Als Teil von Googles Initiative, Privatsphäre und Sicherheit im Web zu verbessern, nutzt Chrome ab Version 80 (Februar 2020) eine neues Cookie-Modell. Mit diesem Update handhabt Chrome Cross-Site Cookies anders als vorher. Auf Cookies, die nicht explizit als "SameSite" oder "Secure" gekennzeichnet sind, kann nicht mehr zugegriffen werden. In diesem Artikel beschreiben wir, wie Sie Ihre Mapp-Produkte an diese Änderung anpassen.

Mapp Intelligence

Mapp Intelligence nutzt Cookies, um Nutzer zu identifizieren. Um eine möglichst genaue Erkennung wiederkehrender Nutzer sicherzustellen, überprüfen Sie bitte die unten genannten Einstellungen in Ihrer Tracking-Konfiguration.

So überprüfen Sie, ob Sie Ihre Tracking-Einstellungen anpassen müssen

Nur, wenn alle drei oben genannten Kriterien zutreffen (serverseitige Cookies, keine eigene Track-Domain, kein HTTPS), müssen Sie Ihre Tracking-Konfiguration anpassen. In allen anderen Fällen müssen Sie nichts tun!

1. Cookies
   Überprüfen Sie, ob Sie serverseitige Cookies nutzen:
   • Loggen Sie sich bei Mapp Intelligence ein.
   • Öffnen Sie (beispielsweise) die Traffic-Analyse (Visitors > Traffic).
   • Wechseln Sie die Dimension zu "Endgeräte Besucher-IDs". Überprüfen Sie, ob diese IDs mit "4" anfangen.
     Falls ja: Fahren sie mit 2. fort.
2. Track-Domain
   Überprüfen Sie, ob Sie eine eigene Track-Domain nutzen oder nicht. Dafür können Sie die Developer Tools ihres Browsers nutzen (Video für Firefox).
   Falls die Domain keine Subdomain ihrer eigenen Domain ist, fahren Sie mit 3. fort.
3. HTTPS-Domain
   Überprüfen Sie, ob Sie bereits eine HTTPS-Track-Domain nutzen. Dies können Sie ebenso wie Schritt 2 mit Hilfe der Developer Tools herausfinden:
   
   
   
   Wenn Sie wie oben dargestellt das durchgestrichene Schloss neben Ihrer Track-Domain sehen, müssen Sie Ihre Tracking-Einstellungen anpassen.

So passen Sie Ihre Tracking-Einstellungen an

Bitte stellen Sie sicher, dass ihr Tracking folgendermaßen eingestellt ist:

• Wenn Sie Tag Integration nutzen, aktivieren Sie die "Alle Pixel-Requests per HTTPS senden"-Checkbox in im "Erweitert"-Tab
  
  
• Wenn Sie die Pixel-Version 4 nutzen, können Sie dies in den globalen Konfigurationseinstellungen konfigurieren:
  
• Wenn Sie das Smartpixel oder die AMP-Erweiterung nutzen, müssen Sie nichts weiter tun. Alle Requests werden bereits über HTTPS versendet.
  
  

Einige technische Details

Wenn Sie eine https-Domain verwenden, setzen unsere Server die Attribute "SameSite=None" und "Secure" - alles wird bestens funktionieren. Wenn Sie keine https-Domain verwenden, setzen unsere Server das Attribut "SameSite = Lax". Dann wird ihr Traffic wie gewöhnlich getrackt, außer für Chrome-Browser ab der Version 80; hier wird jeder Besucher in jedem Besuch als Neubesucher ausgewiesen.

Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie Requests über eine sichere Verbindung senden können.

Mapp Acquire

Mapp Acquire nutzt Cookies, um Nutzer basierend auf ihrem Verhalten auf der Webseite zu segmentieren. Um eine genaue Segmentierung der Nutzer auch nach dem Chrome-Update sicherzustellen, führen Sie bitte die unten aufgeführten Schritte durch:

So überprüfen Sie, ob Sie eine neue Pixel-Version benötigen

1. Erstellungsdatum des Tracking-Pixels
   Überprüfen Sie, ob Ihr Pixel nach dem 25.10.2019 erstellt wurde. Öffnen Sie Data Collection > Tracking Pixels, um die Tracking-Pixel-Übersicht zu sehen:
   
   
   
   Falls ja: Sie sind fertig und müssen nichts weiter überprüfen oder ändern!
   Falls nein: Fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. HTTPS-Domain
   Überprüfen Sie, ob Sie eine HTTPS-Verbindung für die Acquire-Requests nutzen. Hierfür können Sie analog zur Beschreibung im "Mapp Intelligence"-Teil vorgehen. Um den Acquire-Request zu finden, suchen Sie nach "flx1" im Netzwerk-Tab der Web Developer Tools Ihres Browsers.

Falls sie kein HTTPS nutzen, aktualisieren Sie bitte Ihr Tag wie im folgenden Abschnitt beschrieben.

Woher bekomme ich ein neues Tag?

Navigieren Sie sich in Mapp Acquire in den Export-Bereich eines Pixes und fügen Sie das aktualisierte Pixel auf Ihrer Webseite ein. Das aktualisierte Tag enthält "https" in Kombination mit dem Parameter "&fs=1".

Einige technische Details

Wir haben das Tag so abgeändert, dass zwingend SSL-Cookies gesetzt werden. Alle Cookies, die mit dem neuen Tag gesetzt werden, können nicht mit Daten des über das alte Tag gesetzten Cookies (HTTP) arbeiten.