1. Klicken Sie in der  ​Hauptnavigation​  auf  ​Statistik​ > Massennachrichten​.
    ⇒ Im Dialog Statistiken für Massennachrichten​  wird das Register ​E-Mail​ geöffnet.
  2. Klicken Sie in der Spalte  ​Aktionen​  auf   |  ​Statistik anzeigen​ oder das Symbol  .
    ⇒ Der ​Dialog Nachrichtenstatistik​ wird geöffnet.
  3. Klicken Sie auf ​​Visuelle Auswertung ​im Bereich​ Empfängeraktivität​.
    ⇒     Der Dialog Visuelle Auswertung wird geöffnet.

Zweck​

Der  ​Dialog​ Visuelle Auswertung bietet eine visuelle Zusammenfassung der Klicks und Linköffnungen in Ihrer Nachricht. Engage zeigt eine Vorschau Ihrer Nachricht mit den besten und schlechtesten Links an, die direkt in der Nachrichtenanzeige markiert sind. Damit sehen Sie auf einen Blick, welcher Inhalt in Ihrer Nachricht für Kontakte am attraktivsten war. Nutzen Sie dieses Feedback, um Ihre Erstellung von Inhalten für künftige Nachrichten zu optimieren.

Sie können auch verschiedene Nachrichtenvarianten vergleichen, die mit komplexen Personalisierungen erstellt wurden.

Welche Möglichkeiten habe ich in diesem Dialog?

  • Zeigen Sie die erfolgreichsten und schlechtesten Links in Ihrer Nachricht an.

  • Zeigen Sie die besten Links in der Nachricht an, geordnet nach Klickrate oder Click-To-Open-Rate.

    • Klickrate: Der Anteil der Kontakte, die auf einen Link in Ihrer Nachricht geklickt haben, gegenüber der Gesamtanzahl der empfangenen Nachrichten.

    • Click-To-Open-Rate: Der Anteil der Kontakte, die auf einen Link in Ihrer Nachricht geklickt haben, gegenüber der Gesamtanzahl der Kontakte, die Ihre Nachricht geöffnet haben.

  • Vergleichen Sie den Erfolg unterschiedlicher Nachrichtenvarianten. Bei Aufruf der visuellen Auswertung sehen Sie die Nachrichtenvariante, die am häufigsten versendet wurde. Sie können im Bereich Nachrichtenvarianten zwischen  ​den Nachrichtenvarianten​  wechseln.

Allgemeine Informationen​

In diesem Bereich werden allgemeine Informationen zu Ihrer Nachricht angezeigt.

Einstellung

Beschreibung

​Betreff​

Zeigt die Betreffzeile an. Der Betreff wird den Empfängern als die Betreffzeile der Nachricht im E-Mail Client angezeigt. Im System hilft der Betreff, die Nachricht zu identifizieren. Die Eingabe eines Betreffs ist Voraussetzung für den Versand einer Nachricht.

Wenn die Betreffzeile Personalisierungen enthält, werden die Personalisierungen entsprechend der von Ihnen ausgewählten Nachrichtenvariante aufgelöst.

​Nachrichten-ID​

Hier wird die Nachrichten-ID dargestellt. Die Nachrichten-ID (MID) ist eine einmalige, von Engage erzeugte Nummer. Sie identifiziert die Nachricht im System.

​Verteiler​

Hier wird der Name des Versandverteilers angezeigt.

​Versand​

Zeigt den Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) an, zu dem der Versand gestartet wurde.

Allgemeine Einstellungen​

Verwenden Sie diese Einstellungen, um die Informationen zu kontrollieren, die Engage im visuellen Bericht anzeigt.

Einstellung

Beschreibung

​Art der Klickrate​

Wählen Sie aus, ob die visuelle Auswertung die Klickrate oder die Click-To-Open-Rate der Links in der Nachricht anzeigen soll.

  • Klickrate (CTR): Der Anteil der Kontakte, die auf einen Link in Ihrer Nachricht geklickt haben, gegenüber der Gesamtanzahl der empfangenen Nachrichten.

