Kontakte importieren
Der Job terminiert den automatischen Import einer Kontaktliste in Engage. Die Importdatei kann als XML- oder CVS-Datei vorliegen und auf einem Server gespeichert sein. Es können ein oder mehrere Dateien aus einem ZIP-Archiv importiert werden.
Verwenden Sie diese Importmethode, wenn Folgendes zutrifft:
Sie möchten Kontakte in regelmäßigen Abständen importieren – beispielsweise einmal pro Tag oder Woche.
Ihre Kontakte sind in einer XML- oder CSV-Datei lokal oder auf einem Server gespeichert.
Sie möchten eine Kampagne nicht sofort nach dem Import starten.
Die Datei muss korrekt formatiert sein für den Import. Für mehr Informationen siehe die folgenden Abschnitte:
Ein Kontakt hat nur ein Profil in Engage. Wenn Sie eine Datei mit Kontaktdaten importieren, wird das Kontaktprofil zentral aktualisiert. Nur die Aktualisierung von Mitgliedsattributen, Verteilerattributen und der Lesemodus von Mitgliedern ist auf den jeweiligen Verteiler begrenzt.
Allgemeine Einstellungen
Name | Dieses Eingabefeld definiert den Namen der Automatisierung. Der Name dient der Identifikation der Automatisierung im System. Er wird im Dialog Übersicht zeitbasierte Automatisierungen angezeigt (siehe Übersicht Zeitbasierte Automatisierungen (Dialog) ). Die maximale Länge beträgt 100 Zeichen. |
Beschreibung | Dieses Eingabefeld definiert eine Beschreibung der Automatisierung. Die Beschreibung erleichtert die Identifizierung der Automatisierung im System. Die Beschreibung ist nützlich, wenn viele Automatisierungen desselben Typs angelegt werden. |
Job | In diesem Eingabefeld wird der Job definiert. Für eine Liste aller verfügbaren Jobs siehe Alle verfügbaren zeitbasierten Jobs. |
Importeinstellungen
Für eine detaillierte Erklärung der Importeinstellungen siehe Import der Kontaktdatei.
Dateieinstellungen
Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
Kodierung | In diesem Listenfeld wird die Zeichenkodierung für die Datei ausgewählt. Das UTF-8 unterstützt alle Zeichen, einschließlich der Zeichen asiatischer Sprachen (siehe http://de.wikipedia.org/wiki/UTF-8). ISO 8859-15 unterstützt alle westeuropäischen Sprachen (siehe http://de.wikipedia.org/wiki/ISO_8859-15). |
Quelldatei | In diesem Eingabefeld wird der Name der Datendatei festgelegt, die importiert werden soll. Das Eingabefeld kann auch dazu verwendet werden, um unterschiedliche Dateien, die zur selben Adresse geladen wurden, zu identifizieren. In diesem Fall wird ein Muster definiert, dass ein Sternchen als Platzhalter verwendet. Das Muster *.xml lädt zum Beispiel alle XML-Dateien, die unter dem im Eingabefeld Adresse spezifizierten Pfad zur Verfügung stehen. Komplexe Muster können mithilfe von regulären Ausdrücken definiert werden. Als Quelldatei kann ein ZIP-Archiv verwendet werden. Wird eine ZIP-Datei verwendet, muss die Art der Komprimierung mithilfe eines zusätzlichen Parameters spezifiziert werden (weitere Details finden Sie unten). Mehrere Dateien können dazu verwendet werden, die Adressen in unterschiedliche Verteiler zu importieren. Der Vorspann der Verteiler (der Teil der Verteileradresse vor dem @-Zeichen), in den die Adressen importiert werden, sollte als Name für die entsprechende Importdatei verwendet werden. Automatisierungen, die Dateien von oder zu einem Server laden, verarbeiten die spezifizierte Datei zum terminierten Zeitpunkt, auch wenn die Quelldatei noch unvollständig ist. Aus diesem Grund empfehlen wir, einen unterschiedlichen Dateinamen bzw. eine unterschiedliche Erweiterung des Namens zu verwenden, wenn die Dateien an den Server gesendet werden, und diese mithilfe eines Skripts umzubenennen, wenn der Transfer beendet ist. |
Dateityp | Das Listenfeld definiert den Dateityp der Daten der Importdatei. Die Auswahl bestimmt, wie die Inhalte der Datei analysiert werden. Das Format muss XML oder CSV sein. Benutzerdefinierte Parameter sind erforderlich, um komprimierte Dateien (ZIP-Archive) oder CSV-Dateien geladen werden sollen. |
Adresse | Das Eingabefeld definiert die Adresse, unter der die zu importierende Datei gespeichert ist. Der Server kann über FTP (FTP, PFTP (passives FTP), AFTP (aktives FTP), SFTP, FTPS), SCP, HTTP (HTTP, HTTPS) und SOAP verbunden werden. Die Adresse hat das folgende Format: protokoll://benutzer:passwort@Host.de/ftpVerzeichnis. Beispiel: ftp://maxmustermann:1passwort@ftp.mapp.com/import Die Server-Zugangsdaten können über die Transfersicherheit verschlüsselt werden. Benutzername, Benutzerpasswort oder das komplette Benutzerkonto werden dann durch Platzhalter der Transfersicherheit dargestellt. Für weitere Informationen siehe Optionen für Zugangsdaten. |
Verteiler | Sie können Kontakte in einen vorhandenen Verteiler importieren oder diese Automatisierung verwenden, um neue Verteiler zu erstellen.
