Berichte
Engage bietet eine Reihe neuer Tools zur Überwachung, Messung und Evaluierung der Effektivität Ihres digitalen Marketings.
Statistik: Alle wichtigen Daten zu Ihren Massen- und Einzelnachrichten – an einem zentralen Ort.
Rohdatenexporte und Vereinfachter Datenexport: Exportieren Sie Rohdaten zu Ihren Versendungen, Verteilern und Kontakten, und verwenden Sie diese für die weitere Analyse in einem externen CRM- oder BI-Tool
Im Bereich „Berichte“ von Engage können Sie Daten aus Ihrem Engage-System exportieren.
Es gibt sieben Arten von Berichten. Jeder Bericht enthält unterschiedliche Daten.
Tab. : Berichtstypen
Name | Beschreibung |
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Detaillierte Daten über Nachrichtenversendungen und Kontaktaktivitäten im Berichtszeitraum. Dieser Bericht enthält folgende Daten:
Es gibt zwei Arten von Nachrichtenberichten: auswertungsbasierte und versandbasierte.
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Enthält detaillierte Informationen über einen oder mehrere Engage-Verteiler. Verwenden Sie diesen Bericht, um die Performance Ihres Verteilers zu evaluieren. Der Bericht beinhaltet Daten für alle Nachrichten und Verteilermitglieder in dem/den ausgewählten Verteiler(n) während des Berichtszeitraums. Dieser Bericht enthält folgende Daten:
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Detaillierte Informationen zu den Mitgliedern eines oder mehrerer Engage-Verteiler. Der Mitgliederbericht beinhaltet eine Reihe von berechneten Durchschnitten, z. B. die durchschnittliche Anzahl von Rückläufern, Nachrichten, Öffnungen, Klicks und Bestellungen pro Verteilermitglied. Der Mitgliederbericht umfasst auch Informationen über die Anzahl von inaktiven Mitgliedern, die in der letzten Woche, im letzten Monat oder im letzten Quartal keine Öffnungen, Klicks oder Einkäufe durchgeführt haben. Dieser Bericht enthält folgende Daten:
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Der Benutzerbericht exportiert detaillierte Informationen über Kontakte in Ihr Engage-System. Die Informationen sind nicht auf einen bestimmten Verteiler beschränkt. Dieser Bericht enthält folgende Daten:
Aufgrund der großen Datenmenge, die im Bericht bereitgestellt wird, kann die Erstellung dieses Berichts sehr lange dauern. | |
Mit dem kategorisierten Mitgliederbericht werden detaillierte Informationen über die Mitglieder von einem oder mehreren Engage-Verteilern exportiert. Der Unterschied zum normalen Mitgliederbericht besteht darin, dass Sie ein Attribut für Vergleichszwecke auswählen können. Der Bericht vergleicht die Daten auf Grundlage dieses Attributwerts. Sie können zum Beispiel die Mitgliedschaftsaktivitäten von männlichen und weiblichen Verteilermitgliedern vergleichen. Verwenden Sie diesen Bericht, um unterschiedliche Segmente Ihres Verteilers zu vergleichen. Dieser Bericht enthält folgende Daten:
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Der kategorisierte Nachrichtenbericht stellt Nachrichtendaten für bestimmte Nachrichten bereit, die auf Basis eines ausgewählten Profilattributwerts verglichen werden. Sie können zum Beispiel die Performance Ihrer E-Mail-Marketing-Nachrichten mit männlichen und weiblichen Kontakten vergleichen. Der Bericht enthält sowohl Zahlen als auch berechnete Werte. Dieser Bericht enthält folgende Daten:
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Sie können maximal 250.000 Zeilen pro Bericht exportieren. Exporte, die mehr Zeilen umfassen, schlagen fehl.