Engage bietet eine Reihe neuer Tools zur Überwachung, Messung und Evaluierung der Effektivität Ihres digitalen Marketings.

  • ​Statistik​: Alle wichtigen Daten zu Ihren Massen- und Einzelnachrichten – an einem zentralen Ort.

  • ​Rohdatenexporte und ​Vereinfachter Datenexport​: Exportieren Sie Rohdaten zu Ihren Versendungen, Verteilern und Kontakten, und verwenden Sie diese für die weitere Analyse in einem externen CRM- oder BI-Tool.

Der kategorisierte Mitgliederbericht exportiert detaillierte Daten zu den Mitgliedern eines oder mehrerer Engage-Verteiler. Der Unterschied zum normalen Mitgliederbericht besteht darin, dass Sie ein Attribut für Vergleichszwecke auswählen können. Der Bericht vergleicht die Daten auf Grundlage dieses Attributwerts. Sie können zum Beispiel die Mitgliedschaftsaktivitäten von männlichen und weiblichen Verteilermitgliedern vergleichen.

Verwenden Sie diesen Bericht, um unterschiedliche Segmente Ihres Verteilers zu vergleichen.

Dieser Bericht enthält folgende Daten:

  • Mitgliedschafts- und Aktivitätsdaten für den Berichtszeitraum.

  • Berechnete Durchschnitte, z. B. die durchschnittliche Anzahl von Öffnungen, Klicks und Conversions.

  • Die Anzahl der inaktiven Verteilermitglieder auf der Basis des Datums der letzten Aktivität im Verteiler.

Eine vollständige Liste der in der Exportdatei enthaltenen Datenelemente finden Sie unten.

Berichtszeitraum​

In diesem Bereich können Sie den Berichtszeitraum festlegen. Dies ist die Zeitspanne, für die Daten generiert und exportiert werden.

  • Periode: Hier wird ein Berichtszeitraum im Bezug zum Datum definiert, an dem der Bericht erstellt wird.

    • Letzte: Hiermit werden Daten für die maximal 31 letzten Tage exportiert.

    • Aktueller Monat: Hiermit werden Daten für den aktuellen Monat exportiert. Der Berichtszeitraum beginnt am ersten Tag des Monats und endet mit dem Erstellungszeitpunkt des Berichts.

    • Aktueller und letzter Monat: Damit werden Daten für den aktuellen Monat exportiert. Der Berichtszeitraum beginnt am ersten Tag des vorherigen Monats und endet mit dem Erstellungszeitpunkt des Berichts.

Verteiler wählen​

In diesem Bereich wählen Sie Verteiler für den Bericht aus. Der Bericht beinhaltet alle Nachrichten in den ausgewählten Verteilern.

  • Spezielle Verteiler: Hiermit werden Daten für die ausgewählten speziellen Verteiler exportiert. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Verteiler auswählen​, um einen Pop-up-Dialog zu öffnen, in dem Sie die gewünschten Verteiler auswählen können.

  • Verteilerkategorie: Hiermit werden Daten für alle Verteiler in einer Verteilerkategorie exportiert. Für weitere Informationen, siehe ​Verteilerkategorie​.

  • Zuletzt erstellte Verteiler: Damit werden Daten für die zuletzt erstellten Verteiler exportiert. Sie können 10, 20, 50, 100 oder 500 Verteiler auswählen.

    • Ausgewählte Verteiler: Hier werden die ausgewählten Verteiler für den Verteilerbericht angezeigt.

    • Verteiler auswählen: Hiermit werden die Verteiler ausgewählt, die enthalten sein sollen.

    • Entfernen: Hiermit wird der ausgewählte Verteiler entfernt.

    • Alle entfernen: Damit werden alle aufgeführten Verteiler entfernt.

Daten auswählen​

  • Für den Export verfügbare Daten: Hier werden alle Daten aufgeführt, die für den Export verfügbar sind. Klicken Sie auf das Symbol , um Elemente in das Feld ​Für den Export ausgewählte Daten​ zu verschieben und so in den Export aufzunehmen.

  • Für den Export ausgewählte Daten: Hier werden alle Daten aufgeführt, die momentan im Export enthalten sind. Klicken Sie auf das Symbol , um Elemente aus dem Export zu entfernen.

Der Name des Datenelements auf der Benutzeroberfläche unterscheidet sich unter Umständen vom Namen, der in der Exportdatei verwendet wird. Die Exportdatei enthält einige Standardelemente. Nicht alle Elemente in der Exportdatei können auf der Benutzeroberfläche selektiert bzw. deselektiert werden.

Datentyp

Daten (Name in der Exportdatei)

Mitgliedsdaten

Aktive Empfänger

Unbestätigte Mitglieder

Deaktivierte Mitglieder

Anmeldungen (Berichtszeitraum)

Abmeldungen (seit Bestehen des Verteilers)

Abmeldungen (Berichtszeitraum)

Deaktiviert worden (Berichtszeitraum)

Durchschnittliche Mitgliedszeit

Nachrichten- und Aktivitätsdaten (berechneter Durchschnitt)

Gesendete Nachrichten pro Mitglied (Durchschnitt)

Gesendete Nachrichten pro Mitglied (Durchschnitt, Berichtszeitraum)

Rückläufer pro Mitglied (Durchschnitt, Berichtszeitraum)

Öffnungen pro Mitglied (Berichtszeitraum)

Klicks pro Empfänger (Durchschnitt, Berichtszeitraum)

Bestellungen pro Empfänger (Durchschnitt, Berichtszeitraum)

Bestellte Artikel pro Empfänger (Durchschnitt, Berichtszeitraum)

Bestellwert pro Mitglied (Durchschnitt, Berichtszeitraum)

Nachrichten- und Aktivitätsdaten

Gesendete Nachrichten (Total)

Gesendete Nachrichten (Berichtszeitraum)

Rückläufer (Berichtszeitraum)

Öffnungen (Berichtszeitraum)

Klicks (Berichtszeitraum)

Bestellungen (Berichtszeitraum)

Bestellte Artikel (Berichtszeitraum)

Bestellwert der Artikel im Berichtszeitraum

Daten inaktiver Mitglieder

Aktive Mitglieder mit letzter Öffnung > 1 Woche

Aktive Mitglieder mit letzter Öffnung > 1, 2, 3, 4, 5 oder 6 Monate

Aktive Mitglieder mit letztem Klick > 1 Woche

Aktive Mitglieder mit letztem Klick > 1, 2, 3, 4, 5 oder 6 Monate

Aktive Mitglieder mit letzter Bestellung > 1 Woche

Aktive Mitglieder mit letzter Bestellung > 1, 2, 3, 4, 5 oder 6 Monate