Engage bietet mehrere Arten von Cloud-Exporten, die so konzipiert sind, dass sie sich für bestimmte Verwendungszwecke eignen. Jede Art von Cloud-Export bietet unterschiedliche Kombinationen von Daten. Die Exportdatei enthält die Datentypen, die Sie in der Exportkonfiguration auswählen. Es ist nicht möglich, Datentypen aus einem Cloud-Export-Typ zu einem anderen hinzuzufügen.

Folgende Typen von Cloud-Exporten stehen zur Verfügung:

  • ​Empfänger-Aktivitäten​

  • ​Tracking-Daten für Landing Pages​

  • ​Versanddetails für Coupons​

  • ​Aggregierte Klicks auf Links​

  • ​Klicks auf Links​

  • ​Erweiterter Datenpool​

  • ​Aggregierte Empfänger-Aktivität​

  • ​Empfängerkontext​

Der ​Zeitstempel​ in Ihrem Export wird entsprechend dem Format ISO 8601, einem internationalen Standard für die Darstellung von Datum und Uhrzeit, dargestellt. Der Zeitstempel beinhaltet einen zeitzonenübergreifenden Versatz. Zum Beispiel: 2014-04-30T06:05:10Z.

Für weitere Informationen siehe http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_8601.

Empfänger-Aktivitäten​

Dieser Export gibt Ihnen eine Übersicht darüber, wie Ihre Empfänger mit den Nachrichten interagiert haben, die Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums versendet haben. Der Export enthält Informationen über Empfängeraktivitäten in Bezug auf Nachrichten, die innerhalb des angegebenen Zeitraums versendet wurden. Die Empfängeraktivitäten können während des für den Versand festgelegten Zeitraums stattfinden oder danach. Das strukturierte Format der Exportdatei erleichtert die Verarbeitung in einem beliebigen externen CRM- oder Analyse-Tool.

Sie können diesen systemweiten Export für jede Nachrichtenart generieren.
Der Export enthält eine Zeile pro Empfänger pro Nachricht. Informationen zu Empfängern, die über CC, BCC oder weitergeleitete E-Mails kontaktiert wurden, werden beim Export nicht berücksichtigt.


Sie können folgende Informationen für den Export auswählen:

Informationen zum Link-Tracking und zur Conversion sind nur für Nachrichten verfügbar, wenn vor deren Versand die Auswertung für Engage-System aktiviert wurde.

Für weitere Informationen siehe ​Link-Tracking für einen Verteiler aktivieren​ und ​Conversion-Tracking​.

Benutzeroberfläche

Standard-Spaltenname beim Export

Beschreibung

​Zeilennummer​

row.Number

Zeigt eine Zahl an, die jeder Zeile in der Exportdatei fortlaufend zugewiesen wird. Die Zahl kann manuell vergeben werden, muss jedoch einmalig für jeden Empfänger sein.

​Nachrichtenbetreff​

message.Subject

Zeigt die Betreffzeile der Nachricht an.

​E-Mail-Adresse​

user.Email

Hier wird die E-Mail-Adresse des Empfängers angezeigt. Engage verwendet die E-Mail-Adresse zur internen Identifikation des Kontakts oder Systembenutzers. Die E-Mail-Adresse ist innerhalb des Systems einmalig, kann aber bearbeitet werden. Deshalb kann es sein, dass die aktuelle E-Mail-Adresse des Empfängers von der Adresse zum Zeitpunkt der Aktivität abweicht.

​Benutzer-ID​

user.ID

Hier wird die ID des Empfängers gezeigt. Engage ordnet die ID automatisch zu, wenn der Kontakt oder der Systembenutzer erstellt wird. Die ID dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig.

​Nachrichten-ID​

message.ID

Die Nachrichten-ID Die Nachrichten-ID wird von Engage automatisch während der Nachrichtenerstellung zugewiesen. Sie dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig.

​Name der Nachricht​

message.Name

Der Name der Nachricht Der Ersteller der Nachricht legt den Namen während der Nachrichtenerstellung fest. Der Name dient der internen Identifikation der Nachricht im System und muss nicht einmalig sein.

​Nachrichtenkategorie (ID)​

message.Category.ID

Die ID der Nachrichtenkategorie Engage ordnet die Kategorie-ID automatisch zu, wenn die Kategorie erstellt wird. Die ID ist innerhalb des Systems eindeutig. Die Zuordnung einer Kategorie ist optional. Nachrichtenkategorien werden während des Versandvorgangs zugewiesen.

​Verteiler-ID​

group.ID

Die ID des Verteilers, in dem die Nachricht gesendet wird Die Zuordnung der Verteiler-ID erfolgt automatisch durch Engage bei der Erstellung der Kategorie. Sie dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig.

​Name des Verteilers​

group.Name

Der Name des Verteilers, in dem die Nachricht gesendet wird Der Name wird vom Ersteller des Verteilers bestimmt.

​Versand an MTA (Datum)​

SentToMTA.Datum

Zeigt das Datum an, an dem Engage die Nachricht zur Vorbereitung des Versands an den MTA des Kontakts an den internen MTA übertragen hat. Dieses Datum kann vom tatsächlichen Datum der Zustellung beim Empfänger abweichen.

Das Format ist JJJJ-MM-TT.

​Versand an MTA (Uhrzeit)​

SentToMTA.Zeit

Zeigt die Uhrzeit an, zu der Engage die Nachricht zur Vorbereitung des Versands an den MTA des Kontakts an den internen MTA übertragen hat. Diese Uhrzeit kann vom tatsächlichen Zeitpunkt der Zustellung beim Empfänger abweichen.

Das Format ist hh:mm:ss.

​Rückläuferkategorie​

response.Category

Zeigt die Kategorie des Rückläufers an. In dieser Kategorie erhalten Sie detaillierte Informationen darüber, was den Nachrichtenversand an den Kontakt verhinderte bzw. was passierte, als die Nachricht ankam.

Angezeigt werden:

  • -1 - Spam-Beschwerde (Rückläufer: Feedback)

  • 0 - ungültig (Rückläufer: Aussortiert)

  • 1 - vorübergehend - extern (Rückläufer: Soft Bounce)

  • 2 - blockiert (Rückläufer: Soft Bounce)

  • 3 - abgelehnt (Rückläufer: Hard Bounce)

  • 4 - unbekannt (Rückläufer: Soft Bounce)

  • 5 - Abwesenheitsnotiz (automatisch versendeter Rückläufer)

​Rückläufer (Datum)​

response.Date

Zeigt das Datum an, an dem Engage den Rückläufer registriert hat.

Das Format ist JJJJ-MM-TT.

​Rückläufer (Uhrzeit)​

response.Time

Zeigt die Uhrzeit an, zu der Engage den Rückläufer registriert hat.

Das Format ist hh:mm:ss.

​Erste Öffnung (Datum)​

firstOpen.Date

Hier wird das Datum angegeben, an dem der Empfänger die Nachricht das erste Mal öffnete. Das Datum richtet sich nach dem ersten aufgezeichneten Ereignis durch Engage. Dies ist entweder das Datum, an dem das Tracking-Pixel von Engage-Server heruntergeladen wird, oder das Datum, an dem der Empfänger zum ersten Mal auf einen Link klickt.

Das Format ist JJJJ-MM-TT.

​Erste Öffnung (Datum)​

firstOpen.Time

Hier wird der Zeitpunkt angegeben, zu dem der Empfänger die Nachricht zum ersten Mal öffnete. Die Zeit richtet sich nach dem ersten aufgezeichneten Ereignis durch Engage. Das Ereignis ist entweder der Zeitpunkt, an dem das Tracking-Pixel von Engage-Server heruntergeladen wird, oder der Zeitpunkt, an dem der Kontakt auf einen Link klickt.

Das Format ist hh:mm:ss.

​Erster Klick (Datum)​

firstClick.Date

Zeigt das Datum an, an dem der Empfänger zum ersten Mal auf einen Link in der Nachricht geklickt hat.

Das Format ist JJJJ-MM-TT.

Auch wenn die Nachricht ein weiteres Mal angeklickt wird, bleibt das zuerst registrierte Klickdatum bestehen.

​Erster Klick (Uhrzeit)​

firstClick.Time

Zeigt die Uhrzeit an, zu der der Empfänger zum ersten Mal auf einen Link in der Nachricht geklickt hat.

Das Format ist hh:mm:ss.

Auch wenn ein Link in der Nachricht ein weiteres Mal angeklickt wird, bleibt der zuerst registrierte Klickzeitpunkt bestehen.

​Erste Conversion (Datum)​

firstConversion.Date

Zeigt das Datum der ersten Conversion pro Empfänger und Nachricht.

Das Format ist JJJJ-MM-TT.

​Erste Conversion (Uhrzeit)​

firstConversion.Time

Zeigt die Uhrzeit der ersten Conversion pro Empfänger und Nachricht.

Das Format ist hh:mm:ss.

​Online lesen ​

click.ReadOnline

Zeigt an, ob der Empfänger die Webversion der E-Mail mithilfe des Links ​Online lesen​ in der E-Mail geöffnet hat.

Folgende Werte sind möglich:

  • 0 = Nein

  • 1 = Ja

Für weitere Informationen, siehe ​Mapp Engage-Variablen – Systemlinks​.

​Share to Social​

click.ShareToSocial

Zeigt an, ob der Empfänger auf den Link ​Share to Social​ in der E-Mail geklickt hat.

Folgende Werte sind möglich:

  • 0 = Nein

  • 1 = Ja

Für weitere Informationen, siehe ​Mapp Engage-Variablen – Soziale Netzwerke​.

​Weiterleiten​

click.MessageForward

Zeigt an, ob der Empfänger die E-Mail mithilfe Engage-Weiterleitungslinks weitergeleitet hat.

Folgende Werte sind möglich:

  • 0 = Nein

  • 1 = Ja

Für weitere Informationen, siehe ​Mapp Engage-Variablen – Systemlinks​.

​Abmeldung​

Abmeldung

Zeigt an, ob der Empfänger sich über den Engage-Abmeldelink in der E-Mail vom Verteiler abgemeldet hat.

Folgende Werte sind möglich:

  • 0 = Nein

  • 1 = Ja

Für weitere Informationen, siehe ​Mapp Engage-Variablen – Systemlinks​.

Tracking-Daten für Landing Pages​

Dieser Export liefert Ihnen Informationen über Seitenaufrufe der Landing Pages, die mit Engage erstellt wurden. Für weitere Informationen, siehe ​Zielseiten​.

Der Export enthält eine Zeile pro Seitenaufruf.

Um den Export zu erstellen, muss ein Zeitraum, für den Daten exportiert werden, angegeben werden. Im Export ​Tracking-Daten für Landing Pages​ bezieht sich der Zeitraum darauf, wann der Seitenaufruf der Landing Page erfolgt ist.

Sie können folgende Informationen für den Export auswählen:

Benutzeroberfläche

Überschrift / Tag im Export

Definition

​Zeitstempel​

Zeitstempel

Zeigt den Zeitpunkt an, zu dem der Empfänger die Landing Pages aufgerufen hat.

Zum Beispiel: 25-01-2014Z09:46:32Z.

​Besucher-ID​

visitor.Id

Zeigt die ID-Nummer des Seitenbesuchers an. Die ID ist ein Hash-Code-Wert, der aus der IP-Adresse des Besuchers berechnet wird. Bei Besuchern, die über eine gemeinsame IP-Adresse mit dem Internet verbunden sind, kann die ID-Nummer identisch sein.

​Ereignisart​

tracking.Type

Zeigt die Art des von Engage ausgewerteten Ereignisses an.

Folgende Werte sind möglich:

  • Seitenaufruf – PAGEIMPRESSION

  • Klick auf Link (in E-Mail) – LINKCLICK

​Landing Page URL​

request.URL

Zeigt die vollständige Web-Adresse an, die vom Webserver empfangen wurde.

​Client-Name​

userAgent.ClientName

Hier wird der Name des Computerprogramms angezeigt, das der Empfänger verwendet hat, um die E-Mail zu öffnen oder anzusehen. Zum Beispiel Internet Explorer oder Firefox.

​Client-Version​

userAgent.ClientVersion

Hier wird die Version des Computerprogramms angezeigt, die der Empfänger verwendet hat, um die E-Mail anzusehen.

Z. B. Outlook 2010 oder Apple Mail 7.3.

​Betriebssystem​

userAgent.OperatingSystemName

Hier wird der Name des Betriebssystems angezeigt, das auf dem Gerät Ihres Empfängers installiert ist.

Zum Beispiel Windows oder IOS.

​Version des Betriebssystems​

userAgent.OperatingSystemVersion

Hier wird die Version des Betriebssystems angezeigt, die auf dem Gerät Ihres Empfängers installiert ist.

Beispielsweise iOS 8 oder Windows 7.

​Plattform​

userAgent.Platform

Hier wird der Gerätetyp des Empfängers angegeben. Diese Information basiert auf einem Wert, den der Browser direkt an Engage überträgt. Der Gerätetyp wird für alle Öffnungen, Renders und Klicks aufgezeichnet.

Folgende Plattformen sind möglich:

  • Mobile

  • Desktop

  • Tablets

​Land​

geoLocation.ISOCountryCode

Hier wird der aus zwei Buchstaben bestehende ISO-Ländercode des Empfängers angegeben. Das Land basiert auf der IP-Adresse, zu der das Tracking-Pixel von Engage-Server heruntergeladen wird.

Für eine Liste aller verfügbaren ISO-Ländercodes, siehe http://de.wikipedia.org/wiki/ISO_3166.

​Region​

geoLocation.RegionCode

Hier wird der aus zwei Buchstaben bestehende Geolokalisierungscode des Empfängers angegeben. Die Region basiert auf der IP-Adresse, zu der das Tracking-Pixel von Engage-Server heruntergeladen wird.

Der Code für die USA und Kanada lautet ISO-3166-2. Für alle anderen Länder wird der Code FIPS 10-4 verwendet. Für weitere Informationen siehe http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-2.

​Stadt​

geoLocation.City

Hier wird der Name der Stadt des Empfängers angegeben. Die Stadt basiert auf der IP-Adresse des Empfängers, die zum Zeitpunkt des Seitenaufrufs ermittelt wurde.

Es wird der englische Name der jeweiligen Stadt angezeigt.

​Benutzer-ID​

user.ID

Hier wird die ID des Empfängers gezeigt. Engage ordnet die ID automatisch zu, wenn der Kontakt oder der Systembenutzer erstellt wird. Sie dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig.

​Verteiler-ID​

group.ID

Die ID des Verteilers, in dem die Nachricht gesendet wird Die Zuordnung der Verteiler-ID erfolgt automatisch durch Engage bei der Erstellung der Kategorie. Sie dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig.

Wird die ID nicht über den Link zur Landing Page, d. h. aus Engage-E-Mail übergeben, so bleibt das Feld im Export leer.

​Referrer URL​

referrer.URL

Zeigt die Web-Adresse der Seite an, von der aus die Landing Page angesteuert wurde.

Wird keine Adresse übergeben, so bleibt das Feld im Export leer.

​Suchmaschine​

referrer.SearchEngine

Zeigt die Suchmaschine an. Die Suchmaschine wird aus dem Referrer ermittelt. Wenn der Referrer die Adresse einer bekannten Suchmaschine enthält, zeigt Engage diese Adresse an.

​Nachrichten-ID​

message.ID

Hier wird die ID der gesendeten Nachricht gezeigt. Engage ordnet die ID automatisch zu, wenn die Nachricht erstellt wird. Sie dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig.

Die Nachrichten-ID wird immer an die per Engage-Variable erstellte Verbindung zur Landing Page eingefügt.

Versanddetails für Coupons​

Der Export enthält Informationen über die Verwendung der Coupons. Der Export kann auf bestimmte Coupon-Listen beschränkt werden, oder er enthält alle Coupon-Listen.

Der Export enthält eine Zeile pro Coupon.

Um den Export zu erstellen, muss ein Zeitraum, für den Daten exportiert werden, angegeben werden. Der Zeitraum definiert im Export ​Versanddetails für Coupons​, wann der Coupon versendet wurde.

Sie können folgende Informationen für den Export auswählen:

Benutzeroberfläche

Überschrift / Tag im Export

Definition

​E-Mail-Adresse​

user.Email

Hier wird die E-Mail-Adresse des Empfängers angezeigt. Engage verwendet die E-Mail-Adresse zur internen Identifikation des Kontakts oder Systembenutzers. Die E-Mail-Adresse ist innerhalb des Systems einmalig, kann aber bearbeitet werden. Deshalb kann es sein, dass die aktuelle E-Mail-Adresse des Empfängers von der Adresse zum Zeitpunkt der Aktivität abweicht.

​Benutzer-ID​

user.ID

Hier wird die ID des Empfängers gezeigt. Engage ordnet die ID automatisch zu, wenn der Kontakt oder der Systembenutzer erstellt wird. Die ID dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig.

​Nachrichten-ID​

message.ID

Zeigt die ID der Nachricht, in der der Coupon enthalten war. Die Zuordnung der ID erfolgt automatisch durch Engage bei der Erstellung der Nachricht. Sie dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig.

​Name der Nachricht​

message.Name

Hier wird der Name der Nachricht gezeigt. Der Autor der Nachricht legt den Nachrichtennamen während der Nachrichtenerstellung fest. Der Name dient der internen Identifikation der Nachricht im System. Er ist für die Empfänger der Nachricht nicht sichtbar.

​Versanddatum​

sendout.Date

Zeigt das Datum an, an dem Engage die Nachricht, die den Coupon enthielt, an den internen Mail Transfer Agent (MTA) übertragen hat.

Das Format ist JJJJ-MM-TT.

Das Datum, an dem Engage die Nachricht an den internen MTA überträgt, kann sich von dem Datum unterscheiden, an dem die Nachricht beim Empfänger zugestellt wird.

​Coupon-Liste​

coupon.List.Name

Zeigt den Namen der Coupon-Liste an, aus der Engage den Coupon-Code versendet hat.

​Coupon-Code​

coupon.Code

Zeigt den Coupon-Code an, der von Engage versendet wurde.

Aggregierte Klicks auf Links​

Der Export enthält sämtliche Informationen über die Klickaktivitäten für eine bestimmte Nachricht. Die Daten beziehen sich auf nur eine Nachricht.

Der Export enthält eine Zeile pro Empfänger pro Link, auf den dieser in der Nachricht angeklickt hat. Mehrere Klicks auf denselben Link durch denselben Empfänger werden in der Klicks-Spalte der Zeile angezeigt.

Um den Export zu erstellen, muss ein Zeitraum, für den Daten exportiert werden, angegeben werden. Im Export ​Aggregierte Klicks auf Links​ bezieht sich der Zeitraum auf die Zeitspanne, in der die Klicks stattfinden.

Informationen zum Link-Tracking sind nur für Nachrichten verfügbar, wenn vor deren Versand Link-Tracking in den Verteilereinstellungen Engage-Systems aktiviert wurde.

Für weitere Informationen siehe ​Link-Tracking für einen Verteiler aktivieren​ und ​Tracking & Links (tab)​.


Sie können folgende Informationen für den Export auswählen:

Benutzeroberfläche

Überschrift / Tag im Export

Definition

​E-Mail-Adresse​

user.Email

Hier wird die E-Mail-Adresse des Empfängers angezeigt. Engage verwendet die E-Mail-Adresse zur internen Identifikation des Kontakts oder Systembenutzers. Die E-Mail-Adresse ist innerhalb des Systems einmalig, kann aber bearbeitet werden. Deshalb kann es sein, dass die aktuelle E-Mail-Adresse des Empfängers von der Adresse zum Zeitpunkt der Aktivität abweicht.

​Benutzer-ID​

user.ID

Zeigt die ID des Empfängers an, der auf den Link geklickt hat. Engage ordnet die ID automatisch zu, wenn der Kontakt oder der Systembenutzer erstellt wird. Die ID dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig.

​Name des Verteilers​

group.Name

Der Name des Verteilers, in dem die Nachricht gesendet wird Der Name wird vom Ersteller des Verteilers bestimmt.

​Name der Nachricht​

message.Name

Zeigt den Namen der Nachricht an, die den Link enthält. Der Ersteller der Nachricht legt den Namen während der Nachrichtenerstellung fest. Der Name dient der internen Identifikation der Nachricht im System und muss nicht einmalig sein.

​Link-URL​

link.URL

Die URL des angeklickten Links, einschließlich etwaiger aufgelöster Personalisierungen

​Klicks​

numberOfClicks

Zeigt an, wie viele Male der Empfänger auf den Link geklickt hat.

​Klick-Zeitstempel​

click.Timestamp

Zeigt den Zeitpunkt der ersten Link-Klickaktivität.

Klicks auf Links​

Ab Dezember 2015 wird dieser Export-Typ neuen Kunden nicht mehr zur Verfügung stehen. Neue und bestehende Kunden können Informationen zu Klicks auf Links in Nachrichten mit einem Rohdatenexport exportieren. Für weitere Informationen, siehe ​Klicks​.

Der Export enthält Informationen über die Klickaktivitäten für eine bestimmte Nachricht. Die Informationen beziehen sich auf eine Nachricht.

Um den Export zu erstellen, muss ein Zeitraum, für den Daten exportiert werden, angegeben werden. Im Export ​Klicks auf Links​ bezieht sich der Zeitraum auf die Zeitspanne, in der die Klicks stattfinden.

Jeder Klick erzeugt eine einzelne Zeile in der Exportdatei.

Informationen zum Link-Tracking sind nur für Nachrichten verfügbar, wenn vor deren Versand Link-Tracking in den Verteilereinstellungen Engage-Systems aktiviert wurde.

Für weitere Informationen siehe ​Link-Tracking für einen Verteiler aktivieren​ und ​Tracking & Links (tab)​.

Sie können folgende Informationen für den Export auswählen:

Benutzeroberfläche

Überschrift / Tag im Export

Definition

​E-Mail-Adresse​

user.Email

Hier wird die E-Mail-Adresse des Empfängers angezeigt. Engage verwendet die E-Mail-Adresse zur internen Identifikation des Kontakts oder Systembenutzers. Die E-Mail-Adresse ist innerhalb des Systems einmalig, kann aber bearbeitet werden. Deshalb kann es sein, dass die aktuelle E-Mail-Adresse des Empfängers von der Adresse zum Zeitpunkt der Aktivität abweicht.

​Empfänger-ID​

user.ID

Zeigt die ID des Empfängers an, der auf den Link geklickt hat. Engage ordnet die ID automatisch zu, wenn der Kontakt oder der Systembenutzer erstellt wird. Sie dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig.

​Name des Verteilers​

group.Name

Der Name des Verteilers, in dem die Nachricht gesendet wird Der Name wird vom Ersteller des Verteilers bestimmt.

​Name der Nachricht​

message.Name

Zeigt den Namen der Nachricht an, die den Link enthält. Der Ersteller der Nachricht legt den Namen während der Nachrichtenerstellung fest. Der Name dient der internen Identifikation der Nachricht im System und muss nicht einmalig sein.

​Link-URL​

link.URL

Die URL des angeklickten Links, einschließlich etwaiger aufgelöster Personalisierungen

Klick-Zeitstempel

click.Timestamp

Zeigt den Zeitpunkt der ersten Link-Klickaktivität.

Erweiterter Datenpool​

Der Export enthält alle Daten, die in einem Pool-Container gespeichert wurden. Die verfügbaren Informationen entsprechen den für den Pool-Container individuell angelegten Spalten. Sie können auswählen, welche Spalten des Pool-Containers in der Exportdatei enthalten sein sollen.

Aggregierte Empfänger-Aktivität​

Dieser Export bietet einen detaillierten Einblick in die Aktivitäten jedes Empfängers in Ihrem Engage-System innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Der Export enthält Informationen zu den Nachrichten-bezogenen Aktivitäten all Ihrer Empfänger innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Der Export berücksichtigt jeden Empfänger pro Nachricht ein Mal und zeigt eine Zusammenfassung seines Verhaltens an. Der Export enthält ausschließlich Daten zu Massennachrichten.

Um den Export zu erstellen, muss ein Zeitraum, für den Daten exportiert werden, angegeben werden. Im Export ​Aggregierte Empfänger-Aktivität​ bezieht sich der Zeitraum auf die Zeitspanne, in der die Aktivität stattfand. Aktivitäten des Empfängers, die außerhalb des angegeben Zeitraums stattfinden, werden nicht im Export berücksichtigt.

Informationen zum Link-Tracking und zur Conversion sind nur für Nachrichten verfügbar, wenn vor deren Versand die Auswertung für Engage-System aktiviert wurde.

Für weitere Informationen siehe ​Link-Tracking für einen Verteiler aktivieren​ und ​Conversion-Tracking​.

Sie können folgende Informationen für den Export auswählen:

Benutzeroberfläche

Überschrift / Tag im Export

Definition

​E-Mail-Adresse​

user.Email

Hier wird die E-Mail-Adresse des Empfängers angezeigt. Engage verwendet die E-Mail-Adresse zur internen Identifikation des Kontakts oder Systembenutzers. Die E-Mail-Adresse ist innerhalb des Systems einmalig, kann aber bearbeitet werden. Deshalb kann es sein, dass die aktuelle E-Mail-Adresse des Empfängers von der Adresse zum Zeitpunkt der Aktivität abweicht.

​Letzter Klick​

lastClick.Timestamp

Zeigt an, wann die letzte Klickaktivität innerhalb des ausgewählten Zeitraums auftrat.

​Letzte Öffnung​

lastOpen.Timestamp

Zeigt an, wann die letzte Öffnung innerhalb des ausgewählten Zeitraums stattfand. Engage registriert die Öffnung mit einem Tracking-Pixel.

​Letzte Conversion​

lastConversion.Timestamp

Zeigt an, wann die letzte Conversion innerhalb des ausgewählten Zeitraums stattfand.

​Massenversand​

messagesSent.Count

Zeigt an, wie viele Nachrichten Engage innerhalb des ausgewählten Zeitraums zur Zustellung beim Empfänger an den internen MTA gesendet hat. Diese Zahl kann sich von der Anzahl an Nachrichten, die beim Empfänger zugestellt werden, unterscheiden. Engage sortiert Nachrichten vor dem Versand aus verschiedenen Gründen aus. Engage überspringt zum Beispiel Adressen mit ungültigen E-Mail-Domänen.

​Antworten​

responses.Count

Zeigt an, wie viele Rückläufer-Nachrichten der Empfänger innerhalb des ausgewählten Zeitraums erzeugt hat.

​Link-Klicks (Unique) ​

uniqueLinkClicks.Anzahl

Zeigt an, auf wie viele verschiedene Links in Nachrichten der Empfänger innerhalb des festgelegten Zeitraums geklickt hat.

​Öffnungen (Unique)​

uniqueOpens.Count

Zeigt an, wie viele verschiedene Nachrichten der Empfänger innerhalb des festgelegten Zeitraums geöffnet hat. Engage registriert die Öffnung mit einem Tracking-Pixel.

​Conversions (Unique)​

uniqueConversions.Count

Zeigt an, wie viele verschiedene Conversions der Empfänger innerhalb des festgelegten Zeitraums abgeschlossen hat.


Empfängerkontext​


Ab Dezember 2015 wird dieser Export-Typ neuen Kunden nicht mehr zur Verfügung stehen. Neue und bestehende Kunden können Empfängerdaten mit einem Rohdatenexport exportieren. 

Der Export enthält Informationen über die Umgebung (geografisch und technisch), in der der Empfänger eine Aktivität (Öffnung oder Klick) auf eine Nachricht auslöst. Es wird für jede Aktivität eines Empfängers eine Zeile im Export erzeugt.

Um den Export zu erstellen, muss ein Zeitraum, für den Daten exportiert werden, angegeben werden. Im Export ​Empfängerkontext​ bezieht sich der Zeitraum auf die Zeitspanne, in der die Klicks stattfanden.

Sie können folgende Informationen für den Export auswählen:

Benutzeroberfläche

Überschrift / Tag im Export

Definition

​Ereignisart​

record.Type

Zeigt den Typ der Empfängeraktivität an, die von Engage aufgezeichnet wurde.

Folgende Werte sind möglich:

  • Lesen – Dieser Datensatztyp zeigt an, dass die Nachricht angezeigt wurde. Engage wertet Render mit einem Tracking-Pixel aus, das von Engage-Server heruntergeladen wird.

  • Klick – Dieser Datensatztyp zeigt an, dass der Empfänger einen Link in der Nachricht angeklickt hat.

​Zeitstempel Ereignis​

record.Timestamp

Zeigt an, wann die Aktivität Lesen oder Klick erfolgt ist.

Das Format ist 2013-09-10T03:06Z.

​E-Mail​

user.Email

Hier wird die E-Mail-Adresse des Empfängers angezeigt. Engage verwendet die E-Mail-Adresse zur internen Identifikation des Kontakts oder Systembenutzers. Die E-Mail-Adresse ist innerhalb des Systems einmalig, kann aber bearbeitet werden. Deshalb kann es sein, dass die aktuelle E-Mail-Adresse des Empfängers von der Adresse zum Zeitpunkt der Aktivität abweicht.

​Benutzer-ID​

user.ID

Hier wird die ID des Empfängers gezeigt. Engage ordnet die ID automatisch zu, wenn der Kontakt oder der Systembenutzer erstellt wird. Die ID dient der internen Identifikation und ist innerhalb eines Systems eindeutig.

​Geo: Land​

geoLocation.ISOCountryCode

Hier wird der aus zwei Buchstaben bestehende ISO-Ländercode des Empfängers angegeben. Dieser wird über die IP-Adresse zum Zeitpunkt des Ereignisses ermittelt.

Für weitere Informationen siehe http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_3166.

​Region​

geoLocation.RegionCode

Hier wird der aus zwei Buchstaben bestehende Geolokalisierungscode des Empfängers angegeben. Dieser wird über die IP-Adresse zum Zeitpunkt des Ereignisses ermittelt. Der Code für die USA und Kanada lautet ISO-3166-2. Für alle anderen Länder wird der Code FIPS 10-4 verwendet.

Für weitere Informationen siehe http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-2.

​Geo: Stadt​

geoLocation.City

Hier wird die Stadt des Empfängers angegeben. Die Stadt basiert auf der IP-Adresse zum Zeitpunkt des Ereignisses.

Es wird die englische Bezeichnung der jeweiligen Stadt angezeigt.

​Geo: Geografische Breite​

geoLocation.Latitude

Hier wird die geografische Breite des Empfängers angegeben. Diese wird über die IP-Adresse zum Zeitpunkt des Ereignisses ermittelt.

Die geografische Länge und Breite wird nur bis auf die Ebene der Stadt aufgelöst und gibt nicht die exakte Position des Empfängers an.

​Geo: Geografische Länge​

geoLocation.Longitude

Hier wird die geografische Länge des Empfängers angegeben. Diese wird über die IP-Adresse zum Zeitpunkt des Ereignisses ermittelt.

Die geografische Länge und Breite wird nur bis auf die Ebene der Stadt aufgelöst und gibt nicht die exakte Position des Empfängers an.

​E-Mail-Client​

userAgent.ClientName

Hier wird der Name des Computerprogramms angezeigt, das der Empfänger verwendet hat, um die E-Mail zu öffnen oder anzusehen. Der E-Mail-Client ist der Mail User Agent (MUA).

(z. B. Outlook oder Apple Mail).

Beim Zugriff auf E-Mails in einem webbasierten E-Mail-Konto werden der Browsername und die Browserversion erfasst.

​Version des E-Mail-Clients​

userAgent.ClientVersion

Hier wird die Version des Computerprogramms angezeigt, die der Empfänger verwendet hat, um die E-Mail zu öffnen oder anzusehen

(z. B. 2010 oder 11.0).

​Betriebssystem​

userAgent.OperatingSystemName

Hier wird der Name des Betriebssystems angezeigt, das auf dem Gerät Ihres Empfängers installiert ist. Diese wird über die IP-Adresse zum Zeitpunkt des Ereignisses ermittelt. Beispielsweise iOS oder Windows.

​Version des Betriebssystems​

userAgent.OperatingSystemVersion

Hier wird die Version des Betriebssystems angezeigt, die auf dem Gerät Ihres Empfängers installiert ist. Diese wird über die IP-Adresse zum Zeitpunkt des Ereignisses ermittelt. Beispielsweise iOS 8 und Windows 7.

​Plattform​

userAgent.Platform

Hier wird der Gerätetyp des Empfängers angegeben. Diese Information basiert auf einem Wert, den der Browser direkt an Engage überträgt. Der Gerätetyp wird für alle Öffnungen, Renders und Klicks aufgezeichnet.

Folgende Werte sind möglich:

  • Mobile

  • Desktop

  • Tablets