Szenario​

Verhindern Sie den Nachrichtenversand an Kontakte, die Ihre Nachricht als Spam kennzeichnen.

Vorteile​

  • Sie blockieren den Nachrichtenversand an Kontakte, die angegeben haben, dass sie von Ihnen keine Nachrichten mehr erhalten möchten.

  • Die Zustellbarkeit wird verbessert.

Hintergrundinformation​

Wir empfehlen, Adressen auf eine Robinsonliste zu setzen, wenn sie eine Spam-Beschwerde abgeben.

Eine Robinsonliste ist eine externe Blackliste. Damit können Adressen in mehreren Mapp Engage-Systemen blockiert werden. Mapp Engage vergleicht während des Versands die Adressen im Verteiler mit der Robinsonliste. Adressen im Verteiler, die auf der Robinsonliste stehen, werden während des Versands übergangen. Adressen auf der Robinsonliste erhalten keine Nachrichten. Wenn eine Adresse zur Robinsonliste hinzugefügt wird, werden keine Daten gelöscht. Die Anmeldedaten bleiben im System gespeichert.


Hinweis:

Wir empfehlen, Rückläufer des Typs ​Ungültig​ und ​Abgelehnt​ unverzüglich zu löschen. Siehe Ungültige und abgelehnte Adressen automatisch löschen​.


Vorgehen​

  1. Erstellen Sie im Bereich ​Automatisierung​ ein neues Whiteboard.
  2. Ziehen Sie ein ​Ereignis​-Modul und ein ​Ereignisbasiertes Job​-Modul auf das Whiteboard.
  3. Verbinden Sie die Module, indem Sie die Maus per Drag & Drop zwischen den  Symbolen bewegen.

  4. Definieren Sie die Moduleinstellungen folgendermaßen:

    1. Ereignismodul

    Feld

    Eintrag

    Name

    Geben Sie einen Namen für das Modul ein, z. B. Kontaktklicks.

    Ereignis

    ​Rückläufer erhalten (K)​

    Name des Verteilers

    Wählen Sie den Verteiler aus.

    Lassen Sie dieses Feld leer, um Adressen zu löschen, die in beliebigen Verteilern im System Rückläufer erzeugen.

    Rückläuferkategorie

    ​Beschwerde​

    2. Ereignisbasiertes Job-Modul

    Feld

    Eintrag


    Name

    In diesem Feld wird der Standardname des Moduls gezeigt. Dieses Feld ist editierbar.

    Job

    Robinsonliste verwalten (C)​

    Kontakt

    Markieren Sie die Option ​Ereignis-Parameter verwenden​.

  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Weiter.​
    ⇒ Im ​Whiteboard​-Assistenten wird Schritt 2 geöffnet.
  6. Definieren Sie die Laufzeit und die Benachrichtigungen.
  7. Klicken Sie auf ​Aktivieren​, um das Whiteboard sofort zu aktivieren. Nur aktive Whiteboards werden vom System ausgeführt.
    ⇒ Das Whiteboard wird gespeichert und aktiviert. Die Automatisierung hat den Status ​Läuft​, wenn das Startdatum bereits erreicht wurde, und ​Terminiert​, wenn das Startdatum in der Zukunft liegt.