Dieses Ereignis führt einen Job aus, wenn eine Einzelnachricht an einen Empfänger gesendet wird.

Einzelnachrichten sind Nachrichten, die nur an einen Empfänger gleichzeitig gesendet werden und nicht an einen ganzen Verteiler. Dies beinhaltet:

  • Einzelnachrichten, die mit einer der folgenden zeitbasierten Automatisierungen gesendet werden:

    • ​Aktuellste Nachricht(en) an Selektion senden​

    • ​Versandfertige Nachricht an Adresse schicken​

    • ​Versandfertige Nachricht an Selektion senden​

    • ​Vorherige Nachricht an Selektion senden​

  • Einzelnachrichten, die mit einer der folgenden ereignisbasierten Automatisierungen gesendet werden:

    • ​Vorherige Nachricht an Benutzer senden

    • ​Aktuellste Nachricht(en) an Selektion senden

    • ​Versandfertige Nachricht an Adresse schicken​

    • ​Versandfertige Nachricht an Empfänger schicken​

  • Einzelnachrichten und Transaktionsnachrichten, die per API gesendet werden

  • Mapp Engage-Systemnachrichten

Hinweis:

Die Markierung (K) bedeutet kontaktbezogen. Sie sollten grundsätzlich nur Kontaktereignisse (K-Ereignisse) mit Kontaktjobs (K-Jobs) kombinieren. Für weitere Informationen siehe ​Kontakt (K)- vs. System (S)-Automatisierungen​.

Allgemein

​Name​

Legt den Namen der Automatisierung fest. Der Name dient der Identifikation der Automatisierung im System. Die maximale Länge beträgt 100 Zeichen.

Beschreibung

Bietet Informationen über die Automatisierung. Die Beschreibung erleichtert die Identifikation der Automatisierung im System.

Ereignis

Wählt die Art des Ereignisses aus, das in Kombination mit einem Job die Automatisierung ergibt. Bei jedem Auftritt dieses Ereignisses führt das System den entsprechenden Job aus. Der Job wird im Fenster Ereignisbasierten Job bearbeiten festgelegt.

Empfohlene Automatisierungen​

Eine Automatisierung ist eine Kombination aus einem Ereignis und einem daraus resultierenden Job. Die folgenden Kombinationen werden empfohlen. Andere Kombinationen können auch erstellt werden, doch nicht alle Kombinationen von Ereignissen und Jobs führen zu sinnvollem Systemverhalten.

  • Einzelnachricht versendet (K) + Sende HTTP Request (K): Mit dieser Automatisierung wird jedes Mal ein HTTP Request gesendet, wenn eine Einzelnachricht gesendet wird. Beispielsweise kann der Request die Benutzer-ID, die Einzelnachrichten-ID und den Versandzeitpunkt enthalten. Diese Automatisierung wird verwendet, um den Versand von Einzelnachrichten auszuwerten. Mit der Option ​Rückläufer protokollieren​ kann festgestellt werden, ob der Versand von Einzelnachrichten erfolgreich war oder einen Fehler erzeugte.

  • Einzelnachricht versendet (K) + Daten in Profilattribut speichern (K): Bei dieser Kombination werden Informationen im Profil eines Kontakts gespeichert, wenn eine Einzelnachricht gesendet wird. Beispielsweise kann es sich bei diesen Informationen um die Nachrichten-ID und das Datum der Jobverarbeitung handeln.

  • Einzelnachricht versendet (K) + Kontakt löschen (K): Mit dieser Automatisierung wird ein Kontakt gelöscht, einschließlich der E-Mail-Adresse oder der Mobilfunknummer sowie alle Profildaten, wenn eine Einzelnachricht an ihn gesendet wird. Beispiel: Die Einzelnachricht ist eine Abmeldebestätigung und Sie möchten den Kontakt permanent aus Ihrem System löschen.

Ereignis definieren​

In diesem Bereich werden die spezifischen Parameter des Ereignisses definiert.

  • Verteilername: In diesem Listenfeld wird das Ereignis auf den Versand von Einzelnachrichten in einem bestimmten Verteiler beschränkt. Wenn Sie einen Verteiler auswählen, erscheinen drei zusätzliche Aufzählungszeichen:

    • Irgendeine Nachricht: Das Ereignis beinhaltet alle künftigen Aussendungen von Einzelnachrichten in diesem Verteiler, sofern der Versand erfolgt, während die Automatisierung aktiv ist.

    • Terminiert/Gesendet: Wählen Sie diese Option nicht für dieses Ereignis.

    • Versandfertige Nachricht: Das Ereignis umfasst alle Aussendungen von Einzelnachrichten der ausgewählten versandfertigen Nachricht. Dazu zählen alle künftigen Aussendungen der versandfertigen Nachricht, sofern der Versand erfolgt, während die Automatisierung aktiv ist.

  • Nachrichtenkategorie: In diesem Listenfeld werden die Ereignisse auf Aussendungen in einer bestimmten Nachrichtenkategorie beschränkt. (Hinweis: Da Nachrichtenkategorien nicht verteilerspezifisch sind, können Sie mit einer Nachrichtenkategorie eine Automatisierung festlegen, die gleichzeitig auf Aussendungen in mehreren Verteilern reagiert.)

  • Status: In diesem Listenfeld wird das Ereignis auf erfolgreiche, aussortierte oder fehlgeschlagene Aussendungen von Einzelnachrichten beschränkt.

    • Erfolgreich: Die Einzelnachricht wurde erfolgreich an den Mapp Engage MTA (Message Transfer Agent) versendet.

    • Aussortiert: Die Einzelnachricht wurde aussortiert und nicht an den Mapp Engage MTA (Message Transfer Agent) versendet.
      Eine Nachricht kann aus unterschiedlichen Gründen aussortiert werden. Beispielsweise, wenn der Empfänger auf der Blackliste oder der Robinsonliste steht oder wenn für den Empfänger nicht die relevante Adresse im Benutzerprofil hinterlegt ist.

    • Fehlgeschlagen: Die Einzelnachricht wurde nicht erfolgreich an den Mapp Engage MTA gesendet. Ein Fehler tritt wegen eines System- oder Datenbankproblems auf, nicht aber wegen eines Problems mit der E-Mail-Adresse.

  • Empfänger: In diesem Eingabefeld wird das Ereignis auf Einzelnachrichten beschränkt, die zu einem bestimmten Empfänger gesendet wurden. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Suche​, um im System nach einem Empfänger zu suchen.

Selektion hinzufügen​

  • Selektion: Das Listenfeld definiert eine Selektion. Dies beschränkt das Ereignis auf Empfänger, die eine Einzelnachricht erhalten und die Selektionskriterien erfüllen. Klicken Sie auf die Schaltfläche , um im System nach einer Selektion zu suchen.

Aktionen

Die folgenden Aktionen sind verfügbar: