Die Sprache einer von Mapp Engage versendeten Systemnachricht wird von vielen Faktoren bestimmt.

Grundsätzlich versendet Mapp Engage Systemnachrichten in der Sprache, die im Profil des Empfängers gespeichert ist. Falls das Land und die Sprache des Empfängers nicht identisch sind, dann sucht das System nach der optimalen Sprache für den Empfänger.

Standardmäßig sind im System die Sprachen Englisch und Deutsch gespeichert.

Wenn eine Sprache manuell als Standardsprache hinzugefügt wird (siehe Standard-Systemnachrichten bearbeiten​), wird jede Systemnachricht in dieser Sprache versendet! Die individuellen Einstellungen des Rezipienten werden dabei nicht mehr berücksichtigt.

Die Ermittlung der richtigen Sprache​

Die folgenden Schritte werden nacheinander überprüft, um die Sprache für eine Systemnachricht zu ermitteln:

  1. Falls verfügbar, wird die Nachricht in der Standard-Sprache versendet.

    Eine ​Standard-Sprache​ wurde in das Feld Sprachauswahl hinzugefügt.

    Die Nachricht wird in der Standard-Sprache versendet.

  2. Das System überprüft, welche Sprache und/oder welches Land für den Empfänger gespeichert wurde:

    Die für den Empfänger gespeicherte Sprache ist als Sprache für Systemnachrichten verfügbar.

    Die Systemnachricht wird in der Sprache versendet, die im Profil des Empfängers gespeichert ist (Sprache oder Land).

    Das für den Empfänger gespeicherte Land ist als eine Sprache für Systemnachrichten verfügbar.

    Weder das Land noch die Sprache des Empfängers sind als Sprache für Systemnachrichten verfügbar.

    Falls eine Standard-Sprache in das Feld ​Sprachauswahl​ hinzugefügt wurde, dann wird die Nachricht in dieser Standard-Sprache versendet. Ansonsten wird die Nachricht in englischer Sprache versendet.

  3. Wenn keine Sprache oder kein Land für den Empfänger verfügbar ist, wird die Sprache des Verteilers überprüft:

    Die Sprache des Verteilers, an den die Systemnachricht versendet werden soll, ist als Sprache für Systemnachrichten verfügbar.

    Die Systemnachricht wird in der Sprache des Verteilers versendet.

    Die Sprache eines anderen Verteilers, in dem der Empfänger Mitglied ist, ist als Sprache für Systemnachrichten verfügbar.

    Falls keine Sprache des Verteilers der Sprache für Systemnachrichten entspricht, dann wird das System überprüft.

  4. Die Sprache des Systems wird überprüft.
    Die Sprache des Mapp Engage-Systems wird als die Sprache für die Systemnachricht verwendet.