Mit den neuen Mapp-Kampagnen „Back in Stock“ und „Price Drop“ können Sie Kontakte wiedergewinnen, die an Ihren Produkten interessiert waren, aber nicht bestellt haben. Mit den neuen vordefinierten erweiterten Datenpool-Tabellen für „Wunschliste“ und „Abgebrochene Bestellung“ ist diese Aufgabe einfacher denn je. Legen Sie einfach Ihre Auslöser fest, und definieren Sie die gewünschten Anwenderpfade in Ihrem Whiteboard.

Vorteile

  • Gewinnen Sie Kontakte zurück, und wecken Sie neues Interesse an Ihren Produkten:
    • Senden Sie E-Mails an Personen, die Artikel in ihren Warenkorb gelegt oder auf die Wunschliste gesetzt, aber ihre Einkäufe nicht abgeschlossen haben.
    • Informieren Sie potenzielle Käufer, wenn das Produkt, an dem sie interessiert sind, bald nicht mehr vorrätig, wieder auf Lager und zu einem niedrigeren Preis erhältlich ist.
  • Laden Sie Ihre Daten zu Produktkatalog, Wunschliste und abgebrochener Bestellung hoch. Sie können dies manuell, über eine Automatisierung, eine API oder ein Acquire-Events tun. Mapp Engage vergleicht die Daten und identifiziert die Produkte, deren Verfügbarkeit und Preis sich geändert haben.
  • Passen Sie die Auslöser an, zum Beispiel den Prozentsatz der Preissenkung oder die Mindestanzahl verfügbarer Produkte – und lassen Sie das Whiteboard diese verwenden, um Ihren Kontakten Mitteilungen zur Kundenrückgewinnung zu senden.

So funktioniert's

Verfügbarkeit

Dies ist eine Standardfunktion für alle Engage-Konten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre erweiterten Datenpool-Tabellen eingerichtet haben. Wenden Sie sich an Ihren Account Manager, wenn Sie Unterstützung benötigen.