Das eec (email experience council) ist der E-Mail-Marketing-Zweig der Direct Marketing Association.
Die Organisation hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Ansehen von E-Mail-Marketing und -Kommunikation zu verbessern. Bei den eec-Mitgliedern handelt es sich um Vertreter von Handelsorganisationen, Agenturen, Werbetreibenden, Technologiepartnern, Kunden und Firmen, die sich auf das E-Mail-Marketing fokussieren.
Ein wesentliches Projekt der eec ist S.A.M.E. (Support Adoption of Metrics for Email).
Wir unterstützen dieses Projekt mit unseren neuen Statistiken.
Ziel des Projekts S.A.M.E. ist es, Standardbezeichnungen, -definitionen und -berechnungen u.a. für die Auswertung von E-Mail-Kampagnen zu definieren. Zur Erstellung der Standards wurden mit Meinungsführern aus Industrie und Gewerbe industrieübergreifende Umfragen und Abstimmungen durchgeführt. Auf Basis der ermittelten Informationen, wurden präzise und detaillierte Bezeichnungen und Definitionen erstellt.
Über standardisierte Richtlinien ist es möglich, E-Mail-Kampagnen auf internationaler Ebene vergleichbar zu machen.
Mit den neuen Statistiken stehen diese standardisierten Definitionen, Kennzahlen und Bezeichnungen für jeden Nutzer zur Verfügung.
Probleme:
Die Standardisierung von Bezeichnungen und Berechnungen fehlt. Somit sind Vergleiche von Berichten, die mit unterschiedlichen Programmen erstellt wurden, unmöglich.
Bei Wechsel des Anbieters oder Systems, unterscheiden sich die Methoden für die Berechnung der Kennzahlen.
Das Projekt S.A.M.E bietet:
Allgemein gültige und eindeutige Bezeichnungen
Definitionen, die alle Marketer und Service Provider annehmen können
Einen einheitlichen Standard, auf dem Entscheidungen im Bereich E-Mail-Marketing basieren und nachvollzogen werden können
Vorteile der neuen Standards:
International einheitliche Bezeichnungen und Definitionen der wichtigsten Kennzahlen
Internationale Vergleichbarkeit mit Wettbewerbern gleicher Branche
Vergleichbare Kennzahlen in E-Mail-Berichten unterschiedlicher Software-Anwendungen (die eec folgen)