Vergleichende Analyse (Dialog)
Klickpfad
- Klicken Sie in der Hauptnavigation auf
Statistik > Massennachrichten.
⇒ Im Dialog Statistiken für Massennachrichten wird das Register E-Mail geöffnet. - Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Nachrichten, die Sie miteinander vergleichen möchten. Sie können zwei bis 50 Nachrichten gleichzeitig vergleichen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Vergleich.
⇒ Der Dialog Vergleichende Analyse wird geöffnet.
Zweck
In diesem Dialog können die Wirkungen von zwei bis 50 Nachrichten miteinander verglichen werden.
Das Diagramm Top 5 Nachrichten bietet eine optische Darstellung Ihrer besten Nachrichten. Engage wählt die fünf erfolgreichsten Nachrichten auf Grundlage ihrer Klickrate (CTR) aus. Die Klickrate ist eine eindeutige Kennzahl dafür, ob Ihre Kontakte mit dem Inhalt Ihrer Nachrichten interagieren.
Unter der Tabelle können Sie die Summen und Durchschnittswerte für jede der Kennzahlen anzeigen. Legen Sie anhand der Durchschnittswerte eine Basislinie dafür fest, wie erfolgreich Ihre Nachrichten im Allgemeinen sind. Daran können Sie sehen, ob eine bestimmte Nachricht besser oder schlechter als der Durchschnitt ist.
Sie können zwei bis 50 Nachrichten gleichzeitig vergleichen. Damit Sie Nachrichten auswählen können, müssen diese auf derselben Seite des Dialogs Übersicht Massennachrichten angezeigt werden. Bei Bedarf können Sie die Übersichtstabelle filtern, damit alle Nachrichten, die Sie vergleichen möchten, auf derselben Seite angezeigt werden.
Aktionen
Aktion | Beschreibung |
|---|---|
Zeitliche Verteilung | Hiermit wird ein Dialog geöffnet, in dem Sie den Erfolg von bis zu zehn Nachrichten auf stündlicher oder täglicher Basis vergleichen können. Für weitere Informationen siehe Zeitliche Verteilung im Vergleich (Dialog). |
| Ermöglicht es Ihnen, das Diagramm zu exportieren oder zu drucken. |
| Öffnet den Dialog Visuelle Auswertung, der eine visuelle Zusammenfassung der in einer Nachricht von den Empfängern vorgenommenen Klicks und Linköffnungen vornimmt. Für weitere Informationen siehe Visuelle Auswertung (Dialog). |
Top 5 Nachrichten (Diagramm)
Das Diagramm Top 5 Nachrichten bietet eine optische Darstellung Ihrer besten Nachrichten.
Engage wählt die fünf erfolgreichsten Nachrichten auf Grundlage ihrer Klickrate (CTR) aus. Die Klickrate ist eine eindeutige Kennzahl dafür, ob Ihre Kontakte mit dem Inhalt Ihrer Nachrichten interagieren.
Mit diesem Diagramm erkennen Sie auf einen Blick, welche Nachrichten bei Ihren Kontakten am erfolgreichsten waren.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchschnittswert, um den Durchschnittswert der Top 5 Nachrichten anzuzeigen. Dabei handelt es sich um den Durchschnitt der fünf Nachrichten und nicht um den Durchschnittswert aller Nachrichten, die Sie für die Vergleichsanalyse ausgewählt haben.
Tabellenvergleich
Die Tabelle enthält alle Nachrichten, die Sie für den Vergleich ausgewählt haben. Sie können Nachrichten in Bezug auf folgende Punkte vergleichen:
Empfangene Nachrichten und Empfangsrate
Öffner und Öffnungsrate
Klicker und CTR (Klickrate)
Conversions und Conversion-Rate
Unter der Tabelle können Sie die Summen und Durchschnittswerte für jede der Kennzahlen anzeigen. Legen Sie anhand der Durchschnittswerte eine Basislinie dafür fest, wie erfolgreich Ihre Nachrichten im Allgemeinen sind. Daran können Sie sehen, ob eine bestimmte Nachricht besser oder schlechter als der Durchschnitt ist.
Information | Beschreibung | |||
|---|---|---|---|---|
Versand | Zeigt den Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) an, zu dem der Nachrichtenversand begonnen hat. | |||
Betreff | Hier wird die Betreffzeile angezeigt, die im Posteingang Ihrer Kontakte zu sehen ist. | |||
Name | Hier wird der Name der Nachricht in Engage angezeigt. Der interne Nachrichtenname vereinfacht das Auffinden einer Nachricht an anderer Stelle im System (z. B. in der Statistik). Er ist für die Empfänger der Nachricht nicht sichtbar. | |||
Empfänger | Dieser Wert gibt die Anzahl der Nachrichten an, die vom Message Transfer Agent (MTA) des E-Mail-Providers empfangen wurden. Dabei wird nicht unterschieden, ob die Nachrichten im Posteingang-, Spam- oder Junk-Ordner angezeigt werden. Es werden also alle zugestellten Nachrichten berücksichtigt, die keine Bounce-Benachrichtigung durch den MTA auslösen. Diese Kennzahl wird wie folgt berechnet:
Am Ende der Tabelle werden die Summe und der Durchschnittswert für diese Kennzahl angezeigt. Die Summe und der Durchschnittswert werden wie folgt berechnet:
| |||
Empfangsrate | Stellt den Anteil der Nachrichten dar, die vom empfangenden Message Transfer Agent (MTA) akzeptiert wurden. Dabei wird nicht unterschieden, ob die Nachrichten im Posteingang-, Spam- oder Junk-Ordner angezeigt werden. Es werden also alle zugestellten Nachrichten berücksichtigt, die keine Bounce-Benachrichtigung durch den MTA auslösen. Diese Kennzahl wird wie folgt berechnet:
Am Ende der Tabelle wird der Durchschnittswert für diese Kennzahl angezeigt. Der Durchschnittswert wird wie folgt berechnet:
| |||
Öffner | Zeigt die identifizierte Zahl der Empfänger, die eine Nachricht geöffnet haben. Öffnet ein Empfänger eine Nachricht mehrfach, wird dies nur ein Mal ausgewertet. Neben der Identifizierung eines Öffners mithilfe des Tracking-Pixels, werden auch alle anderen Aktivitäten des Empfängers innerhalb einer Nachricht (z.B. der Klick auf einen Link) als Öffner registriert. Am Ende der Tabelle werden die Summe und der Durchschnittswert für diese Kennzahl angezeigt. Die Summe und der Durchschnittswert werden wie folgt berechnet:
| |||
Öffnungsrate | Zeigt den Anteil der Öffner einer Nachricht gegenüber den Empfängern einer Nachricht an. Neben der Identifizierung eines Öffners mithilfe des Tracking-Pixels, werden auch alle anderen Aktivitäten des Empfängers innerhalb einer Nachricht (z.B. der Klick auf einen Link) als Öffner registriert. Wenn ein Empfänger die E-Mail mit unterdrückten Bildern geöffnet hat und keinen Link geklickt hat, kann dieser Öffner nicht berücksichtigt werden.) Die Öffnungsrate ist also nur eine Schätzung und daher möglicherweise zu niedrig. Diese Kennzahl wird wie folgt berechnet:
Am Ende der Tabelle wird der Durchschnittswert für diese Kennzahl angezeigt. Der Durchschnittswert wird wie folgt berechnet:
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Klicker | Zeigt die Anzahl der Empfänger an, die auf einen Link innerhalb einer Nachricht geklickt haben. Klickt ein Empfänger einen oder verschiedene Links mehrfach, wird dies nur ein Mal ausgewertet. Die Auswertung der Klicks auf einen Link wird unter Linkanalyse (Register) statistisch erfasst (siehe Link Analysis (tab)). Am Ende der Tabelle werden die Summe und der Durchschnittswert für diese Kennzahl angezeigt. Die Summe und der Durchschnittswert werden wie folgt berechnet:
| |||
CTR | Zeigt die Anzahl der Empfänger, die auf einen Link in einer Nachricht klicken, dividiert durch die Anzahl der empfangenen Nachrichten. Diese Kennzahl wird wie folgt berechnet:
Am Ende der Tabelle wird der Durchschnittswert für diese Kennzahl angezeigt. Der Durchschnittswert wird wie folgt berechnet:
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Conversions (Unique) | Zeigt die Anzahl der Empfänger an, die auf Basis der Nachricht eine festgelegte Conversion ausgelöst (z. B. einen Einkauf getätigt) haben (siehe Conversion-Tracking). Am Ende der Tabelle werden die Summe und der Durchschnittswert für diese Kennzahl angezeigt. Diese Summe und der Durchschnittswert werden wie folgt berechnet:
| |||
Conversion-Rate | Die Conversion-Rate ist die Anzahl der Conversions (Unique), dividiert durch die Anzahl der empfangenen Nachrichten. Diese Kennzahl wird wie folgt berechnet:
Am Ende der Tabelle wird der Durchschnittswert für diese Kennzahl angezeigt. Der Durchschnittswert wird wie folgt berechnet:
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