Der ​Beste Versandzeitpunkt​ ist eine neue Funktion in Whiteboard, die mithilfe von Algorithmen den optimalen Zeitpunkt für das Senden Ihrer Nachrichten auswählt. Die folgenden Whiteboards bieten die Funktion „Bester Versandzeitpunkt“:

  • Ereignisbasierte Whiteboards für den Versand einzelner E-Mails.
  • Geplante Whiteboards für einzelnen E-Mail-Versand in der „Ereigniszone“.

Algorithmen von Mapp Engage berechnen den optimalen Versandzeitpunkt alle sieben Tage. Diese Berechnung beruht auf der vorhergehenden E-Mail-Aktivität des Kontakts. Mapp plant, diese Funktion in den kommenden Monaten mithilfe künstlicher Intelligenz zu erweitern.

Vorteile​

Senden Sie Ihre Nachrichten zum optimalen Zeitpunkt, um einen Kontakt in Aufgabekampagnen zu reaktivieren. Wählen Sie automatisch den richtigen Zeitpunkt für geplante Kampagnen aus, um eine Nachricht innerhalb der Ereigniszone zu senden. Rückfall auf sofortigen Versand, wenn nicht genügend Informationen vorhanden sind, um einen optimalen Versandzeitpunkt zu berechnen.

Verfügbarkeit​

Die Funktion ​Bester Versandzeitpunkt​ kann auf Kundenwunsch jetzt als Betafunktion aktiviert werden. Um am Beta-Programm teilzunehmen, wenden Sie sich an Ihren Account Manager.