SMS-Format und Kodierung

Eine SMS-Nachricht ist sehr klein. Die Größe jeder SMS-Nachricht ist auf 1.120 Bit beschränkt. Jedes in einer Nachricht enthaltene Zeichen erfordert eine bestimmte Anzahl von Bits, um seine Daten für die Übertragung zu kodieren. Die Anzahl der für jedes Zeichen erforderlichen Bits ist abhängig von der für die Übertragung verwendeten Kodierung.

Möglichkeiten und Beschränkungen bei SMS​

SMS-Nachrichten sind reine Textnachrichten. Es gelten die folgenden speziellen Formatbeschränkungen.

Unterstützt

• SMS-Nachrichten mit der Zeichenkodierung UTF-8 können Sonderzeichen enthalten.

• SMS-Nachrichten können Links zu Ihrer Website enthalten. Beachten Sie, dass Engage nicht feststellen kann, ob Ihre Empfänger auf diese Links klicken.

• SMS-Nachrichten können Personalisierungen enthalten (sowohl Platzhalter als auch komplexe Personalisierungen).

• SMS-Nachrichten können Engage Variablen und Coupons enthalten.

• SMS-Versendungen können durch eine Selektion eingeschränkt werden. Wenden Sie beim Versand eine Selektion an, um eine Nachricht zielgerichteter zu versenden.

Nicht unterstützt

• SMS Nachrichten enthalten keine Betreffzeile.

• SMS-Nachrichten unterstützen keine Bilder.

• SMS-Nachrichten unterstützen keine Anlagen.

• SMS-Nachrichten haben eine Maximallänge, die von der Art der Zeichenkodierung abhängt.

  • SMS-Nachrichten werden mit 7-Bit-Kodierung (ISO 8859-1 oder ISO 8859-15) versendet oder sind auf 160 Zeichen pro Nachricht beschränkt.

  • SMS-Nachrichten, die mit 16-Bit-Kodierung (UTF-8) versendet werden, sind auf 70 Zeichen pro Nachricht beschränkt. Die 16-Bit-Kodierung erlaubt Sonderzeichen.

Nachrichtenkodierung​

SMS-Nachrichten verwenden entweder 7-Bit- oder 16-Bit-Kodierung.

SMS-Nachrichten werden mit 7-Bit-Kodierung (ISO 8859-1 oder ISO 8859-15) versendet oder sind auf 160 Zeichen pro Nachricht beschränkt.

SMS-Nachrichten, die mit 16-Bit-Kodierung (UTF-8) versendet werden, sind auf 70 Zeichen pro Nachricht beschränkt. Die 16-Bit-Kodierung erlaubt Sonderzeichen.

Standardmäßig verwenden SMS-Nachrichten eine 7 Bit Kodierung. Für eine komplette Liste der vom Alphabet unterstützen Zeichen, siehe http://de.wikipedia.org/wiki/SMS-Kodierung.

Wenn Sie Zeichen verwenden, die vom GSM-Alphabet mit 7 Bit nicht unterstützt werden, wechselt die Kodierung automatisch zu 16 Bit. In Engage wird die maximale Nachrichtenlänge automatisch auf 70 Zeichen beschränkt.

Nachrichtenverknüpfung​

Verknüpfte SMS-Nachrichten werden verwendet, um die Zeichenbeschränkung einer einzelnen SMS-Nachricht zu umgehen. Engage teilt Nachrichten, die die Zeichenbegrenzung einer einzelnen Nachricht erreichen, in bis zu 3 Nachrichtenteile auf. Das empfangende Gerät setzt die einzelnen Nachrichtenteile wieder zusammen. Anstatt drei getrennter Nachrichten erhält der Empfänger eine einzige SMS.

Nicht jeder Mobilfunkbetreiber unterstützt verknüpfte Nachrichten.

Jede von Engage versendete Nachricht enthält einen Header, der eine Anleitung zur Zusammensetzung der Nachricht beinhaltet. Da die Header, die zur Zusammensetzung der Nachricht verwendet werden, die Größe jedes Nachrichtenteils erhöhen, ist die maximale Größe der SMS geringer.

Die Zeichenbegrenzung für verknüpfte SMS-Nachrichten ist in der folgenden Tabelle verfügbar:

Zeichenzählung in Engage​

Unterhalb des Nachrichtenfeldes wird die aktuelle Zeichenzahl der SMS angezeigt. Zusätzlich ist zu sehen, wie viele SMS-Nachrichten benötigt werden, um die gesamte Nachricht zu senden.

Das System erkennt auch das aktuell verwendete Zeichenformat.

Platzhalter bzw. Text der durch Personalisierungen oder Engage Variablen erzeugt wird, wird von Engage bei der Texterstellung nicht erkannt bzw. überprüft. Die Platzhalter werden innerhalb des Versandprozesses durch Inhalt ersetzt.

Ist die Zeichenbegrenzung der SMS-Nachricht durch Personalisierungen erreicht, wird eine zusätzliche Nachricht versendet.

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