Ziel​

Coupon-Listen-Informationen bearbeiten

Sie können den Namen einer Coupon-Liste nicht ändern. Der Name ist ein eindeutiger Identifikator im System und wird verwendet, um die Coupons zu einer Nachricht hinzuzufügen (siehe​ Coupons in Nachricht einbinden​).

Voraussetzung​

Der Coupon-Manager ist eine fakturierbare Funktion, die für ihr System aktiviert sein muss. Zur Aktivierung des Coupon-Managers kontaktieren Sie ihren Ansprechpartner.

Hintergrundinformation​

In Mapp Engage werden Coupons in Coupon-Listen verwaltet. Um ein gut organisiertes Coupon-Management zu gewährleisten, enthält jede Coupon-Liste nur eine Art von Coupon (zum Beispiel für kostenlosen Versand oder 25 % Rabatt).

Auch wenn bereits Coupons in einer Coupon-Liste vorhanden sind, können weitere Coupons in die Liste geladen werden. Die Coupons werden in einem Shop- oder CRM-System als TXT- oder CSV-Datei erstellt und in Mapp Engage geladen (siehe ​Coupons in Coupon-Liste importieren​). Die Systeme, welche den Coupon erzeugen, regeln auch die gültige Verwendung des Coupons während des Einkaufs oder Bestellvorgangs.

Mapp Engage steuert die Verbreitung von Coupons an die Empfänger einer Nachricht (siehe Coupons in Nachricht einbinden​). Ein Coupon kann nur einmal an einen Empfänger versendet werden. Wird der Platzhalter für eine Coupon-Liste mehrere Male in die gleiche Nachricht eingefügt, dann wird dem Empfänger an jeder Stelle der gleiche Coupon-Code angezeigt. Wenn mehrere verschiedene Coupons in einer Nachricht enthalten sein müssen, müssen die Coupons aus mehreren Listen eingefügt werden.

Ein einzelner Coupon-Code darf maximal 200 Zeichen lang sein.

Vorgehen​

  1. Klicken Sie im Menü Hauptnavigation​ auf Content Management​ > Coupon-Manager​ .
    ⇒ Der Dialog Coupon-Listen-Übersicht​ wird geöffnet.
  2. Klicken Sie neben der Coupon-Liste, die Sie bearbeiten wollen, auf .
    ⇒ Der Dialog Coupon-Liste bearbeiten​ wird geöffnet.
  3. Geben Sie die Beschreibung wie gewünscht ein, oder bearbeiten Sie die vorhandene.

  4. Aktivieren Sie im Bereich Zu wenige Coupons​ eine Option, um festzulegen, was geschieht, wenn in der Liste nicht genügend Coupons zur Verfügung stehen.

    • Wählen Sie Ersatztext anzeigen​ aus, um den Coupon durch einen festgelegten Text zu ersetzen und den Versand der Nachricht fortzusetzen, wenn keine Coupons mehr zur Verfügung stehen.
      Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Dialog so angepasst, dass ein Pflichtfeld Ersatztext​ angezeigt wird.
      Im Eingabefeld Ersatztext​ können Sie den Text eingeben oder bearbeiten. Der Text darf maximal 200 Zeichen lang sein.

    • Um den Nachrichtenversand anzuhalten, wenn keine Coupons mehr verfügbar sind, wählen Sie Versand anhalten​ aus. Sie können den Versand der angehaltenen Nachricht fortsetzen, sobald weitere Gutscheine in die Liste hochgeladen werden (siehe ​Versand einer Coupon-Nachricht fortsetzen​).

  5. Geben Sie im optionalen Eingabefeld Vorschautext​ den Text ein, der den eigentlichen Coupon in Nachrichten ersetzt, die an Testempfänger versendet werden oder als Vorschauen dienen, oder bearbeiten Sie den vorhandenen Text. Die eigentlichen Coupons aus der Coupon-Liste werden nicht für Test- und Vorschaunachrichten verwendet.
    Wird kein Vorschautext eingegeben, dann wird der Standardtext automatisch aus dem Namen der Liste generiert.
    Der Vorschautext darf maximal 200 Zeichen lang sein.
  6. Geben Sie im Bereich Eigentümer erinnern​ an, ob eine optionale Erinnerungsbenachrichtigung generiert wird, wenn in der Coupon-Liste nur noch eine festgelegte Anzahl von Coupons übrig ist.
    Wählen Sie Nein​ aus, wenn Sie keine Benachrichtigungen über die Anzahl der noch in einer Liste übrigen Coupons versenden wollen.
    Wählen Sie Ja​ aus, wenn Sie eine Erinnerung an den Eigentümer der Coupon-Liste senden wollen, sobald nur noch eine festgelegte Anzahl von Coupon-Codes übrig ist.
    ⇒ Wird die Auswahl Ja​ aktiviert, dann werden zwei Eingabefelder zum Konfigurieren der Erinnerung geöffnet:
    Wählen Sie im Listenfeld ​Erinnerung versenden, wenn​ die Anzahl von Coupons, bei deren Erreichen die Erinnerung versendet wird.
    Um außer dem Eigentümer noch einer weiteren Person eine Erinnerung zu senden, geben Sie im optionalen Eingabefeld Zusätzliche Erinnerung senden an​ deren E-Mail-Adresse ein. Die E-Mail-Adresse muss im Mapp Engage-System bereits vorhanden sein. Klicken Sie auf , um nach einem Anwender zu suchen. Klicken Sie auf das Symbol , um den Anwender auszuwählen.
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern​.
    Die Coupon-Liste wird im Dialog Coupon-Listen-Übersicht​ angezeigt. Siehe  Coupons in Coupon-Liste importieren​ zum Laden von Coupons in die Liste.