Szenario​

Sie senden eine Jubiläumsnachricht an Ihre Kontakte. Sie können diese E-Mail jedes Jahr an dem Tag senden, an dem sich der Kontakt für den Verteiler angemeldet hat. Oder senden Sie diese E-Mail ein Jahr, nachdem ein Kontakt seinen ersten Kauf getätigt hat.

Vorteile​

  • Sie bedanken sich für die Markentreue Ihres Kontakts.

  • Sie feiern Meilensteine in Ihrer Kundenbeziehung.

  • Sie nutzen die Gelegenheit zum Cross-Selling oder zum Versenden eines speziellen Angebots.

Vorgehen​

Dieser Vorgang besteht aus drei Teilen.

A) Erstellen Sie die versandfertige Nachricht.

B) Erstellen Sie eine Selektion, die Empfänger identifiziert, deren Mitgliedsdatum mit dem aktuellen Datum übereinstimmt (das Jahr wird ignoriert).

C) Erstellen Sie eine zeitbasierte Automatisierung für den täglichen Versand.

A) Nachricht erstellen​

​AnniversaryMessage​

Speichern Sie die Nachricht im System als eine versandfertige Nachricht.

Für weitere Informationen siehe Entwurf als versandfertige Nachricht speichern​.


B) Selektion erstellen​

Definieren Sie eine neue Selektion im Bereich ​Empfänger​ > ​Selektion​.

​AnniversarySelection​

Datenbasis: ​Verteiler​

Verteiler: (Name des Verteilers)

Klicken Sie auf ​Hinzufügen​.

Regel: ​Anmeldedatum​

Zeitraum: ​Selektionsdurchführung (ohne Jahreszahl)​, ​genau vor, 0 Tagen​ ​​

Hinweis:

Um die Jubiläumsnachricht an mehrere Verteiler zu senden, fügen Sie zu dieser Selektion zusätzliche Verteilerbedingungen hinzu. Kombinieren Sie die Verteilerbedingungen im Bereich ​Verknüpfung und Gruppierung​ mit der Konjunktion ​oder​.

C) Versand auf einem Whiteboard automatisieren​



  1. Erstellen Sie im Bereich ​Automatisierung​ ein neues Whiteboard.
  2. Ziehen Sie ein ​Zeit​-Modul und ein ​Zeitbasiertes Job​-Modul auf das Whiteboard.
  3. Verbinden Sie die Module, indem Sie die Maus per Drag & Drop zwischen den  Symbolen bewegen.

  4. Definieren Sie die Moduleinstellungen folgendermaßen:

    Zeitmodul

    Feld

    Einstellung

    Datum

    ​Wiederkehrender Termin​

    Zeit

    Definieren Sie den gewünschten Zeitpunkt des täglichen Versands. Der Schieberegler ​Stunde​ arbeitet mit einer 24-Stunden-Uhr.

    Periode

    Tag(e)

    Wert

    1

    Zeitbasiertes Job-Modul

    Feld

    Einstellung

    Job

    Versandfertige Nachricht an Selektion senden​

    Nachricht

    ​AnniversaryMessage​

    Selektion

    ​AnniversarySelection​

  5. Klicken Sie auf ​Weiter​.
    ⇒ Im ​Whiteboard​-Assistenten wird Schritt 2 geöffnet.
  6. Definieren Sie die Laufzeit und die Benachrichtigungen.
  7. Klicken Sie auf ​Aktivieren​, um das Whiteboard sofort zu aktivieren. Nur aktive Whiteboards werden vom System ausgeführt.
    ⇒ Das Whiteboard wird gespeichert und aktiviert. Die Automatisierung hat den Status ​Läuft​, wenn das Startdatum bereits erreicht wurde, und ​Terminiert​, wenn das Startdatum in der Zukunft liegt.

Hinweis:

Im Bereich ​Statistik​ erhalten Sie einen Überblick über die Performance Ihrer Nachrichten. Alle Nachrichten werden zusammen als eine einzige Nachricht bewertet. Dadurch erkennen Sie auf einen Blick, wie erfolgreich Ihre Jubiläumsnachrichten sind. Siehe Message Statistics (window)​.