Zeigt den Anteil der Retouren an der gesamten Anzahl an Bestellungen.
| Berechnung | Anzahl Bestellungen mit Retourenwert / Anzahl Bestellungen |
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| Beispiel zur Berechnung | Ein User hat 2 Bestellungen durchgeführt. - Januar: Bestellung mit Retoure
- Februar: Bestellung ohne Retoure
Die Customer Profil Retourenquote % beträgt 50. |
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Beachten Sie, dass die Nutzung dieser Metrik im Zeitverlauf in der Regel nicht sinnvoll ist, da es keinen Zeitbezug gibt. Die Retoure muss an Mapp Intelligence in dem vordefinierten E-Commerce Parameter "Retourenwert" übergeben werden.