Ziel​

Die Klicks auf die Links einer Nachricht werden ausgewertet. Die Einstellungen zum Linktracking sind verteilerspezifisch.

Hintergrundinformation​

Das Link-Tracking ist nur möglich, wenn die Links auf eine Mapp Engage-Adresse umgeleitet werden (siehe Wie Mapp Engage den Erfolg von E-Mail-Marketing misst​).

Diese Umleitung wird für Text- und HTML-Nachrichten in den Verteilereinstellungen aktiviert. Ohne weitere Anpassungen ist stets das Linktracking für HTML-Nachrichten aktiviert. Bei Textnachrichten entscheiden Sie, ob die Anzeige der tatsächlichen Zieladresse entscheidend ist d.h., ob die angezeigten Links umgeleitet werden können. Eine Auswertung der Klicks ist nur möglich, wenn Sie die Umleitung aktivieren.

Bei personalisierten Links (z.B. in Einzelnachrichten) wertet Mapp Engage die Links lediglich als Zusammenfassung aus. Sollen diese Links trotzdem ausgewertet werden, muss die Funktion explizit aktiviert werden.

Links, die teilweise oder gänzlich in Attributen oder erweiterten Datenpools gespeichert wurden, erkennt Mapp Engage nicht immer. Nach einem Testversand können Sie auf dem Register ​Tracking & Links​ überprüfen, ob die Links ausgewertet werden können (siehe Link Analysis (tab)​).


Vorgehen​

  1. Klicken Sie im Menü ​Hauptnavigation​ auf ​Zielgruppe > Verteiler.​
    ⇒ Die ​Übersicht der Verteiler​ wird geöffnet.
  2. Klicken Sie neben dem gewünschten Verteiler auf .
  3. Wählen Sie das Register ​Tracking​ & Links.
  4. Um Links in HTML-Nachrichten auszuwerten, aktivieren Sie die Auswahl ​Tracking für HTML-Links​.
    ⇒ Beim Versand einer Nachricht werden alle in der Nachricht angegebenen Links automatisch angepasst. Die nun eingetragene Zieladresse ist eine Mapp Engage Seite, welche die Besucher auf die eigentliche Zielseite umleitet. Die Empfänger bemerken den Umweg über die Mapp Engage nicht.
  5. Um Links in Textnachrichten auszuwerten, aktivieren Sie die Auswahl ​Tracking für Text-Links​.
    ⇒ Beim Versand einer Nachricht werden alle in der Nachricht angegebenen Links automatisch angepasst. Die nun eingetragene Zieladresse ist eine Mapp Engage Seite, welche die Besucher auf die eigentliche Zielseite umleitet. Der Empfänger sieht in der Textnachricht die neue Mapp Engage Adresse. Die in der Textnachricht angegebenen Zieladresse erkennt er erst, wenn Mapp Engage auf die ursprüngliche Zielseite weiterleitet.
  6. Um individualisierte Links d.h. Links, die durch eine Personalisierung erzeugt werden, auszuwerten, aktivieren Sie die Option ​Tracking für individualisierte Links​ .
    ⇒ Das Tracking für individualisierte Links ist nur dann sinnvoll, wenn Sie davon ausgehen können, dass eine absehbare Anzahl an unterschiedlichen Links in Ihrer Nachricht entsteht.
  7. Klicken Sie auf ​Speichern.
    ⇒ Die Änderungen im Verteiler werden gespeichert. Bei jedem Versand über diesen Verteiler werden die Links nun entsprechend Ihren Einstellungen angepasst und getrackt.