Als eine Cloud-basierte Anwendung läuft Mapp Engage in einem normalen Webbrowser. Bei der Geschwindigkeit, mit der Browser aktualisiert werden, ist es nicht immer möglich, jeden Browser vorzuzertifizieren. Wir bieten bei neuen Versionen unterstützter Browserplattformen bei funktionalen Problemen Unterstützung nach „besten Kräften“.

Denken Sie daran, dass das Arbeiten auf mehreren Browser-Tabs nicht von Mapp Engage unterstützt wird.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Browserversion relativ aktuell zu halten. Auf diese Weise profitieren Sie immer von den neuesten Sicherheits- und Stabilitäts-Updates.

Browser-Unterstützung​

Die folgende Tabelle bietet eine Liste mit Browsern und Browserversionen, die von Mapp Engage unterstützt werden.

Browser

Unterstützt

Microsoft Edge

Aktuelle Version

Firefox

Aktuelle Version

Chrome

Aktuelle Version

Safari

Aktuelle Version


Bei TLS 1.0 bestehen Sicherheitslücken im Protokoll. Da TLS 1.0 nie offiziell veröffentlicht wurde, sollten Sie es nicht für die Arbeit in Ihrem Mapp Engage-System verwenden. Moderne Browser (zum Beispiel Firefox oder Chrome) verwenden das Protokoll nicht oder bieten Ihnen die Möglichkeit, TLS 1.0 zu deaktivieren.

Überprüfen Sie den verwendeten Browser und sorgen Sie dafür, dass TLS 1.0 nicht aktiviert wird.

Darstellungsfeldauflösung

Um sicherzustellen, dass alle Elemente der Benutzeroberfläche korrekt angezeigt werden, empfehlen wir Ihnen, folgende Darstellungsfeldauflösungen zu verwenden:

  • Minimum: 1024 × 768 Pixel

  • Empfohlen: 1280 × 960 Pixel