstes Attribut |
XML-Export: <field name="user.CustomAttribute['attributename']">value</field> Beispiel: <field name="user.CustomAttribute['hobby']">Fußball</field> | Enthält ein angepasstes Attribut |
Mitgliedsattribute
In der Exportdatei wird der Wert des Attributs zum Zeitpunkt des Exports, und nicht zum Zeitpunkt des Versands angegeben. Der Wert des Attributs kann im Zeitraum zwischen dem Versand und dem Export aktualisiert werden. Wenn der Wert aktualisiert wird, stimmt der Wert des exportierten Inhalts möglicherweise nicht mit dem Attributwert zum Zeitpunkt des Versands überein.
Benutzeroberfläche | Standardname bei Export | Beschreibung |
---|---|---|
Name des Attributs | CSV-Export: user.MemberAttribute['attributename'] Beispiel: user.MemberAttribute['hobby'] | Enthält ein Mitgliedsattribut |
XML-Export: <field name="user.MemberAttribute['attributename']">value</field> Beispiel: <field name="user.MemberAttribute['hobby']">Fußball</field> | Enthält ein Mitgliedsattribut |
Verteilerattribute
In der Exportdatei wird der Wert des Attributs zum Zeitpunkt des Exports, und nicht zum Zeitpunkt des Versands angegeben. Der Wert des Attributs kann im Zeitraum zwischen dem Versand und dem Export aktualisiert werden. Wenn der Wert aktualisiert wird, stimmt der Wert des exportierten Inhalts möglicherweise nicht mit dem Attributwert zum Zeitpunkt des Versands überein.
Benutzeroberfläche | Standardname bei Export | Beschreibung |
---|---|---|
Name des Attributs | CSV-Export: group.CustomAttribute['attributename'] Beispiel: group.CustomAttribute['communicationID'] | Enthält ein Verteilerattribut |
XML-Export: <field name="group.CustomAttribute['attributname']">Wert</field> Beispiel: <field name="group.CustomAttribute['communicationID']">12345</field> | Enthält ein Verteilerattribut |