Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser - das gilt auch für das Tracking. Im Folgenden wird erläutert, wie sich das Tracking auf der Seite überprüfen lässt.
In den Beispielen wird der Browser Google Chrome verwendet - in anderen Browsern gibt es ähnliche Funktionen, die für den gleichen Zweck verwendet werden können.
Wird das Tag Integration Script geladen?
Der erste Schritt einer jeden Tracking-Überprüfung sollte die Kontrolle sein, ob das Tag Integration Script überhaupt korrekt geladen wird. Eine falsche Pfadangabe könnte z.B. dafür sorgen, dass dem Tracking die technische Grundlage entzogen wird.
In den Chrome Entwicklertools kann das ganz einfach im Bereich "Network" überprüft werden: Beim Laden der Seite tauchen dort sämtliche Dateien auf, aus denen sich die Seite zusammensetzt - darunter auch die tiLoader.min.js (sofern sie nicht umbenannt wurde).
Wird die Datei mit dem Status Code 200 geladen (oder 304 - Datei wurde zuvor geladen, nicht modifiziert und somit nicht erneut vom Server abgerufen), kann dieser Punkt erfolgreich abgehakt werden.
Wird der Container vom Mapp Intelligence-Server geladen?
Sämtliche Einstellungen, die in Tag Integration vorgenommen werden, landen am Ende in einer zentralen JavaScript-Datei, die beim Laden der Seite vom Mapp Intelligence-Server abgerufen wird. Der Browser führt den darin enthaltenen Code aus, darunter das Tracking und ggf. weitere Tags und Plugins.
Auch dieser Vorgang kann in den Chrome Entwicklertools nachvollzogen werden. Halten Sie Ausschau nach einem Request an den Server responder.wt-safetag.com. Taucht der Request auf und wird mit einem entsprechenden Status Code quittiert ("200" falls Skript nicht im Cache, sonst "304"), kann auch dieser Punkt erfolgreich abgehakt werden.
Tipp: Für eine noch tiefergehende Fehlersuche kann die nachgeladene JavaScript-Datei auch heruntergeladen werden. Der von Tag Integration generierte Code kann somit überprüft und ein möglicher Fehler gefunden werden.
Werden die Tracking-Daten verschickt?
Der letzte Schritt beim Überprüfen des Trackings ist die Kontrolle des eigentlichen Tracking-Requests. Er beinhaltet die auf der Seite gesammelten Daten und überträgt diese an die Server von Mapp Intelligence.
Sie finden den Request in den Chrome Entwicklertools indem Sie nach Ihrer Track-Domain Ausschau halten. Falls Sie diese nicht zur Hand haben, können Sie die Liste der Requests nach der Zeichenfolge "wt?p=" durchsuchen (ohne Anführungszeichen) - jeder Tracking-Request enthält diese (außer Heatmap-Requests – diese werden unter "hm?p"= auffindbar).
Der Tracking-Request muss immer mit einem Status Code 200 bestätigt werden, andernfalls liegt ein Problem vor. Ein häufiger Fehler ist die Verwendung einer inkorrekten Track-Domain.