Klickpfad​

  1. Klicken Sie in der ​Hauptnavigation​ auf Dashboard > ​Prozesse​.
    ⇒ Im Dialog ​Prozesse​ wird das Register ​Prozesse​ geöffnet.

Zweck​

In diesem Dialog können Sie Informationen über Hintergrundprozesse einsehen, die Ihr Mapp Engage-System verarbeitet.


Welche Möglichkeiten habe ich in diesem Dialog?

  • Sie können Informationen über wichtige Prozesse auf Ihrem System einsehen.

  • Sie können den Status von Prozessen wie Importen, Exporten und Nachrichtenversendungen überwachen.

  • Sie können bestimmte Prozesse unterbrechen oder abbrechen.

  • Sie können auf Informationen über zugehörige untergeordnete Prozesse zugreifen.

Aktionen​

Aktion

Beschreibung

​Filter​

Hiermit können Sie die aufgeführten Prozesse nach Ihren Kriterien einschränken.

​Filter entfernen​

Hiermit werden die aktuell angewendeten Filterkriterien entfernt. Daraufhin werden wieder alle Prozesse angezeigt.

​Sichtbare Zeilen​

Hiermit wird festgelegt, wie viele Prozesse pro Seite angezeigt werden. Standardmäßig werden 20 Zeilen pro Seite dargestellt.

​Pfeile​

Mithilfe der Pfeile () wird die angezeigte Seite gewechselt. Die Pfeile erscheinen nur, wenn die Anzahl der verfügbaren Einträge die vorgegebene Anzahl für ​Sichtbare Zeilen​ übersteigt.

Information​

Information

Beschreibung

​ID​

Hier wird die eindeutige Identifikationsnummer angezeigt, die das System automatisch jedem Prozess zuweist.

​Anfangsdatum​

Hier werden das Datum und die Uhrzeit des Zeitpunkts angezeigt, an dem der Prozess gestartet wurde. Die Kalendersymbole definieren eine Zeitspanne.

​Enddatum​

Hier werden das Datum und die Uhrzeit des Zeitpunkts angezeigt, an dem der Prozess abgeschlossen wurde.

​Durchgeführt von​

Hier wird der Name des Benutzers angezeigt, der den im Prozess ausgeführten Aufgabentyp erstellt hat.

​Name​

Hier wird der Name der vom Prozess ausgeführten Aufgabe angezeigt. Der Name einer Aufgabe wird durch einen Benutzer oder das System bei Erstellung definiert. Der Name bietet zusätzliche Informationen zur Aufgabe.

​ID des Typs​

Hier wird die eindeutige Identifikationsnummer angezeigt, die das System automatisch jedem Aufgabentyp zuweist. Der Typ zeigt die Aufgabe, die der Prozess ausführt (z.B. Erstellung eines Berichts). Die ID des Aufgabentyps kann nicht bearbeitet werden. Mapp Engage kann die gleiche Aufgabe (Typ) in verschiedenen Prozessen mehrfach hintereinander ausführen.

​Typ​

Hier wird die Art der Aufgabe angezeigt, die Mapp Engage im jeweiligen Prozess ausführt. Mit dem Listenfeld können Sie die Anzeige auf den ausgewählten Aufgabentyp beschränken.

​Satus​

Hier wird der aktuelle Status des Prozesses angezeigt. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

  • ​Alle:​ Zeigt aktive und inaktive Prozesse mit jedem Status an.

  • ​Aktiv:​ Zeigt alle Prozesse an, an denen das System arbeiten kann.

    • ​Verarbeitung​ läuft: Zeigt alle Prozesse an, die derzeit ausgeführt werden.

    • ​Unterbrochen:​ Zeigt alle Prozesse an, die von einem Systembenutzer vorübergehend angehalten wurden. Sie können die Verarbeitung eines unterbrochenen Prozesses fortsetzen.

  • ​Inaktiv:​ Zeigt alle Prozesse an, die beendet wurden.

    • ​Beendet:​ Zeigt alle Prozesse an, die erfolgreich abgeschlossen wurden.

    • ​Fehlgeschlagen:​ Zeigt alle Prozesse an, die zwar beendet wurden, die Mapp Engage jedoch nicht erfolgreich abschließen kann. Es ist nicht möglich, einen fehlgeschlagenen Prozess fortzusetzen.

Verfügbare Aktionen​

Über das Symbol  in der ​Spalte Aktion​ ist ein Menü mit den möglichen Aktionen für einen Prozess verfügbar. Das Menü enthält jeweils die Aktionen, die dem Benutzer in Abhängigkeit vom Typ und Status des ausgewählten Prozesses zur Verfügung stehen. Für Prozesse mit dem Status Fehlgeschlagen werden beispielsweise gar keine ​Aktionen​ angezeigt. Die folgenden Optionen stehen zur Verfügung:

Hinweis:

​Prozesse des​ Typs Nachrichtenversand können im Dialog Übersicht Prozesse weder unterbrochen ​noch abgebrochen​ werden.

Wie ein bereits begonnener Nachrichtenversand unterbrochen werden kann, erfahren Sie in Versand unterbrechen​. Wie ein vorübergehend unterbrochener Nachrichtenversand fortgesetzt werden kann, erfahren Sie in Versand fortsetzen ​. Für Informationen zum Abbruch eines terminierten Versands siehe Einen terminierten Versand abbrechen​.

Aktion

Beschreibung

​Child-Prozesse einsehen​

Hiermit wird ​der Dialog Child-Prozesse von <Name​ des Prozesses> geöffnet. Dieser Menübefehl erscheint nur, wenn die Verarbeitung eines Prozesses in mehrere Teilprozesse unterteilt ist. Jeder Teilprozess wird in einem ​Child-Prozess​ abgeschlossen.

