Kontakt in Verteiler deaktivieren (K)

Mit diesem Job wird ein Kontakt in einem Engage-Verteiler deaktiviert.

Dieser Job wird in Kombination mit dem Ereignis ​Rückläufer erhalten (K)​ verwendet. Mit dieser Kombination können Sie einen Kontakt sofort im selben oder einem anderen Verteiler deaktivieren, wenn seine Adresse einen Rückläufer erzeugt.

Hintergrundinformation​

Mithilfe der Deaktivierung wird in Engage der Nachrichtenversand an gewisse Adressen blockiert, die in der Vergangenheit Zustellprobleme verzeichneten. Sobald ein Kontakt in einem Verteiler deaktiviert wird, erhält er keine Nachrichten mehr von diesem Verteiler.

Die Deaktivierung gilt für alle Versandkanäle. Wenn ein Kontakt in einem Engage-Verteiler deaktiviert wird, erhält der Kontakt keine Nachrichten von diesem Verteiler, und zwar über keinen Kanal (weder per E-Mail noch per SMS oder Mobile Push).

Für weitere Informationen, siehe ​Deaktivierung (Register)​.

Hinweis:

Die Markierung (K) bedeutet kontaktbezogen. Sie sollten grundsätzlich nur Kontaktereignisse (K-Ereignisse) mit Kontaktjobs (K-Jobs) kombinieren. Für weitere Informationen siehe ​Kontakt (K)- vs. System (S)-Automatisierungen​

Empfohlene Automatisierungen​

Eine Automatisierung ist eine Kombination aus einem Ereignis und einem daraus resultierenden Job. Die folgenden Kombinationen werden empfohlen. Andere Kombinationen können auch erstellt werden, doch nicht alle Kombinationen von Ereignissen und Jobs führen zu sinnvollem Systemverhalten.

• Rückläufer erhalten (K) + Kontakt in Verteiler deaktivieren (K): Mit dieser Kombination können Sie einen Kontakt sofort im selben oder einem anderen Verteiler deaktivieren, wenn seine Adresse einen Rückläufer erzeugt.
  Aktivieren Sie für diese Kombination ​Ereignis-Parameter verwenden​ für die Felder ​Kontakt​ und ​Rückläuferkategorie​.

Allgemein

Job definieren​

Dieser Bereich definiert die spezifischen Parameter des Jobs.

• Kontakt: In diesem Eingabefeld wird der Kontakt festgelegt, der deaktiviert wird.

  • Ereignis-Parameter verwenden: Ist diese Option ausgewählt, so wird der an dem Ereignis beteiligte Kontakt deaktiviert.

• Verteiler: In diesem Feld wird der Verteiler ausgewählt, in dem der Kontakt deaktiviert wird. Das Symbol ermöglicht die Suche nach einem bestimmten Verteiler.

  • Ereignis-Parameter verwenden: Mit dieser Option wird der an dem Ereignis beteiligte Verteiler auch für diesen Job verwendet.

• Kategorie (Rückläufer): In diesem Eingabefeld wird die Art des Rückläufers definiert, der dem Empfänger zugewiesen wird.

  • Ereignis-Parameter verwenden: Wird diese Option ausgewählt, so wird für das Ereignis und den Job dieselbe Art von Rückläufer verwendet.

Verzögerung definieren​

In diesem Bereich kann eine Verzögerung zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job festgelegt werden. Wenn Sie eine Verzögerung festlegen, wird der ereignisbasierte Job nach dem Ereignis erst nach Ablauf der angegebenen Zeitdauer ausgeführt. Wenn Sie keine Verzögerung festlegen, führt das System den Job unmittelbar nach dem Ereignis aus.

Hinweis:

Engage berechnet eine auf einen ereignisbasierten Job angewendete Selektion, wenn der Job ausgeführt wird, und nicht wenn das Ereignis stattfindet. Wenn Sie eine Verzögerung definieren, wird die Selektion nach der Verzögerung berechnet.

• ​ Verzögerung:​ Definiert, ob zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job eine Verzögerung auftritt.

  • Keine: ​Zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job tritt keine Verzögerung auf. Sobald Engage das Ereignis registriert, wird der Job ausgeführt.

  • ​Ja: ​Erstellt eine Verzögerung zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job.
    ​Einheit:​ Definiert die Zeiteinheit, auf deren Grundlage die Verzögerung berechnet wird.
    ​Wert: Hier​ wird die Dauer der Verzögerung definiert.
    
    

Aktionen

Die folgenden Aktionen sind verfügbar:

• ​Zeitraum:​ Speichert die Einstellungen und öffnet das Zeitraum festlegen-Fenster.

• Ereignis bearbeiten:​ Öffnet das​ Ereignis bearbeiten-Fenster.