Statistiken für automatisierte Einzelversendungen anzeigen
Ziel
Die Wirkung von mit einer Automatisierung durchgeführten Einzelaussendungen analysieren.
Beispielsweise können Sie feststellen, wie erfolgreich Ihre Geburtstagsnachrichten sind.
Voraussetzung
Erstellen und speichern Sie eine Nachricht als eine versandfertige Nachricht. Für eine Anleitung siehe Entwurf als versandfertige Nachricht speichern.
Erstellen Sie eine Automatisierung, mit der die versandfertige Nachricht als Einzelnachricht versendet wird. Mit den folgenden Automatisierungen können Einzelnachrichten versendet werden.
Hintergrundinformation
Alle Einzelnachrichten einer versandfertigen Nachricht haben dieselbe Nachrichten-ID. Jede Aussendung einer Einzelnachricht hat dieselbe MID wie die versandfertige Nachricht. Alle Einzelaussendungen werden gemeinsam in der Statistik evaluiert. Für alle Einzelnachrichten, die jemals von einer versandfertigen Nachricht versendet wurden, wird eine einzige Statistik erstellt.
Engage berechnet die folgenden Statistiken für Einzelversendungen:
Gesamtzahl der Öffnungen und Klicks
Die Verteilung der Öffnungs- und Klickraten über den Zeitraum
Abmeldungen und Spam-Beschwerden
Vorgehen
- Klicken Sie in der Hauptnavigation auf Statistik > Einzelnachrichten.
⇒ Der Dialog Übersicht Einzelnachrichten wird geöffnet. - Suchen Sie die gewünschte Nachricht. Klicken Sie auf
| Statistiken.
⇒ Der Dialog Nachrichtenstatistik wird geöffnet.
In diesem Dialog finden Sie die gesamten Öffnungs- und Klickraten für die jeweilige Einzelnachricht.
Am unteren Rand des Dialogs finden Sie Abmeldungen und Spam-Beschwerden.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Zeitliche Verteilung, um sich die Öffnungs- und Klickraten verteilt über den Zeitraum anzusehen.
Informationen dazu, ob ein einzelner Kontakt eine Aussendung erhalten, geöffnet oder angeklickt hat, finden Sie im Dialog Nachrichtenhistorie. Für weitere Informationen, siehe Nachrichtenhistorie des Empfängers (Dialog).
Wenn Sie die Aussendung von Einzelnachrichten verfolgen möchten, um sie beispielsweise in einem anderen System zu analysieren, verwenden Sie die Transaktionsnachrichten ID (TMID). Die TMID ermöglicht die individuelle Identifikation aller Transaktionsnachrichten eines Empfängers.
Definieren Sie ein Muster für die TMID in den Verteilereinstellungen im Register Versandeinstellungen.
Im Dialog Nachrichtenhistorie können Sie mit der TMID feststellen, ob ein Kontakt eine Nachricht geöffnet oder angeklickt hat.
TMIDs können mit einem Rohdatenexport aus Engage exportiert werden. Für weitere Informationen, siehe Rohdatenexporte.