Zeigt prozentual, an welcher Position innerhalb der Customer Journey sich eine Kampagne befand: 0 % = am Anfang, 100 % = am Ende.
Berechnung | (Position in Customer Journey/ Kontakte in Customer Journey) / ( (Position vor Konversion + Position in Customer Journey – Kontakte in Customer Journey) / Kontakte in Customer Journey) * 100 |
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Beispiele
A) Eine Kampagne innerhalb der Customer Journey
Customer Journey: Kampagne A
Kampagne | Position in Customer Journey % |
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A | 100% |
B) Zwei Kampagnen innerhalb der Customer Journey
Customer Journey: Kampage A > Kampagne B
Kampagne | Position in Customer Journey % |
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A | 0% |
B | 100% |
C) Drei Kampagnen innerhalb der Customer Journey
Customer Journey: Kampagne A > Kampagne B > Kampagne C
Kampagne | Position in Customer Journey % |
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A | 0% |
B | 50% |
C | 100% |