Dieses Ereignis reagiert auf ein externes Ereignis wie etwa einen Kauf in einem Online-Shop.

Hinweis:

Dieses Ereignis erfordert die Aktivierung und korrekte Einrichtung von Conversion-Tracking. Conversion-Tracking kann mit oder ohne Cookies als Ereignis fungieren. Siehe Conversion-Tracking​

Hinweis:

Die Markierung (K) bedeutet kontaktbezogen. Sie sollten grundsätzlich nur Kontaktereignisse (K-Ereignisse) mit Kontaktjobs (K-Jobs) kombinieren. Für weitere Informationen siehe Kontakt (K)- vs. System (S)-Automatisierungen​.

Allgemein

​Name​

Legt den Namen der Automatisierung fest. Der Name dient der Identifikation der Automatisierung im System. Die maximale Länge beträgt 100 Zeichen.

Beschreibung

Bietet Informationen über die Automatisierung. Die Beschreibung erleichtert die Identifikation der Automatisierung im System.

Ereignis

Wählt die Art des Ereignisses aus, das in Kombination mit einem Job die Automatisierung ergibt. Bei jedem Auftritt dieses Ereignisses führt das System den entsprechenden Job aus. Der Job wird im Fenster Ereignisbasierten Job bearbeiten festgelegt.

Empfohlene Automatisierungen​

Eine Automatisierung ist eine Kombination aus einem Ereignis und einem daraus resultierenden Job. Die folgenden Kombinationen werden empfohlen. Andere Kombinationen können auch erstellt werden, doch nicht alle Kombinationen von Ereignissen und Jobs führen zu sinnvollem Systemverhalten.

  • Conversion aufgezeichnet (C) + Daten in Profilattribut speichern (K): Bei dieser Kombination werden Informationen im Profil eines Kontakts gespeichert, wenn dieser eine Conversion durchführt. Beispielsweise kann es sich bei diesen Informationen um die Reihenfolge sowie das Datum und die Uhrzeit der Conversion handeln.

  • Conversion aufgezeichnet (C) + Profilwert erhöhen oder verringern (C): Bei dieser Kombination wird gezählt, wie oft insgesamt ein Kontakt eine Conversion durchführt. Diese Information wird in dessen Profil gespeichert.

Ereignis definieren​

In diesem Bereich werden die spezifischen Parameter des Ereignisses definiert.

  • Conversion-Tracking: In diesem Listenfeld wird der Name des Conversion-Tracking-Ereignisses festgelegt. Sie können nur ein Conversion-Tracking pro Automatisierung wählen.

  • Verteilername: In diesem Listenfeld wird das Ereignis auf Conversions beschränkt, die durch Nachrichten in einem bestimmten Verteiler veranlasst werden. Wenn Sie einen Verteiler auswählen, erscheinen drei zusätzliche Aufzählungszeichen. Wenn die MID nicht im Conversion-Tracking enthalten ist, können Sie das Ereignis für eine bestimmte MID nicht filtern.

    • Irgendeine Nachricht: Zum Ereignis gehören Conversions, die auf irgendeine Nachricht im Verteiler zurückgehen. Dazu zählen Conversions aus allen vergangenen und künftigen Aussendungen in diesem Verteiler, sofern die Conversion erfolgt, während die Automatisierung aktiv ist.

    • Terminiert/Gesendet: Das Ereignis ist auf Conversions beschränkt, die auf eine bestimmte terminierte oder gesendete Nachricht im Verteiler zurückgehen. Wählen Sie die Nachricht im Listenfeld aus.

    • Versandfertige Nachricht: Das Ereignis ist auf Conversions beschränkt, die auf eine Aussendung der gewählten versandfertigen Nachricht zurückgehen. Dies beinhaltet Massen- und Einzelaussendungen der versandfertigen Nachricht. Dazu zählen auch alle vergangenen und künftigen Aussendungen der versandfertigen Nachricht, sofern die Conversion erfolgt, während die Automatisierung aktiv ist.

  • Nachrichtenkategorie: In diesem Listenfeld wird das Ereignis auf Conversions beschränkt, die auf Nachrichten in einer bestimmten Nachrichtenkategorie zurückgehen. Da Nachrichtenkategorien nicht verteilerspezifisch sind, können Sie mit einer Nachrichtenkategorie eine Automatisierung festlegen, die gleichzeitig auf Nachrichten in mehreren Verteilern reagiert. Wenn die MID nicht im Conversion-Tracking enthalten ist, können Sie das Ereignis für eine bestimmte Nachrichtenkategorie nicht filtern.