    Diese Kennzahl wird wie folgt berechnet: 

    CTR = Klicker/Empfangene Nachrichten​

  • Click-To-Open-Rate (CTO): Der Anteil der Kontakte, die auf einen Link in Ihrer Nachricht geklickt haben, gegenüber der Gesamtanzahl der Kontakte, die Ihre Nachricht geöffnet haben.

    Diese Kennzahl wird wie folgt berechnet:

    CTO = Klicker/Öffner​

​Optische Darstellung​

  • ​Markiere die besten Klickraten:​  Markiert die Links in Ihrer Nachricht, die von Kontakten am häufigsten angeklickt wurden. Sie können eine bis zehn Nachrichten markieren.

  • ​Markiere die schlechtesten Klickraten:​  Markiert die Links in Ihrer Nachricht, die von Kontakten am seltensten angeklickt wurden. Sie können eine bis zehn Nachrichten markieren.

  • ​Zeige Linkkategorien:​  Zeigt die Linkkategorien in der Nachricht an (sofern es welche gibt). Für weitere Informationen siehe Linkkategorien​.

Erweiterte Einstellungen​

Einstellung

Beschreibung

​Nachrichten-Variante​

Wählen Sie hier die Nachrichten-Variante, die Sie sehen und visuell auswerten wollen. Engage weist jeder Variante automatisch einen Namen zu.​

​Varianten​-Analyse ermöglicht es Ihnen, den Erfolg der verschiedenen Nachrichtenvarianten auszuwerten, die durch das Einfügen von komplexen Personalisierungen erzeugt wurden. Die in Klammern dargestellte Zahl zeigt, wie oft die Nachrichten-Variante innerhalb des Massenversands versendet wurde.

  • ​Zusammenfassung:​ Zeigt die E-Mail mit allen verfügbaren Inhalten. Alle Personalisierungs-Regeln werden ignoriert. Die finale Anzeige der E-Mail im Dialog kann verzerrt erscheinen, da normalerweise kein Empfänger alle Inhalte auf einmal angezeigt bekommt.

Beispiel: Sie haben fünf mögliche Absätze in einer E-Mail. Jedem Empfänger wird in Abhängigkeit von komplexen Personalisierungs-Regeln ein Absatz angezeigt. Um eine einzelne Variante anzuzeigen, wählen Sie die Variante aus dem Listenfeld aus. Um alle Inhalte auf einmal anzuzeigen, wählen Sie die  ​Option Zusammenfassung.

​Personalisierung​

Der Eintrag zeigt die Personalisierungsregeln, die für die Nachrichten-Variante eingesetzt wurden.

  • ​Diese Nachrichtenvariante enthält keine Personalisierungen:​ Die ausgewählte Nachrichtenvariante enthält keine Personalisierungen.

  • ​ID:​ Zeigt die ID der angewendeten Personalisierungs-Regeln.

​Berechnung der Raten​

Wählen Sie hier, wie die ausgewählte Rate berechnet werden soll.  ​Varianten​-Analyse ermöglicht es Ihnen, den Erfolg der verschiedenen Nachrichtenvarianten auszuwerten, die durch das Einfügen von komplexen Personalisierungen erzeugt wurden.

  • ​Je Link (für alle Varianten):​  Die ausgewählte Rate wird je Link für alle Varianten einer Nachricht berechnet.

    CTR = Klicker eines Links/Empfänger eines Links​
    ​CTO = Klicker eines Links/Öffner eines Links​

    ​

  • ​Je Link (je Variante):​  Die ausgewählte Rate wird je Link separat für jede Variante berechnet.

    CTR = Klicker eines Links einer Nachrichten-Variante/Empfänger eines Links einer Nachrichten-Variante​
    ​CTO = Klicker eines Links einer Nachrichten-Variante/Öffner einer Nachrichten-Variante​

​Betreff​

Dieser Eintrag zeigt die Betreffzeile der Nachricht, die der Empfänger im Posteingang sieht.