Mit diesem Job wird eine versandfertige Nachricht nochmals an einen Kontakt gesendet, beispielsweise nachdem er sich angemeldet hat oder zu einem Verteiler hinzugefügt wurde.

Jede bereits versendeten Nachricht im System kann ausgewählt werden. Nur eine Nachricht wird erneut versendet.

Die Nachricht, die mit diesem Job versendet wird, wird als Einzelnachricht betrachtet. Im Gegensatz zu Massennachrichten können Einzelnachrichten mehrmals im selben Verteiler an den selben Empfänger versendet werden. Einzelnachrichten werden in den Statistiken separat ausgewertet. Das bedeuted, dass die Statistiken für einen Massenversand separat von den Statistiken für die durch diesen Job versendeten Einzelnachrichten betrachtet werden. Die Massennachricht und die Einzelnachrichten haben die gleiche Nachrichten-ID.

Hinweis:

Die Markierung (K) bedeutet kontaktbezogen. Sie sollten grundsätzlich nur Kontaktereignisse (K-Ereignisse) mit Kontaktjobs (K-Jobs) kombinieren. Für weitere Informationen siehe ​Kontakt (K)- vs. System (S)-Automatisierungen​

Empfohlene Automatisierungen​

Eine Automatisierung ist eine Kombination aus einem Ereignis und einem daraus resultierenden Job. Die folgenden Kombinationen werden empfohlen. Andere Kombinationen können auch erstellt werden, doch nicht alle Kombinationen von Ereignissen und Jobs führen zu sinnvollem Systemverhalten.

Aktivieren Sie für alle nachfolgenden Kombinationen für das Feld ​Kontakt​ die Option ​Ereignis-Parameter verwenden​.

  • Zum Verteiler angemeldet (K) + Letzte Nachricht erneut an Kontakt senden (K): Mit dieser Automatisierung wird eine vergangene Nachricht im Verteiler an neue Abonnenten gesendet.

  • Mitglied zum Verteiler hinzugefügt (K) + Letzte Nachricht erneut an Kontakt senden (K): Mit dieser Automatisierung wird eine frühere Nachricht im Verteiler an neu hinzugefügte Mitglieder gesendet.

  • Ereignisbasierte Automatisierung abgeschlossen (S/K) + Letzte Nachricht erneut an Kontakt senden (K): Dies erzeugt eine mehrstufige Automatisierung. Wenn eine ereignisbasierte Automatisierung ausgeführt wird, wird die letzte Nachricht im Verteiler an Benutzer oder an den Systemanwender gesendet, der die Automatisierung einrichtete.

Allgemein

​Name​

Zeigt den Namen der Automation, der im Ereignis Bearbeiten-Fenster definiert ist.

Beschreibung

Zeigt die Beschreibung der Automation, die im Ereignis Bearbeiten-Fenster definiert ist.

Ereignis

Zeigt das Ereignis, das im Ereignis Bearbeiten-Fenster definiert ist. Jedesmal, wenn das Ereignis auftritt, wird die Aktion ausgeführt.

Aktion

Definiert die Aktion/Job. Eine Übersicht befindet sich unter Alle verfügbaren ereignisbasierten Jobs​.

Job definieren​

Dieser Bereich definiert die spezifischen Parameter des Jobs.

  • Verteilername: In diesem Feld wird der ursprüngliche Verteiler der Nachricht ausgewählt. Das Symbol ermöglicht die Suche nach einem bestimmten Verteiler. Dieses Feld hat keinen Einfluss auf die Empfänger der erneut gesendeten Nachricht.

    • Ereignis-Parameter verwenden: Mit dieser Option wird der an dem Ereignis beteiligte Verteiler auch für diesen Job verwendet.

  • Nachricht: Das Listenfeld definiert die erneut zu versendende Nachricht. Es kann nur eine Nachricht ausgewählt werden. Alle innerhalb des Verteilers versendeten Nachrichten werden hier dargestellt.

    • Ereignis-Parameter verwenden: Wird diese Option ausgewählt, so wird die Nachricht von dem Ereignis auch für diesen Job verwendet.

  • Kontakt: In diesem Eingabefeld wird der Kontakt definiert, an den die Nachricht erneut gesendet wird. Wählen Sie mit dem Symbol einen Kontakt aus.

    • Ereignis-Parameter verwenden: Ist diese Option ausgewählt, so wird dem am Ereignis beteiligten Kontakt die Nachricht erneut gesendet. Der Kontakt muss kein Mitglied des ursprünglichen Verteilers sein.
      Beispiele entnehmen Sie bitte den oben stehenden empfohlenen Automatisierungen.

  • Vorspann im Nachrichtenbetreff: Das Eingabefeld definiert einen optionalen Vorspann für den Betreff der Nachricht. Der Vorspann wird während des Versands am Anfang der Betreffzeile der Nachricht hinzugefügt. Während des Versands werden eckige Klammern zum Vorspann hinzugefügt. Sonderzeichen und Leerzeichen sind zugelassen. Zum Beispiel, [Follow Up]. Existiert in den Verteilereinstellungen ein Vorspann für den Nachrichtenbetreff, enthält die Betreffzeile beide Vorspanne.

    • Ereignis-Parameter verwenden: Wird diese Option ausgewählt, wird eine Informationen vom Ereignis als Nachrichtenpräfix verwendet. Ein Listenfeld erscheint, aus dem diese Information ausgewählt werden kann

Verzögerung definieren​

In diesem Bereich kann eine Verzögerung zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job festgelegt werden. Wenn Sie eine Verzögerung festlegen, wird der ereignisbasierte Job nach dem Ereignis erst nach Ablauf der angegebenen Zeitdauer ausgeführt. Wenn Sie keine Verzögerung festlegen, führt das System den Job unmittelbar nach dem Ereignis aus.

Hinweis:

Engage berechnet eine auf einen ereignisbasierten Job angewendete Selektion, wenn der Job ausgeführt wird, und nicht wenn das Ereignis stattfindet. Wenn Sie eine Verzögerung definieren, wird die Selektion nach der Verzögerung berechnet.

  • ​ Verzögerung:​ Definiert, ob zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job eine Verzögerung auftritt.

    • Keine: ​Zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job tritt keine Verzögerung auf. Sobald Engage das Ereignis registriert, wird der Job ausgeführt.

    • ​Ja: ​Erstellt eine Verzögerung zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job.
      ​Einheit:​ Definiert die Zeiteinheit, auf deren Grundlage die Verzögerung berechnet wird.
      ​Wert: Hier​ wird die Dauer der Verzögerung definiert.

Aktionen

Die folgenden Aktionen sind verfügbar: