Ziel​

Eine E-Mail-Vorlage auf Grundlage eines Frameworks erstellen.

Voraussetzung​

Content-Management (E-Mail) ist eine Zusatzfunktion, die für Ihr Engage-System aktiviert werden muss. Weitere Informationen dazu erfahren Sie von Ihrem Kundendienstberater.

  • Ein Framework wurde erstellt und im Bereich Frameworks​ gespeichert.

  • Blöcke wurden erstellt und im Register Blöcke​ gespeichert.

  • Sie benötigen folgende Rechte:


Nummer des Rechts

Zweck

​2100​

Content-Management: Frameworks einsehen und verwenden

​2110​

Content-Management: Blöcke einsehen und verwenden

​2120​

Content-Management: E-Mail-Vorlagen einsehen und verwenden

​2121​

Content-Management: E-Mail-Vorlagen erstellen

​2122​

Content-Management: E-Mail-Vorlagen bearbeiten

Hintergrundinformation​

Eine E-Mail-Vorlage ist eine wiederverwendbare, flexible Kombination von Blöcken.

Eine E-Mail-Vorlage wird auf Grundlage eines Frameworks erstellt. Das heißt, eine E-Mail-Vorlage wird mit den Blöcken erstellt, die an bestimmten Stellen im Body eines Frameworks enthalten sind. Wenn E-Mail-Vorlagen im System erstellt wurden, können Sie diese für alle Ihre E-Mail-Nachrichten verwenden.

Zum Erstellen von E-Mail-Vorlagen sind keine Kenntnisse im Bereich E-Mail-HTML erforderlich. Sie erstellen die E-Mail-Vorlage in einem visuellen Editor.

Verwandte Themen​

Vorgehen​

Framework auswählen

  1. Klicken Sie in der Hauptnavigation​ auf Content-Management​ > E-Mail​ .
    ⇒ Im Dialog E-Mail​ wird das Register E-Mail-Nachrichten​ geöffnet.
  2. Klicken Sie auf das Register E-Mail-Vorlagen​.
    ⇒ Das Register E-Mail-Vorlagen​ wird geöffnet.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen​.
    ⇒ Der Dialog Neue E-Mail-Vorlage​ wird geöffnet.
  4. Geben Sie im Eingabefeld Name​ einen Namen für die Vorlage ein.
  5. Wählen Sie aus der Tabelle Framework auswählen​ das gewünschte Framework aus.
    Das Framework kann nicht mehr geändert werden, nachdem Sie auf die Schaltfläche Speichern​ geklickt haben. Erstellen Sie eine neue E-Mail-Vorlage, wenn Sie das falsche Framework ausgewählt haben.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern​.
    ⇒ Die E-Mail-Vorlage wird gespeichert.
    Im Dialog E-Mail-Vorlage erstellen​ wird das Register Bearbeiten​ geöffnet.

Informationen zur E-Mail-Vorlage definieren (optional)

  1. Öffnen Sie das Register ​Informationen​.
  2. Geben Sie die Informationen zur E-Mail-Vorlage ein.
    Das Eingabefeld Name​ ist das einzige Pflichtfeld. Dennoch empfehlen wir, eine Beschreibung für die E-Mail-Vorlage einzugeben. Nutzen Sie diese Beschreibung, um zusätzliche Informationen zur Vorlage einzugeben.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern​, um alle Änderungen zu speichern, bevor Sie fortfahren.
    Dieser Schritt ist optional, wird aber empfohlen.

Layout der E-Mail-Vorlage erstellen

  1. Öffnen Sie das Register Bearbeiten​.

  2. Erstellen Sie Ihre E-Mail-Vorlage.
    Ziehen Sie die gewünschten Blöcke an die gewünschte Position.
    Sie können die Blöcke und ihre Position noch einmal ändern, wenn Sie die E-Mail-Nachricht erstellen.

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern​ , um alle Änderungen zu speichern.
    Um alle Änderungen zu speichern und den Dialog E-Mail-Vorlage erstellen​ zu schließen, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern & Schließen​.
    Um die Vorlagenerstellung abzubrechen, klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen​.