Engage bietet eine Reihe neuer Tools zur Überwachung, Messung und Evaluierung der Effektivität Ihres digitalen Marketings.

  • Statistik​: Alle wichtigen Daten zu Ihren Massen- und Einzelnachrichten – an einem zentralen Ort.

  • ​Rohdatenexporte ​ und Vereinfachter Datenexport​: Exportieren Sie Rohdaten zu Ihren Versendungen, Verteilern und Kontakten, und verwenden Sie diese für die weitere Analyse in einem externen CRM- oder BI-Tool.

Der kategorisierte Nachrichtenbericht stellt Daten für eine oder mehrere spezielle Nachrichten bereit. Der Bericht vergleicht die Daten auf Grundlage eines ausgewählten Attributwerts. Sie können zum Beispiel die Performance Ihrer E-Mail-Marketing-Nachrichten mit männlichen und weiblichen Kontakten vergleichen. Der Bericht enthält sowohl Daten (Zahlen) als auch berechnete Werte.

Dieser Bericht enthält folgende Daten:

  • Die Anzahl der Klicks, Öffnungen und Conversions.

  • Die Anzahl der Klicker, Öffner und Converter.

  • Die Anzahl und Rate von Rückläufern, Abmeldungen, Weiterleitungen und Conversions.

Eine vollständige Liste der in der Exportdatei enthaltenen Datenelemente finden Sie unten.

Berichtszeitraum​

In diesem Bereich können Sie den Berichtszeitraum festlegen. Dies ist die Zeitspanne, für die Daten generiert und exportiert werden.

  • Periode: Hier wird ein Berichtszeitraum im Bezug zum Datum definiert, an dem der Bericht erstellt wird.

    • Letzte: Hiermit werden Daten für die maximal 31 letzten Tage exportiert.

    • Aktueller Monat: Hiermit werden Daten für den aktuellen Monat exportiert. Der Berichtszeitraum für den aktuellen Monat beginnt am ersten Tag des Monats und endet mit dem Erstellungszeitpunkt des Berichts.

    • Aktueller und letzter Monat: Damit werden Daten für den aktuellen Monat exportiert. Der Berichtszeitraum für den aktuellen Monat beginnt am ersten Tag des vorherigen Monats und endet mit dem Erstellungszeitpunkt des Berichts.

Granularität des Berichtes​

In diesem Bereich können Sie die Granularität des Berichts auswählen. Daten werden täglich, wöchentlich oder monatlich generiert.

Wählen Sie eine größere Granularität aus, um Daten zu konsolidieren und eine kleinere Datei zu erzeugen. Wählen Sie die Granularität „täglich“ aus, um die Daten genauer zu betrachten.

Verteiler wählen​

In diesem Bereich wählen Sie Verteiler für den Bericht aus.

  • Spezielle Verteiler: Hiermit werden Daten für die ausgewählten speziellen Verteiler exportiert. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Verteiler auswählen​, um einen Pop-up-Dialog zu öffnen, in dem Sie die gewünschten Verteiler auswählen können.

  • Verteilerkategorie: Hiermit werden Daten für alle Verteiler in einer Verteilerkategorie exportiert. Für weitere Informationen siehe Verteilerkategorie​.

  • Zuletzt erstellte Verteiler: Damit werden Daten für die zuletzt erstellten Verteiler exportiert. Sie können 10, 20, 50, 100 oder 500 Verteiler auswählen.

    • Ausgewählte Verteiler: Hier werden die ausgewählten Verteiler für den Verteilerbericht angezeigt.

    • Verteiler auswählen: Hiermit werden die Verteiler ausgewählt, die enthalten sein sollen.

    • Entfernen: Hiermit wird der ausgewählte Verteiler entfernt.

    • Alle entfernen: Damit werden alle aufgeführten Verteiler entfernt.

Daten auswählen​

  • Für den Export verfügbare Daten: Hier werden alle Daten aufgeführt, die für den Export verfügbar sind. Klicken Sie auf das Symbol , um Elemente in das Feld ​Für den Export ausgewählte Daten​ zu verschieben und so in den Export aufzunehmen.

  • Für den Export ausgewählte Daten: Hier werden alle Daten aufgeführt, die momentan im Export enthalten sind. Klicken Sie auf das Symbol , um Elemente aus dem Export zu entfernen.

Der Name des Datenelements auf der Benutzeroberfläche unterscheidet sich unter Umständen vom Namen, der in der Exportdatei verwendet wird. Die Exportdatei enthält einige Standardelemente. Nicht alle Elemente in der Exportdatei können auf der Benutzeroberfläche selektiert bzw. deselektiert werden

Daten in der Berichtsdatei

Name des Verteilers

Nachricht

Externe Nachrichten-ID

Kategorieattribut

Zeitzone

Kategorisierungsattributwert

Versendete Rückläufer gesamt

Rückläufer Rate

Öffner

Öffnungsrate

Klicks

Klicker

Klickrate

Abmeldungen

Niedrigste Abmelderate

Weiterleitung

Conversion Tracking

Conversion Tracking

Conversions

Conversion-Rate (Konversionsrate)

Bestellte Artikel (Anz.)

Anzahl Bestellungen