Mapping von Produktinteressen
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Kontakte, die an einer bestimmten Produktkategorie interessiert sind, anhand der Anzahl ihrer Klicks auf eine Linkkategorie in den letzten sechs Monaten identifiziert werden können.
Diese Information wird zu den Profilen der Kontakte hinzugefügt. Sie können diese Informationen für künftige Marketingkampagnen verwenden.
Alternativ können Sie auch ein Mapping erstellen, das die Gesamtzahl der Klicks auf unterschiedliche Kategorien vergleicht. Bestimmen Sie die Reihenfolge der Paragraphen in einer E-Mail entsprechend den Interessen der Kontakte.
Tab. : Beispiel
Ziel | Bedingung | Ergebnis |
---|---|---|
Identifizieren Sie Kontakte, die an Gartenprodukten interessiert sind. | Finden Sie alle Kontakte, die in den letzten sechs Monaten mindestens fünf Mal auf einen Link mit der Linkkategorie Garten geklickt haben. | Weisen Sie diesen Kontakten den Wert True (Boolean) im anpassbaren Benutzerattribut GardenShoppers zu. |
Identifizieren Sie Kontakte, die an Sportartikeln interessiert sind. | Finden Sie alle Kontakte, die in den letzten sechs Monaten mindestens fünf Mal auf einen Link mit der Linkkategorie Sport geklickt haben. | Weisen Sie diesen Kontakten den Wert True (Boolean) im anpassbaren Benutzerattribut SportsShoppers zu. |
Hintergrundinformation
In diesem Szenario werden die folgenden Funktionen verwendet.
Vorteile
Sie erstellen Selektionen auf der Basis von Interessenprofilen von Kontakten.
Sie versenden gezieltere E-Mail-Nachrichten.
Sie präsentieren Ihren Kunden diejenigen Produkte, an denen sie tatsächlich interessiert sind
Voraussetzung
Wiederholen Sie diese Schritte für jede Produktart, die Sie verfolgen möchten.
- Erstellen Sie im Bereich Administration > Kategorien eine Linkkategorie. Weisen Sie diese Kategorie Links der entsprechenden Produktart zu.
Beispiel: Erstellen Sie eine Linkkategorie mit dem Namen Garten. Erstellen Sie im Bereich Administration > Attribute drei neue individuelle Benutzerattribute.
Datentyp
Inhalt
Beispiel
Anzahl
Hier wird die Gesamtzahl der Klicks auf diese Linkkategorie gespeichert.
GartenGesamtKlicks
Datum
Hier wird das Datum des letzten Klicks auf diese Linkkategorie gespeichert.
GartenLetzterKlickDatum
Boolean
Hier wird gespeichert, ob ein Kontakt an dieser Produktart interessiert ist (true/false).
GardenShoppers
Erstellen Sie im Bereich Automatisierung ein neues Whiteboard mit zwei ereignisbasierten Automatisierungen.
Tab. : Automatisierung 1: Hier wird die Anzahl der Klicks gespeichert.Ereignismodul
Ereignisbasiertes Job-Modul
Ereignis: Nachrichtenlink geklickt (K)
Linkkategorie: Wählen Sie die Linkkategorie, die Sie in Schritt 1 erstellt haben. Beispiel: Garten.
Job: Profilattributwert erhöhen oder verringern (K)
Kontakt: Ereignis-Parameter verwenden.
Attribut: Wählen Sie das in Schritt 2 erstellte Zahlenattribut. Beispiel: GartenGesamtKlicks
Anzahl: 1
Vorgehen
Wiederholen Sie diese Schritte für jede Produktart, die Sie verfolgen möchten.
- Erstellen Sie im Bereich Automatisierung eine neue profilbasierte Automatisierung vom Typ Mapping.
- Wählen Sie aus dem Listenfeld Zielattribut das in Schritt 2 erstellte boolesche Attribut aus. Beispiel: GardenShoppers.
Geben Sie die folgende Bedingung ein:
Tab. : Profilbasierte Aktivität
Wenn
Dann
${(user.CustomAttribute[‚GartenGesamtKlicks']>= 5 && ecm:between(user.CustomAttribute[‚GartenLetzterKlickDatum'], ecm:addInterval(date['Today'], '-6M'), ecm:addInterval(ecm:addInterval(ecm:addInterval(date['Today'], '-6M'), '6M'), '1d')))}
Wahr
Wählen Sie aus dem Listenfeld Standard die Option False.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
- Wählen Sie die profilbasierte Automatisierung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren.
⇒ Die profilbasierte Automatisierung ist jetzt aktiv. - Klicken Sie auf die Schaltfläche Automatisierungen übernehmen.
⇒ Die Engage wendet die Automatisierung auf alle Kontakte im System an. Dies kann längere Zeit dauern. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Automatisierung abgeschlossen ist.
Sie können jetzt Nachrichten mit der in Schritt 1 erstellten Linkkategorie senden. die Engage verwendet diese Linkkategorie, um die Interessen der Kontakte in verschiedenen Produktgruppen zu verfolgen.