Beachten Sie, dass Sie die relevanten Verteilerrechte (spezifisch oder überschreibend) benötigen, um diese Automatisierung zu verwenden. Je nachdem, was Sie mit der Automatisierung erreichen möchten, kann dies die folgenden Verteilerrechte umfassen:
Wenn Sie mit dieser Automatisierung die Profile von Kontakten aktualisieren möchten, benötigen Sie die Systemberechtigung 211 Benutzerverwaltung: Profildaten anderer Anwender bearbeiten. |
Bericht senden
Der Bereich ermöglicht es Ihnen, einen Importbericht an Engage-Systemanwender zu senden. Sie können den Bericht an bis zu zehn Systemanwender schicken.
Parameter
Die Felder fügen zusätzliche Parameter ein, die die Ausführung des Jobs verändern. Das erste Eingabefeld identifiziert das Merkmal oder den Parameter, der verändert werden soll. Das zweite Eingabefeld identifiziert den Wert, der für den Parameter verwendet werden soll.
: Die Schaltfläche erstellt weitere Eingabefelder für einen angepassten Parameter.
: Die Schaltfläche entfernt die Eingabefelder für einen angepassten Parameter.
Definieren Sie die Parameter so, wie hier gelistet. Die Einträge unterscheiden Groß- und Kleinschreibung.
Änderung | Parameter | Wert |
|---|---|---|
Das Trennzeichen in einer CSV-Datei ändern Ein Standard-CSV-Export hat als Trennzeichen entweder ein Komma oder einen Begrenzer. Der Parameter separator definiert ein unterschiediches Trennzeichen. | separator | Definieren Sie den Begrenzer. Beispiel: ; (Strichpunkt). |
ZIP- und GZIP-Dateien entpacken Ist die zu importierende Datei komprimiert, muss die Art der Komprimierung angegeben werden. | source-compression | Definieren Sie die Art der Komprimierung. Beispiel: GZIP oder ZIP |
Eine XML-Version des Import-Berichts an eine bestimmte E-Mail-Adresse versenden Die XML-Version des Import-Berichts kann an eine E-Mail-Adresse gesendet werden. | admin-report-email | Definieren Sie die E-Mail-Adresse. |
Dateien importieren, die die Kunden-ID als eindeutigen Identifikator verwenden (anstatt der E-Mail-Adresse) Standardmäßig ist die E-Mail-Adresse das Element, das es ermöglicht, einen Benutzer innerhalb des Engage-Systems zu identifizieren. Wurde ein Engage-System konfiguriert, das Attribut Kunden-ID zur Identifizierung von Benutzern zu verwenden, so wird der Parameter source-use-customeridentifyer für die Importe verwendet. | source-use-customeridentifyer | true |
Dateien importieren, die das Attribut Benutzer-ID als eindeutigen Identifikator verwenden (anstatt der E-Mail-Adresse) Standardmäßig ist die E-Mail-Adresse das Element, das es ermöglicht, einen Benutzer innerhalb des Engage-Systems zu identifizieren. Wurde ein Engage-System konfiguriert, das Attribut Benutzer-ID zur Identifizierung von Benutzern zu verwenden, so muss ein angepasster Parameter zum Import hinzugefügt werden. Die Importdatei muss die Spalte userid enthalten und darf nicht die Spalten für E-Mail, Mobilfunknummern, Faxnummern und Identifikator enthalten. Die Option importiert nur Benutzer in den Verteiler, die bereits im System existieren (und daher bereits eine Benutzer-ID haben). Das Attribut Benutzer-ID hat die Syntax user.PK. | user-id-import | true |
Speichern Sie eine Sicherungskopie der importierten Daten im Datensystem oder auf einem Server Nach Beenden des Imports löscht Engage grundsätzlich die Importdatei. Wenn Sie die importierte Datei aus Ihrem CRM oder Shop-System nicht an einer anderen Stelle vorhalten, wird empfohlen, ein Backup zu speichern, wenn der Import beendet wurde. Wird dieser Parameter verwendet, werden standardmäßig fünf Sicherungsdateien unter der definierten Adresse gespeichert. | source-backup-url | Definieren Sie die FTP-Adresse oder die URL des Sicherungsverzeichnisses. |
Definieren Sie die Anzahl der Sicherungen Der Parameter kann nur in Verbindung mit source-backup-url verwendet werden. Die Option begrenzt die Anzahl der zu speichernden Sicherungen. Ist die Anzahl der gespeicherten Dateien erreicht, Ersetzt CEP die älteste Datei. Da überzählige Dateien gelöscht werden, dürfen in diesem Verzeichnis nur Import-Backups gespeichert werden. | source-backup-files | Definieren Sie den Wert für die Anzahl von Sicherungsdateien. |
Terminieren
Terminiert | Mit dieser Schaltfläche werden Ihre Änderungen gespeichert, und der Dialog Automatisierung terminieren wird geöffnet. Hier werden Datum und Uhrzeit der Ausführung festgelegt (siehe Automatisierung terminieren (Dialog)). |