Empfängerbericht (Systemweit)

Engage bietet eine Reihe neuer Tools zur Überwachung, Messung und Evaluierung der Effektivität Ihres digitalen Marketings.

• Statistik​: Alle wichtigen Daten zu Ihren Massen- und Einzelnachrichten – an einem zentralen Ort.

• ​Rohdatenexporte ​ und Vereinfachter Datenexport​: Exportieren Sie Rohdaten zu Ihren Versendungen, Verteilern und Kontakten, und verwenden Sie diese für die weitere Analyse in einem externen CRM- oder BI-Tool.

Der Benutzerbericht exportiert detaillierte Informationen über Kontakte in Ihr Engage-System. Die Informationen sind nicht auf einen bestimmten Verteiler beschränkt.

Dieser Bericht enthält folgende Daten:

• Systemdaten für den Berichtszeitraum (Anzahl der Verteiler, Benutzer und Mitglieder)

• Die gesamten Nachrichten- und Benutzeraktivitäten für den Berichtszeitraum (Nachrichten, Öffnungen, Klicks und Conversions).

• Die durchschnittlichen Aktivitäten pro Benutzer für den Berichtszeitraum (Öffnungen, Klicks und Conversions).

• Daten zu Kontakten, die in der letzten Woche / im letzten Monat / im letzten Quartal nicht aktiv waren.

Eine vollständige Liste der in der Exportdatei enthaltenen Datenelemente finden Sie unten.

Die Erstellung dieses Berichts kann sehr lange dauern.

Berichtszeitraum​

In diesem Bereich können Sie den Berichtszeitraum festlegen. Dies ist die Zeitspanne, für die Daten generiert und exportiert werden.

• Relativer Zeitraum: Hier wird ein Berichtszeitraum im Bezug zum Datum definiert, an dem der Bericht erstellt wird. Sie können Daten der bis zu zehn letzten Monate vor dem Erstellungsdatum aktualisieren. Verwenden Sie diese Option, wenn Sie Ihren Bericht mehrmals erstellen möchten, um laufende Daten zu Ihren Marketingaktivitäten in Engage anzuzeigen.

  • Aktuelle(r): Hiermit werden Daten für die aktuelle Woche bzw. den aktuellen Monat exportiert.
    Der Berichtszeitraum für den aktuellen Monat beginnt am ersten Tag des Monats und endet mit dem Erstellungszeitpunkt des Berichts.
    Der Berichtszeitraum für den laufenden Monat beginnt am Sonntag und endet, wenn der Bericht generiert wird.

  • Letzte: Hiermit werden Daten vergangener Tage oder Monate exportiert.

• Absoluter Zeitraum: Damit wird ein fester Berichtszeitraum definiert. Start- und Enddatum des Berichtszeitraums werden auf bestimmte Kalendertage festgelegt.
  Klicken Sie auf die Symbole , um das Datum aus dem Kalender auszuwählen.

Granularität des Berichtes​

In diesem Bereich können Sie die Granularität des Berichts auswählen. Daten werden täglich, wöchentlich oder monatlich generiert.

Wählen Sie eine größere Granularität aus, um Daten zu konsolidieren und eine kleinere Datei zu erzeugen. Wählen Sie die Granularität „täglich“ aus, um die Daten genauer zu betrachten.

Daten auswählen​

• Für den Export verfügbare Daten: Hier werden alle Daten aufgeführt, die für den Export verfügbar sind. Klicken Sie auf das Symbol , um Elemente in das Feld ​Für den Export ausgewählte Daten​ zu verschieben und so in den Export aufzunehmen.

• Für den Export ausgewählte Daten: Hier werden alle Daten aufgeführt, die momentan im Export enthalten sind. Klicken Sie auf das Symbol , um Elemente aus dem Export zu entfernen.

Der Name des Datenelements auf der Benutzeroberfläche unterscheidet sich unter Umständen vom Namen, der in der Exportdatei verwendet wird. Die Exportdatei enthält einige Standardelemente. Nicht alle Elemente in der Exportdatei können auf der Benutzeroberfläche selektiert bzw. deselektiert werden