Engage bietet eine Reihe neuer Tools zur Überwachung, Messung und Evaluierung der Effektivität Ihres digitalen Marketings.

  • Statistik​: Alle wichtigen Daten zu Ihren Massen- und Einzelnachrichten – an einem zentralen Ort.

  • ​Rohdatenexporte ​ und Vereinfachter Datenexport​: Exportieren Sie Rohdaten zu Ihren Versendungen, Verteilern und Kontakten, und verwenden Sie diese für die weitere Analyse in einem externen CRM- oder BI-Tool.

Mit dem Empfängerbericht werden detaillierte Informationen über die Mitglieder von einem oder mehreren Engage-Verteilern exportiert. Verwenden Sie diesen Bericht, um detaillierte Informationen über die Verteilermitgliedschaften zu erhalten.

Dieser Bericht enthält folgende Daten:

  • Die Mitgliedschaftszahlen für den Berichtszeitraum.

  • Die gesamten Mitgliedschaftsaktivitäten für den Berichtszeitraum.

  • Die durchschnittlichen Aktivitäten pro Verteilermitglied für den Berichtszeitraum.

  • Anzahl der inaktiven Verteilermitglieder

Eine vollständige Liste der in der Exportdatei enthaltenen Datenelemente finden Sie unten.

Berichtszeitraum​

In diesem Bereich können Sie den Berichtszeitraum festlegen. Dies ist die Zeitspanne, für die Daten generiert und exportiert werden.

  • Relativer Zeitraum: Hier wird ein Berichtszeitraum im Bezug zum Datum definiert, an dem der Bericht erstellt wird. Sie können Daten der bis zu zehn letzten Monate vor dem Erstellungsdatum aktualisieren. Verwenden Sie diese Option, wenn Sie Ihren Bericht mehrmals erstellen möchten, um laufende Daten zu Ihren Marketingaktivitäten in Engage anzuzeigen.

    • Aktuelle(r): Hiermit werden Daten für die aktuelle Woche bzw. den aktuellen Monat exportiert.

    • Letzte: Hiermit werden Daten vergangener Tage oder Monate exportiert.

  • Absoluter Zeitraum: Damit wird ein fester Berichtszeitraum definiert. Start- und Enddatum des Berichtszeitraums werden auf bestimmte Kalendertage festgelegt.
    Klicken Sie auf die Symbole, um das Datum aus dem Kalender auszuwählen.

Granularität des Berichtes​

In diesem Bereich können Sie die Granularität des Berichts auswählen: täglich, wöchentlich oder monatlich

Verteiler wählen​

In diesem Bereich wählen Sie Verteiler für den Bericht aus.

  • Spezielle Verteiler: Hiermit werden Daten für die ausgewählten speziellen Verteiler exportiert. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Verteiler auswählen​, um einen Pop-up-Dialog zu öffnen, in dem Sie die gewünschten Verteiler auswählen können.

  • Verteilerkategorie: Hiermit werden Daten für alle Verteiler in einer Verteilerkategorie exportiert. Für weitere Informationen, siehe Verteilerkategorie​.

  • Zuletzt erstellte Verteiler: Damit werden Daten für die zuletzt erstellten Verteiler exportiert. Sie können 10, 20, 50, 100 oder 500 Verteiler auswählen.

    • Ausgewählte Verteiler: Hier werden die ausgewählten Verteiler für den Verteilerbericht angezeigt.

    • Verteiler auswählen: Hiermit werden die Verteiler ausgewählt, die enthalten sein sollen.

    • Entfernen: Hiermit wird der ausgewählte Verteiler entfernt.

    • Alle entfernen: Damit werden alle aufgeführten Verteiler entfernt.

Daten auswählen​

  • Für den Export verfügbare Daten: Hier werden alle Daten aufgeführt, die für den Export verfügbar sind. Klicken Sie auf das Symbol , um Elemente in das Feld ​Für den Export ausgewählte Daten​ zu verschieben und so in den Export aufzunehmen.

  • Für den Export ausgewählte Daten: Hier werden alle Daten aufgeführt, die momentan im Export enthalten sind. Klicken Sie auf das Symbol , um Elemente aus dem Export zu entfernen.

Der Name des Datenelements auf der Benutzeroberfläche unterscheidet sich unter Umständen vom Namen, der in der Exportdatei verwendet wird. Die Exportdatei enthält einige Standardelemente. Nicht alle Elemente in der Exportdatei können auf der Benutzeroberfläche selektiert bzw. deselektiert werden

Datentyp

Daten (Name des Parameters)

Mitgliedsdaten

Anzahl aktiver Mitglieder

Anzahl der unbestätigten Empfänger

Anzahl deaktivierter Mitglieder

Nachrichten- und Aktivitätsdaten


Anzahl Nachrichten (im Berichtszeitraum)

Anzahl Rückläufer (im Berichtszeitraum)

Anzahl erhaltener Nachrichten (Im Berichtszeitraum)

Anmeldungen (im Berichtszeitraum)

Abmeldungen (im Berichtszeitraum)

Anzahl Öffnungen (im Berichtszeitraum)

Anzahl der Klicks im Berichtszeitraum

Anzahl der Bestellungen im Berichtszeitraum

Anzahl bestellter Artikel im Zeitraum

Nachrichten- und Aktivitätsdaten (berechneter Durchschnitt)


Durchschnittliche Anzahl der Nachrichten pro Mitglied

Durchschnittliche Anzahl der Rückläufer pro Mitglied

Anzahl erhaltener Nachrichten pro Empfänger (Durchschnitt)

Durchschnittliche Anzahl der Öffnungen pro Mitglied

Durchschnittliche Anzahl der Klicks pro Mitglied

Durchschnittliche Anzahl der Bestellungen pro Mitglied

Durchschnittlicher Bestellwert pro Mitglied

Anzahl der bestellten Artikel pro Empfänger (Durchschnitt)

Daten inaktiver Mitglieder

Empfänger, deren letzte Öffnung mehr als 7 Tage her ist

Empfänger, deren letzte Öffnung mehr als 1 Monat her ist

Empfänger, deren letzte Öffnung mehr als 3 Monate her ist

Empfänger, deren letzter Klick mehr als 7 Tage her ist

Empfänger, deren letzter Klick mehr als 1 Monat her ist

Empfänger, deren letzter Klick mehr als 3 Monate her ist

Empfänger, deren letzte Bestellung mehr als 7 Tage her ist

Empfänger, deren letzte Bestellung mehr als 1 Monat her ist

Empfänger, deren letzte Bestellung mehr als 3 Monate her ist

Anzahl der durch Import hinzugefügten Empfänger

Anzahl der durch Import entfernten Empfänger