Nachricht moderieren (Dialog)
Klickpfad
- Klicken Sie in der Hauptnavigation auf Nachrichten > Postausgang .
⇒ Der Dialog Übersicht Postausgang wird geöffnet. - Wählen Sie aus dem Listenfeld Status die Option Moderiert .
⇒ Alle Nachrichten, die moderiert werden müssen, werden angezeigt. Klicken Sie neben der zu moderierenden Nachricht auf > Freigeben oder > Ablehnen.
⇒ Der Dialog Nachricht moderieren wird geöffnet.Die Optionen Freigeben und Ablehnen sind nur für Moderatoren sichtbar.
Der Dialog „Nachricht moderieren“
Im Dialog Nachricht moderieren kann ein Moderator Nachrichten moderieren. Ist die Nachrichtenmoderation aktiviert, so kann der Autor selbst keine Nachrichten versenden. Jede Nachricht muss moderiert, d. h. freigegeben werden, bevor sie versendet wird. Der Moderator wird durch eine Systemnachricht informiert, dass Nachrichten auf die Freigabe warten (SysMsgMessageModerate). Der Moderator kann den Versand starten oder die Nachricht löschen (siehe Nachrichtenmoderation).
Verfügbare Informationen
Absender: Hier wird die E-Mail-Adresse des Verteilers angegeben, an den die Nachricht gesendet wird. Der Absender, der im Posteingang des Empfängers sichtbar ist, wird in den Verteilereinstellungen definiert (siehe Adressen (Register)).
Betreff: In diesem Bereich wird der Betreff der moderierten Nachricht angezeigt.
Anhänge: Hier werden die Dateien angegeben, die als Anhang an die Nachricht angefügt wurden.
Inhalt: Hier wird der Versandkanal angegeben (E-Mail, SMS ), für den der Inhalt erstellt wurde:
E-Mail-HTML: Eine HTML-Version der E-Mail wurde erstellt.
E-Mail-Text: Eine Textversion der E-Mail wurde erstellt.
SMS: Die Nachricht wird als SMS versendet.
Verfügbare Aktionen
Nachricht moderieren: In diesem Bereich wird festgelegt, ob die Nachricht versendet oder gelöscht wird.
Freigeben: Mit dieser Option wird die Nachricht als freigegeben gekennzeichnet. Eine freigegeben Nachricht wird versendet, nachdem die Schaltfläche Senden angeklickt wurde.
Ablehnen: Mit dieser Option wird die Nachricht zur Löschung gekennzeichnet und das Eingabefeld Kommentar wird geöffnet. Die Nachricht wird gelöscht, sobald die Schaltfläche Senden angeklickt wird. Wenn die Nachricht außerhalb des CMS-Systems erstellt wurde, existieren im System keine weiteren Versionen dieser Nachricht.
Kommentar: In diesem Eingabefeld werden Kommentare für den Autor der abgelehnten Nachricht gespeichert. Mapp Engage sendet eine Kopie der Systemnachricht SysMsgMessageRejected an den Autor der Nachricht, in der er darüber informiert wird, dass die Nachricht abgelehnt wurde. Die Kommentare des Moderators befinden sich in der Systemnachricht.
Senden: Mit dieser Schaltfläche wird mit der Verarbeitung der moderierten Nachrichten begonnen.
Abgelehnte Nachrichten werden nicht an den Verteiler gesendet. Der Autor der Nachricht erhält die Systemnachricht SysMsgMessageRejected, in der er darüber informiert wird, dass die Nachricht abgelehnt wurde. Die abgelehnte Nachricht wird als Anhang an die Mail angefügt. Die Nachricht ist nicht mehr im System verfügbar und kann weder bearbeitet noch erneut gesendet werden.
Für freigegebene Nachrichten beginnt die Nachrichtenverarbeitung. Bei einem normalen Versand wird die Nachricht an den Verteiler gesendet. Für terminierte Nachrichten beginnt der Versand an alle Verteiler zu einer festgelegten Zeit (siehe Nachrichtenversand in Mapp Engage).
Wird eine Nachricht nach der terminierten Versandzeit moderiert, wird Sie unmittelbar nach der Moderation versendet.