Der Job addiert oder subtrahiert schrittweise ein numerisches Benutzerattribut. Damit wird gezählt, wie oft eine Nachricht von einem Kontakt geöffnet wird, und wie viele Klicks und Conversions er durchführt.

Sowohl Standardattribute als auch angepasste Benutzerattribute können verändert werden. Mitgliedsattribute und Verteilerattribute können nicht verändert werden.

Attribute von Benutzern mit der gleichen oder einer höheren Systemrolle werden nicht verändert.

Hinweis:

Die Markierung (K) bedeutet kontaktbezogen. Sie sollten grundsätzlich nur Kontaktereignisse (K-Ereignisse) mit Kontaktjobs (K-Jobs) kombinieren. Für weitere Informationen siehe ​Kontakt (K)- vs. System (S)-Automatisierungen​.

Empfohlene Automatisierungen​

Eine Automatisierung ist eine Kombination aus einem Ereignis und einem daraus resultierenden Job. Die folgenden Kombinationen werden empfohlen. Andere Kombinationen können auch erstellt werden, doch nicht alle Kombinationen von Ereignissen und Jobs führen zu sinnvollem Systemverhalten.

Aktivieren Sie für alle nachfolgenden Kombinationen für das Feld ​Kontakt​ die Option ​Ereignis-Parameter verwenden​.

  • Nachrichtenlink geklickt (K) + Profilwert erhöhen oder verringern (K): Bei dieser Automatisierung wird ein Profilattributwert jedes Mal erhöht oder verringert, wenn ein Kontakt auf einen Link in einer Nachricht klickt.

  • Nachricht geöffnet (K) + Profilwert erhöhen oder verringern (K): Bei dieser Automatisierung wird ein Profilattributwert jedes Mal erhöht oder verringert, wenn ein Kontakt eine Nachricht öffnet.

  • Conversion aufgezeichnet (K) + Profilwert erhöhen oder verringern (K): Bei dieser Automatisierung wird ein Profilattributwert jedes Mal erhöht oder verringert, wenn ein Kontakt eine Conversion durchführt.

Allgemein

​Name​

Zeigt den Namen der Automation, der im Ereignis Bearbeiten-Fenster definiert ist.

Beschreibung

Zeigt die Beschreibung der Automation, die im Ereignis Bearbeiten-Fenster definiert ist.

Ereignis

Zeigt das Ereignis, das im Ereignis Bearbeiten-Fenster definiert ist. Jedesmal, wenn das Ereignis auftritt, wird die Aktion ausgeführt.

Aktion

Definiert die Aktion/Job. Eine Übersicht befindet sich unter Alle verfügbaren ereignisbasierten Jobs​.

Job definieren​

Dieser Bereich definiert die spezifischen Parameter des Jobs.

  • Kontakt: In diesem Eingabefeld wird der Kontakt festgelegt, dessen Profilwert erhöht oder verringert wird. Wählen Sie einen Kontakt mit dem Symbol aus.

    • Ereignis-Parameter verwenden: Ist diese Option ausgewählt, so wird der Profilwert des Kontakts, der das Ereignis ausgeführt hat, erhöht oder verringert. Damit werden Kontaktaktivitäten gezählt, wie etwa die Anzahl der Öffnungen, Klicks und Conversions in Verbindung mit einer Nachricht.

  • Name des Attributs: In diesem Listenfeld wird das Profilattribut definiert, das geändert wird. Das Listenfeld zeigt alle im System existierenden Benutzerattribute des Datentyps ​Nummer​.

  • Wert: In diesem Eingabefeld wird der Wert festgelegt, um den das Attribut erhöht oder verringert wird. Das Eingabefeld akzeptiert nur Zahlenwerte. Es ist möglich, eine positive oder negative Nummer einzugeben. Eine positive Nummer erhört den Wert des Attributs. Eine negative Nummer verringert den Wert des Attributs.

Verzögerung definieren​

In diesem Bereich kann eine Verzögerung zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job festgelegt werden. Wenn Sie eine Verzögerung festlegen, wird der ereignisbasierte Job nach dem Ereignis erst nach Ablauf der angegebenen Zeitdauer ausgeführt. Wenn Sie keine Verzögerung festlegen, führt das System den Job unmittelbar nach dem Ereignis aus.

Hinweis:

Engage berechnet eine auf einen ereignisbasierten Job angewendete Selektion, wenn der Job ausgeführt wird, und nicht wenn das Ereignis stattfindet. Wenn Sie eine Verzögerung definieren, wird die Selektion nach der Verzögerung berechnet.

  • ​ Verzögerung:​ Definiert, ob zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job eine Verzögerung auftritt.

    • Keine: ​Zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job tritt keine Verzögerung auf. Sobald Engage das Ereignis registriert, wird der Job ausgeführt.

    • ​Ja: ​Erstellt eine Verzögerung zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job.
      ​Einheit:​ Definiert die Zeiteinheit, auf deren Grundlage die Verzögerung berechnet wird.
      ​Wert: Hier​ wird die Dauer der Verzögerung definiert.

Aktionen

Die folgenden Aktionen sind verfügbar: