Szenario​

Senden Sie eine Nachricht mit der Bitte um Feedback zu einem Event. Die Nachricht wird eine Woche nach dem Event versendet. Nur Kontakte, die sich für das Event angemeldet haben, erhalten die Nachricht.

Vorteile​

  • Sie laden Kontakte dazu ein, Feedback zu einem Event oder einer Konferenz zu geben.

  • Sie fördern nach dem Event die Interaktion mit Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen.

Marketingidee​

  • Mit dieser Automatisierung werden alle Teilnehmer am Event in einem eigenen Verteiler zusammengefasst. Die anderen Mitgliedschaften in Verteilern sind davon nicht betroffen. Erweitern Sie diese Automatisierung, um mit Ihren Event-Teilnehmern zu kommunizieren und zu interagieren.

  • Fügen Sie dieser Automatisierung einen Schritt hinzu, in dem Sie den Teilnehmern in einer Nachricht für ihre Teilnahme danken und ihnen Details zum Event senden. Speichern Sie die Anmeldebestätigung als eine versandfertige Nachricht. Fügen Sie ein weiteres ​Ereignisbasiertes Job​-Modul zum Whiteboard hinzu. Verknüpfen Sie es mit dem ​Ereignis​-Modul, das auf Anmeldungen reagiert, und wählen Sie den Job ​Versandfertige Nachricht an Kontakt senden (C)​ aus.

Voraussetzung​

Verwenden Sie Conversion-Tracking, damit Sie wissen, wer sich erfolgreich zu dem Event angemeldet hat. Conversion-Tracking zeichnet auf, ob ein Kontakt eine Zielseite Ihrer Website erreicht. In diesem Fall ist die Zielseite die Anmeldebestätigung für das Event. Siehe Conversion-Tracking​.

Jedes Conversion-Tracking besitzt einen eindeutigen Namen im System. Sie benötigen diesen Namen, bevor Sie beginnen.

Vorgehen​

Dieser Vorgang besteht aus drei Teilen.

A) Erstellen Sie die versandfertige Nachricht ​RequestFeedback​.

B) Erstellen Sie den neuen Verteiler ​EventAttendees​. Dieser Verteiler enthält nur an Ihrem Event teilnehmende Kontakte. Sie können diesen Verteiler verwenden, um mit Teilnehmern zu kommunizieren.

C) Erstellen Sie eine ereignisbasierte Automatisierung in einem Whiteboard, in der das Datum und die Uhrzeit der Conversion im Profil des Kontakts gespeichert wird. Erstellen Sie im selben Whiteboard eine zeitbasierte Automatisierung, mit der die versandfertige Nachricht sieben Tage nach dem Event versendet wird.


A) Nachricht erstellen​

​RequestFeedback​

Klicken Sie im ​Schnellzugriff​ auf ​Neue Nachricht​. Fügen Sie den Inhalt der Nachricht ein. Speichern Sie die Nachricht als eine versandfertige Nachricht.
Siehe Entwurf als versandfertige Nachricht speichern​.


B) Verteiler für Teilnehmer erstellen​

​EventAttendees​

Erstellen Sie den neuen Verteiler ​EventAttendees​.


C) Automatisierungen erstellen​

  1. Erstellen Sie im Bereich ​Automatisierung​ ein neues Whiteboard.
  2. Ziehen Sie diese Module auf das Whiteboard: ein ​Zeit​-Modul, ein ​Zeitbasiertes Job-Modul​, ein ​Ereignis​-Modul und ein ​Ereignisbasiertes Job​-Modul.
  3. Verbinden Sie die Module, wie oben gezeigt, indem Sie die Maus per Drag & Drop zwischen den  Symbolen bewegen.

  4. Definieren Sie die Moduleinstellungen folgendermaßen:

    a. Ereignismodul

    Feld

    Eingabe

    Name

    Geben Sie einen Namen für das Modul ein.

    Ereignis

    Conversion aufgezeichnet (K)​

    Conversion-Tracking

    Wählen Sie ein Conversion-Ereignis, mit dem die Eventanmeldung verfolgt wird.

    b. Ereignisbasiertes Job-Modul

    Feld

    Eingabe

    Name

    Geben Sie einen Namen für das Modul ein.

    Job

    Kontakt zu Verteiler hinzufügen (C)​

    Kontakt

    Markieren Sie die Option ​Ereignis-Parameter verwenden​.

    Name des Verteilers

    Wählen Sie den neuen Verteiler ​EventAttendees​ aus.

    Benachrichtigung

    ​Hinzugefügt (ohne Nachricht)​

    c. Zeitmodul

    Feld

    Eintrag

    Name

    Geben Sie einen Namen für das Modul ein.

    Datum

    ​Spezifisches Datum​

    Klicken Sie auf das Symbol , um das Datum aus dem Kalender auszuwählen.

    Zeitzone

    Wählen Sie die Zeitzone für den Versand. Dies muss nicht Ihre eigene Zeitzone sein.

    d. Zeitbasiertes Job-Modul

    Feld

    Eingabe

    Name

    Geben Sie einen Namen für das Modul ein.

    Job

    Versandfertige Nachricht an Verteiler senden​​​

    Name des Verteilers

    Wählen Sie den neuen Verteiler ​EventAttendees​.

    Nachricht

    Wählen Sie die Nachricht ​RequestFeedback​ aus.

  5. Klicken Sie auf ​Weiter​.
    ⇒ Im ​Whiteboard​-Assistenten wird Schritt 2 geöffnet.
  6. Definieren Sie die Laufzeit und die Benachrichtigungen.
  7. Klicken Sie auf ​Aktivieren​, um das Whiteboard sofort zu aktivieren. Nur aktive Whiteboards werden vom System ausgeführt.
    ⇒ Das Whiteboard wird gespeichert und aktiviert. Die Automatisierung hat den Status ​Läuft​, wenn das Startdatum bereits erreicht wurde, und ​Terminiert​, wenn das Startdatum in der Zukunft liegt.

Hinweis:

Im Bereich ​Statistik​ erhalten Sie einen Überblick über die Performance Ihrer Nachricht. Alle Feedback-Nachrichten werden zusammen als eine einzige Nachricht bewertet. Dadurch erkennen Sie auf einen Blick, wie erfolgreich diese Nachrichten sind.
Siehe Message Statistics (window)​.