Mithilfe der neuen Smart Alert Bibliothek sparen Marketer & Analysten Zeit und behalten wichtige Entwicklungen auf ihrer Website oder in ihrer App immer im Auge. Die Library enthält verschiedene nützliche Alertkonfigurationen, mit denen Sie schnell und einfach einen Smart Alert erstellen und aktivieren können. Wählen Sie einfach aus der Liste der vordefinierten Templates aus, bei welchem Ereignis ein Alert ausgelöst werden soll. Und schon erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald eine Anomalie auftritt.

Vorteile

  • Schnelles Setup: Sie brauchen lediglich einen Alert aus der Alert Bibliothek auszuwählen. Ihnen stehen Alerts für diverse unternehmensrelevante Metriken und Dimensionen zur Verfügung.
  • Hilfreiche Insights: Sie werden nicht nur benachrichtigt, sobald ein Wert signifikant steigt oder sinkt. Sie erhalten auch eine Übersicht möglicher Gründe für diese Anomalie. Dadurch können Sie die Ursache schneller aufspüren und entsprechende Handlungsempfehlungen ableiten.
  • Zeitersparnis und Wissensaufbau: Sie können aus fast 30 vordefinierten Smart Alert Vorlagen wählen. Die Empfänger der Alerts bleiben so stets auf dem Laufenden. Dank der automatisierten Benachrichtigungen
    • müssen sie weniger Zeit in langatmige Reports investieren,
    • bauen mithilfe der Anomalie-Beschreibungen ihr Wissen aus und
    • können in Echtzeit auf Veränderungen reagieren und entsprechende Anpassungen vornehmen.

Verfügbarkeit

Die Smart Alert Bibliothek steht allen Kunden zur Verfügung. Standardmäßig können nur Admins auf das Feature zugreifen. Allerdings haben Administratoren die Möglichkeit, Smart Alerts für andere Nutzer bzw. Nutzerrollen freizuschalten.

  1. Loggen Sie sich als Admin in Mapp Intelligence ein und gehen Sie zu "Benutzerverwaltung > Rollen".
  2. Klicken Sie auf Neue Rolle anlegen oder bearbeiten Sie eine der bereits vorhandenen Rollen, indem Sie auf das Bleistiftsymbol klicken.
  3. Unter Accountkonfiguration setzen Sie ein Häckchen bei Smart Alerts.

Danach haben Nutzer mit dieser Rolle Zugriff auf das Smart Alerts-Feature. Sie dürfen dann Alerts erstellen und bearbeiten. In allen Accounts ist ein Alert freigeschaltet, den Sie kostenlos nutzen können. Verwenden Sie ihn z. B., um die Alert Bibliothek auszuprobieren und so wichtige Entwicklungen effizient zu beobachten. Falls Sie Fragen zum Feature haben oder an weiteren Alerts interessiert sind, wenden Sie sich am besten an Ihren Account Manager.

So funktioniert's

  1. Melden Sie sich in Mapp Intelligence an. Klicken Sie oben rechts auf das Glockensymbol. Nicht vergessen: Sie benötigen Adminrechte, um auf das Feature zuzugreifen. Alternativ können Sie Ihren Administrator bitten, Ihnen wie oben beschrieben Zugriff zu gewähren.
  2. Klicken Sie auf Neuen Alert erstellen. Wählen Sie eine Vorlage aus der Alert Bibliothek aus, z. B. können Sie sich benachrichtigen lassen, "wenn sich die Traffic-Menge aus Traffic-Quellen ändert".
  3. Passen Sie die Einstellungen unter Alertkonfiguration an, insbesondere die Sensititvität und die Frequenz.
  4. Geben Sie alle E-Mail-Adressen der Empfänger an und benennen Sie den Alert bei Bedarf um.
  5. Speichern Sie Ihren Alert.

Der Bereich Alert Details enthält eine ausführliche Beschreibung des ausgewählten vordefinierten Smart Alerts. Hier können Sie den Alert bei Bedarf umbenennen, die Beschreibung anpassen und die möglichen Gründe für Anomalien einsehen. Im letzten Feld legen Sie fest, welche Personen per E-Mail beachrichtigt werden sollen, sobald eine Anomalie erfasst wird.