In diesem Dialog sind alle profilbasierten Automatisierungen in Ihrem System zu sehen.

Eine profilbasierte Automatisierung ist eine automatisierte Änderung der Kontaktprofile in Engage. Eine profilbasierte Automatisierung verwendet den in einem oder mehreren Quellattributen gespeicherten Wert, um den neuen Wert zu ermitteln, der in ein Zielattribut geschrieben werden soll.

Welche Möglichkeiten habe ich in diesem Dialog?

  • Erstellen Sie eine neue profilbasierte Automatisierung.

  • Sie können eine profilbasierte Automatisierung anwenden, um die Profildaten eines Kontakts zu ändern.

  • Sie können eine profilbasierte Automatisierung aktivieren oder deaktivieren.

  • Sie können eine profilbasierte Automatisierungen, die Sie nicht mehr verwenden, löschen.

Klickpfad​

  1. Klicken Sie im Menü ​Hauptnavigation​ auf ​Automatisierung​.
    ⇒ Der Dialog ​Übersicht Whiteboard​ wird geöffnet.
  2. Klicken Sie auf das Register ​Profilbasiert​.
    ⇒ Der Dialog ​Übersicht profilbasierte Automatisierungen​ wird geöffnet.

Verfügbare Aktionen​

  • Neue Automatisierung: Hier kann eine neue profilbasierte Automatisierung erstellt werden.

  • Automatisierungen übernehmen: Hiermit können Sie alle Automatisierungen mit dem momentanen Status ​Aktiv​ oder ​Ausgeführt​ auf alle Kontakte im System anwenden. Profilbasierte Automatisierungen können nicht einzeln ausgeführt werden. Mit der Priorität wird die Reihenfolge festgelegt, in der die profilbasierten Automatisierungen angewendet werden. Wenn Die Automatisierung abgeschlossen ist, erhält der Eigentümer eine Benachrichtigungsmail.

  • Aktivieren: Aktiviert die gewählte Automatisierung. Durch die Aktivierung wird weder die Automatisierung übernommen noch werden die Kontaktprofile geändert.

  • Löschen: Hiermit wird die ausgewählte Automatisierung nach einer Bestätigung gelöscht.

  • Anzeigen: Hiermit wird die ausgewählte Automatisierung in der Vorschau geöffnet.

  • Bearbeiten: Hiermit wird die ausgewählte Automatisierung im Bearbeitungsmodus geöffnet. Wenn Sie eine bestehende profilbasierte Automatisierung mit dem Status ​Ausgeführt​ ändern, wendet die Engage die Automatisierung nicht automatisch auf alle bestehenden Kontakte erneut an. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Automatisierungen übernehmen​, um die Automatisierung manuell nochmals anzuwenden.

  • Kopie: Erstellt eine Kopie der Automatisierung.

  • Priorität ändern: Hiermit öffnet sich ein Dialog, in dem Sie die Priorität der Automatisierung ändern können. Mit der Priorität wird die Reihenfolge festgelegt, in der die profilbasierten Automatisierungen angewendet werden.

Verfügbare Informationen​

  • Priorität: Hier wird die Priorität der Automatisierung angegeben. Mit der Priorität wird die Reihenfolge festgelegt, in der die profilbasierten Automatisierungen angewendet werden.

  • Name: Hier wird der Name der Automatisierung angezeigt.

  • Typ: Hier wird angezeigt, ob es sich bei der Automatisierung um eine Operation oder ein Mapping handelt.

    • Mapping: Ein Mapping besteht aus einem oder mehreren Ausdrücken oder einer Engage-Funktion. Mit einem Mapping können Sie einen von mehreren möglichen Werten einem Kontakt zuweisen. Dieser Vorgang basiert auf einer Analyse der Daten im jeweiligen Profil.

    • Operation: Eine Operation besteht aus einem Programmierausdruck, der auf ein Profilattribut mit dem Datentyp „String“, „Zahl“ oder „Datum“ angewendet wird. Mit einer Operation können Sie die in einem Attribut gespeicherten Daten extrahieren oder modifizieren.

  • Eigentümer: Hier wird der Eigentümer der Automatisierung angezeigt. Der Eigentümer kann nicht geändert werden. Wenn Die Automatisierung abgeschlossen ist, erhält der Eigentümer eine Benachrichtigungsmail.

  • Status: Hier wird der Status der Automatisierung angezeigt. Eine profilbasierte Automatisierung weist einen von drei Status auf: ​Inaktiv​, ​Aktiv​ oder ​Ausgeführt​.

    • Inaktiv: Diese profilbasierte Automatisierung wird von der Engage nicht angewendet.

    • Aktiv: Eine aktive profilbasierte Automatisierung wurde noch nicht auf alle Kontakte im System angewendet. Um die Profiländerung auf alle Kontakte im System anzuwenden, klicken Sie auf die Schaltfläche ​Automatisierungen übernehmen​. Dies hat eine unmittelbare Auswirkung auf alle Kontakte im System. Mit der Priorität wird die Reihenfolge festgelegt, in der die profilbasierten Automatisierungen angewendet werden.

    • Ausgeführt: Diese profilbasierte Automatisierung wurde mindestens einmal ausgeführt. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Automatisierungen übernehmen​, um die Automatisierung manuell nochmals anzuwenden. Sie können mit dem Job ​Profilbasierte Automatisierungen ausführen​ eine zeitbasierte oder ereignisbasierte Automatisierung verwenden, um alle profilbasierten Automatisierungen mit dem Status ​Ausgeführt​ erneut anzuwenden.

  • Erstellungsdatum: Hier werden Datum und Uhrzeit der Erstellung der Automatisierung angezeigt. Diese Informationen werden im Bereich ​Details​ dargestellt.

  • Aktivierungsdatum: Hier werden Datum und Uhrzeit der Aktvierung der Automatisierung angezeigt. Diese Informationen werden im Bereich ​Details​ dargestellt.

  • Zielattribut: Hier wird das Attribut angezeigt, in dem neue Werte gespeichert werden. Diese Informationen werden im Bereich ​Details​ dargestellt.

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Selects all visible entries.

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