Diese Szenarien beschreiben, wie Sie routinemäßige Systemaufgaben automatisieren können. Mit Automatisierungen sparen Sie bei Ihrer Arbeit in Mapp Engage Zeit und Mühe.

Für jedes Szenario werden Anleitungen zur Umsetzung bereitgestellt.

Für Szenarien für Customer Lifecycle Marketing siehe ​Automatisierungsszenarien für Customer Lifecycle Marketing​.

Art der Aufgabe

Programm

Szenario

Vorteile

Exporte und Statistiken

​Regelmäßige Exportzustellung automatisieren​

Sie automatisieren die regelmäßige Zustellung von Exporten, beispielsweise täglich oder monatlich.

Es gibt einzeln terminierte Ausführungen oder sich wiederholende terminierte Ausführungen.

  • Sie exportieren Daten zur Verwendung in einem externen System (z. B. in einem CRM- oder Data Warehouse-Tool).

  • Sie stellen langfristig die Kontinuität und Vergleichbarkeit von Berichten und Statistiken sicher.

​Exporte von Nachrichtenstatistiken automatisieren​

Sie automatisieren den Export von Nachrichtenstatistiken nach jedem Versand an einen Verteiler. Mapp Engage sendet die Statistiken an einen Server oder eine E-Mail-Adresse. Die Daten können in einer CSV- oder Excel-Datei exportiert werden.

  • Die Nachrichtenstatistiken werden automatisch zugestellt.

  • Es ist keine Anmeldung in Mapp Engage erforderlich, um nach jedem Versand die Statistik einzusehen und herunterzuladen.

Verteilerpflege

​Importieren von Kontaktdateien automatisieren​

Automatisieren Sie das reguläre Importieren einer CSV-, XML- oder Textdatei, die Kontaktdaten enthält. Verwenden Sie die Datei, um neue Kontakte zu einem Verteiler hinzuzufügen oder Profildaten zu aktualisieren.

Es gibt einzeln terminierte Ausführungen oder sich wiederholende terminierte Ausführungen.

  • Sparen Sie dank automatisierter Importe Zeit.

  • Sie müssen die Importeinstellungen nur einmal erstellen.

​Willkommensprogramm (Import)​

Sie automatisieren den wöchentlichen Import neuer Kontakte. Senden Sie nach dem Import eine Willkommensnachricht an die neu importierten Kontakte. Mit einer Selektion werden die neuen Mitglieder herausgefiltert. Dadurch wird verhindert, dass die Willkommensnachricht auch bestehenden Kontakten zugesendet wird.

  • Begrüßen Sie neue Kontakte zu Ihrem Newsletter oder Ihrer Marke.

  • Stellen Sie sicher, dass nicht auch bestehende Kontakte diese Nachricht erhalten.

​Ein Template für eine Reaktivierungskampagne konfigurieren​

Reaktivieren Sie Empfänger, die über einen bestimmten Zeitraum keine Nachricht geöffnet haben, und löschen Sie inaktive E-Mail-Adressen aus dem System.

  • Dies ermutigt träge Abonnenten, mit Ihrem Newsletter oder Ihrer Marke wieder in Kontakt zu treten.

  • Inaktive E-Mail-Adressen werden erkannt und gelöscht.

​Kontakt auf der Basis von Schlüsselbegriffen in einer Antwort abmelden​

Sie können Verteilermitglieder, die auf eine Nachricht antworten, automatisch abmelden. Nur Antworten, die einen Schlüsselbegriff, wie z. B. „Abmeldung“ oder „nicht kontaktieren“, enthalten, führen zu einer Abmeldung. Sie können Ihren eigenen Schlüsselbegriff definieren.

  • Ermöglichen Sie automatische Abmeldungen auf der Basis von Schlüsselbegriffen in einer Antwort.

Systempflege

​Alte Dateien aus Pool-Container löschen​

Löschen Sie nach einer gewissen Zeit automatisch Einträge im Pool-Container. Die Einträge werden dauerhaft gelöscht. Die Daten können nicht wiederhergestellt werden.

  • Löschen Sie Einträge in einem Pool-Container, die Sie nicht mehr benötigen.