​Unterbrechen​

Hiermit wird die Verarbeitung eines Prozesses vorübergehend unterbrochen. Es ist möglich, einen unterbrochenen Prozess fortzusetzen.

​Fortsetzen​

Hiermit wird die Verarbeitung eines unterbrochenen Prozesses fortgesetzt.

​Abbrechen​

Hiermit wird die Verarbeitung eines unterbrochenen Prozesses dauerhaft beendet. Ein abgebrochener Prozess kann nicht fortgesetzt werden.

Es ist nur möglich, einen unterbrochenen Prozess abzubrechen.

​Fortschritt​

Dieser Fortschrittsbalken stellt den aktuellen Stand des Prozesses visuell dar. Der Verarbeitungsfortschritt aktualisiert sich alle 10 Sekunden. Erfolgreich beendete Teile des Prozesses werden grün dargestellt. In der Mitte des Balkens wird der bereits erfolgreich abgeschlossene Anteil des Prozesses als Prozentwert angezeigt. Nach Abschluss des Prozesses wird in der Balkenmitte die Prozessdauer angezeigt. Die Angabe der Dauer erfolgt in Stunden, Minuten und Sekunden.

Ein roter Fortschrittsbalken zeigt einen Prozess an, den Mapp Engage nicht erfolgreich abschließen konnte. Kann ein Prozess nicht beendet werden, werden im Bereich Details neben Fehler ​zusätzliche​ Informationen zu den ​Ursachen​ angezeigt.

Der Bereich Details​

In diesem Bereich werden zusätzliche Informationen über den ausgewählten Prozess angezeigt. Der ausgewählte Prozess ist in der Tabelle orange hervorgehoben. Folgende Informationen sind verfügbar:

Information

Beschreibung

​Name​

Hier wird der Name der vom Prozess ausgeführten Aufgabe (Aufgabentyp) angezeigt.

​Typ​

Hier wird die Art der Aufgabe (Aufgabentyp) angezeigt, die der Prozess ausführt.

​ID des Typs​

Hier wird die Identifikationsnummer (ID) der vom Prozess ausgeführten Aufgabe angezeigt. Jeder Typ verfügt über eine eindeutige ID, die bei Erstellung vom System zugeordnet wird. Die ID kann nicht bearbeitet werden.

​Satus​

Hier wird der aktuelle Status des Prozesses angezeigt.

​Verarbeitete Anzahl​

Hier wird die Anzahl der Arbeitspakete angezeigt, deren Verarbeitung erfolgreich abgeschlossen wurde.

​Gesamtanzahl​

Hier wird die Gesamtzahl von Arbeitspaketen im Prozess angezeigt. Dieser Wert entspricht der Anzahl von Arbeitseinheiten, in die Mapp Engage die Gesamtarbeit des Prozesses unterteilt hat.

​Anfangsdatum​

Hier werden das Datum und die Uhrzeit des Zeitpunkts angezeigt, an dem der Prozess gestartet wurde.

​Enddatum (geschätzt)​

Hier werden das Datum und die Uhrzeit des Zeitpunkts angezeigt, zu dem der Prozess voraussichtlich abgeschlossen sein wird (sofern eine Schätzung möglich ist).

​Enddatum​

Hier werden das Datum und die Uhrzeit des Zeitpunkts angezeigt, an dem der Prozess beendet wurde.

​Name des Verteilers​

Hier wird der Name des Verteilers angezeigt, in dessen Rahmen der Prozess ausgeführt wird (sofern zutreffend).

​Dauer​

Hier wird die Zeit in Stunden, Minuten und Sekunden angezeigt, für die der Prozess ausgeführt wurde.

​Durchgeführt von​

Hier werden der Name und die E-Mail-Adresse des Benutzers angezeigt, der den im Prozess ausgeführten Aufgabentyp erstellt hat.

​Fehler​

Wenn ein Fehler dazu führt, dass die Ausführung eines Prozesses fehlschlägt, werden hier Informationen zur Art des aufgetretenen Fehlers angezeigt.

Eingabeparameter​

Der ​Abschnitt​ Eingabeparameter ​im Bereich​ Details zeigt die Eingabeparameter des ausgewählten Prozesses. Wenn beispielsweise der ​Eingabeparameter​ Titel den Namen des ausgewählten Prozesses angibt, wird hier dieser Name angezeigt.

Ausgabeparameter​

Der ​Abschnitt​ Ausgabeparameter ​im Bereich​ Details zeigt die Ausgabeparameter des ausgewählten Prozesses.

Sperren​

Der ​Abschnitt​ Sperren im ​Bereich Details​ zeigt alle Elemente, die während der Ausführung des ausgewählten Prozesses gesperrt sind. Sobald die Verarbeitung des Prozesses abgeschlossen ist, werden etwaige Sperren aufgehoben. Sperren dienen dem Schutz der Integrität Ihrer Daten. Zum Beispiel: Während des Imports von Empfängern in einen Verteiler sind die existierenden Empfänger des Verteilers gesperrt. In diesem Fall wären die Empfänger des Verteilers während des Imports vorübergehend nicht für einen Versand verfügbar. Die Sperrung stellt sicher, dass alle an den Daten vorgenommenen Änderungen vor dem Versand verarbeitet werden.

Information

Beschreibung

​Exklusiv​

Die gesperrten Elemente können nur von einem Prozess zurzeit verwendet werden. Andere Prozesse müssen warten, bis die Sperre aufgehoben ist.

​Nicht exklusiv​

Die gesperrten Elemente können von mehreren Prozessen desselben Typs gleichzeitig verwendet werden.