  • Menge: Mit diesen Feldern kann das Ereignis auf Conversions mit einem bestimmten Wert beschränkt werden. Dies ist der Gesamtwert der Einkäufe und nicht die Anzahl der gekauften Artikel. Wenn der Parameter für die Menge beim Conversion-Tracking-Ereignis nicht an Engage übertragen wird, können Sie das Ereignis nicht für eine bestimmte Menge filtern.

    • =: Der Conversion-Wert entspricht dem Wert im Eingabefeld.

    • !=: Der Conversion-Wert entspricht dem Wert im Eingabefeld nicht.

    • >: Der Conversion-Wert ist höher als der Wert im Eingabefeld.

    • <: Der Conversion-Wert ist geringer als der Wert im Eingabefeld.

  • Parameter: Durch die Auswahl dieser Schaltfläche erscheinen drei neue Felder. Mit diesen Feldern kann das Ereignis auf Conversions mit bestimmten Parametern beschränkt werden. Bis zu zehn Parameter können hinzugefügt werden. Die Regeln werden mit UND kombiniert. Der Parameter im ersten Feld muss dem beim Conversion-Tracking-Ereignis übertragenen Parameter exakt entsprechen.

    • Erstes Feld: In diesem Eingabefeld wird der Parameter definiert.

    • Zweites Feld: In diesem Listenfeld wird die Beziehung zwischen dem Parameter (erstes Feld) und dem Wert (drittes Feld) festgelegt.

    • Gleich: Der Parameter entspricht exakt dem Wert im Eingabefeld.

    • Ungleich: Der Parameter entspricht nicht dem Wert im Eingabefeld.

    • Beginnt mit: Der Parameter beginnt mit dem Wert im Eingabefeld.

    • Endet mit: Der Parameter endet mit dem Wert im Eingabefeld.

    • Entspricht [Regex]: Der Parameter entspricht dem regulären Ausdruck im Eingabefeld.

    • =: Der Parameter entspricht dem Wert im Eingabefeld (nur für numerische und boolesche Werte sowie Daten).

    • !=: Der Parameter entspricht nicht dem Wert im Eingabefeld (nur für numerische und boolesche Werte sowie Daten).

    • >: Der Parameter ist größer als der Wert im Eingabefeld (nur für numerische und boolesche Werte sowie Daten).

    • <: Der Parameter ist kleiner als der Wert im Eingabefeld (nur für numerische und boolesche Werte sowie Daten).

    • Drittes Feld: In diesem Eingabefeld wird der Parameter definiert.

  • Groß-/Kleinschreibung nicht unterschieden: Bei dieser Auswahl wird die Groß- und Kleinschreibung ignoriert.

Hinweis:

Fügen Sie mit den Parameter-Feldern zusätzliche Werte aus dem Conversion-Tracking in das Kontaktprofil ein. Fügen Sie dafür einen beliebigen Wert in das erste Parameter-Feld ein. Lassen Sie das zweite und dritte Feld leer. Wenn Sie den Job erstellen (zum Beispiel, ​Daten in Profilattribut speichern (K)​), fügen Sie einen zusätzlichen Parameter hinzu. Aktivieren Sie für diesen Parameter das Feld ​Ereignis-Parameter verwenden​. Im Listenfeld wird jetzt der zusätzliche Parameter angezeigt, den Sie erstellt haben. Der Wert, der für diesen Parameter über Conversion-Tracking an Engage übertragen wird, wird dem Profil des Empfängers hinzugefügt.

Beispiel: Die Conversion sendet die ID für die Reihenfolge mit dem Parameter ORDERID an Engage. Sie wollen diese Information dem Profil des Kontakts hinzufügen. Im Ereignis ​Conversion aufgezeichnet (K)​ erstellen Sie einen neuen Parameter. Im ersten Feld geben Sie ORDERID ein. Die anderen beiden Felder lassen Sie leer. Wählen Sie im Dialog ​Ereignisbasierten Job bearbeiten​ den Job ​Daten in Profilattribut speichern (K)​. Fügen Sie dem Job einen zusätzlichen Parameter hinzu. Wählen Sie das individuelle Anwenderattribut ​LastOrderNumber​, und klicken Sie auf das Feld ​Ereignisparameter verwenden​. Aus dem Listenfeld wählen Sie ORDERID. Wenn der Kontakt eine Conversion durchführt, ist in dem Conversion-Ereignis, das an Engage gesendet wird, der Parameter ORDERID=123456 enthalten. Die Automatisierung speichert den Wert 123456 im ​LastOrderNumber​-Attribut im Profil des Kontakts

Aktionen

Die folgenden Aktionen sind verfügbar: