Kontaktstatistik – Systemweit (Dialog)
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Statistik > Kontakte.
⇒ Der Dialog Kontaktstatistik wird mit der Einstellung Systemweit geöffnet.
Zweck
In diesem Dialog erhalten Sie einen Einblick sowohl in die Anzahl aktiver und deaktivierter Kontakte in Ihrem System als auch in die zeitliche Entwicklung dieser Werte.
Welche Möglichkeiten habe ich in diesem Dialog?
Analyse der Entwicklung Ihrer Zielgruppe im Laufe der Zeit
Ansicht der Anzahl von Kontakten in Ihrem System zu jedem gegebenen Zeitpunkt
Gegenüberstellung der Anzahl von aktiven und systemweit deaktivierten Kontakten
Um diese Statistiken einsehen zu können, benötigen Sie das Recht 1112 Statistiken: Systemweite Kontaktstatistik einsehen.
Allgemeine Informationen
Feld | Beschreibung |
|---|---|
Name des Systems | Hier wird der Name Ihres Engage Systems angezeigt. |
ID | Hier wird die ID Engage-Systems angezeigt. |
Erstellungsdatum | Hier werden das Datum und die Uhrzeit des Zeitpunkts angezeigt, an dem das System erstellt wurde. |
Domain | Hier wird die Domain bzw. werden die Domains angezeigt, die Engage-System zugeordnet sind. |
Verteiler und Kontakte
Feld | Beschreibung |
|---|---|
Verteiler | Hier wird die Gesamtzahl der Verteiler im System zum Zeitpunkt der letzten Berechnung der Daten angezeigt. |
Kontakte (Total) | Hier wird die Gesamtzahl der Kontakte im System zum Zeitpunkt der letzten Berechnung der Daten angezeigt. |
Aktive Kontakte | Hier werden die Anzahl und der prozentuale Anteil aller aktiven Kontakte im System zum Zeitpunkt der letzten Berechnung der Daten angezeigt. |
Systemweit deaktivierte Kontakte | Hier werden die Anzahl und der prozentuale Anteil aller systemweit deaktivierten Kontakte zum Zeitpunkt der letzten Berechnung der Daten angezeigt. Als deaktivierte Kontakte gelten Kontakte, denen aufgrund vorheriger Zustellungsprobleme keine weiteren Nachrichten mehr zugesendet werden. Die Deaktivierung wird durch Rückläufer ausgelöst (Nichtzustellungsmitteilungen, die vom MTA des Kontakts nach dem Versenden an Engage gesendet wurden). Bei den Systemweit deaktivierten Kontakten bleiben Kontakte unberücksichtigt, die nur für einen spezifischen Verteiler deaktiviert sind. |
Zuletzt berechnet | Hier werden das Datum und die Uhrzeit des Zeitpunkts der letzten Berechnung der Daten angezeigt. Die Statistiken werden von Engage täglich neu berechnet. |
Entwicklung der Kontakte (Diagramme)
In vier Diagrammen wird Ihnen eine grafische Darstellung der zeitlichen Entwicklung Ihrer Kontakte geboten.
Mithilfe der Bedienelemente können Sie den im Diagramm dargestellten Zeitraum anpassen.
Bewegen Sie die Maus über das Diagramm, um sich weitere Angaben für das jeweilige Datum anzeigen zu lassen.
Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
Kontakte (Total) | In diesem Diagramm wird die im Laufe der Zeit angefallene Gesamtzahl der Kontakte im System angezeigt. Bewegen Sie die Maus über das Diagramm, um sich weitere Angaben für das jeweilige Datum anzeigen zu lassen. Markieren Sie einen Bereich des Diagramms, um in den entsprechenden Datumsbereich zu zoomen. Jeder Datenpunkt liefert Ihnen folgende Information: Anzahl (Differenz/Prozent).
|
Aktive Kontakte | In diesem Diagramm werden die Anzahl und der prozentuale Anteil aller aktiven Kontakte des Systems im Laufe der Zeit angezeigt. Bewegen Sie die Maus über das Diagramm, um sich weitere Angaben für das jeweilige Datum anzeigen zu lassen. Markieren Sie einen Bereich des Diagramms, um in den entsprechenden Datumsbereich zu zoomen. Als aktiver Kontakt gilt jeder Kontakt, der nicht systemweit deaktiviert wurde. Jeder Datenpunkt liefert Ihnen folgende Information: Anzahl (Differenz/Prozent).
|
Systemweit deaktivierte Kontakte | In diesem Diagramm werden die Anzahl und der prozentuale Anteil aller systemweit deaktivierten Kontakte des Systems im Laufe der Zeit angezeigt. Bewegen Sie die Maus über das Diagramm, um sich weitere Angaben für das jeweilige Datum anzeigen zu lassen. Markieren Sie einen Bereich des Diagramms, um in den entsprechenden Datumsbereich zu zoomen. Als deaktivierte Kontakte gelten Kontakte, denen aufgrund vorheriger Zustellungsprobleme keine weiteren Nachrichten mehr zugesendet werden. Die Deaktivierung wird durch Rückläufer ausgelöst (Nichtzustellungsmitteilungen, die vom MTA des Kontakts nach dem Versenden an Engage gesendet wurden). Bei den Systemweit deaktivierten Kontakten bleiben Kontakte unberücksichtigt, die nur für einen spezifischen Verteiler deaktiviert sind. Jeder Datenpunkt liefert Ihnen folgende Information: Anzahl (Differenz/Prozent).
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Nettowachstum | In diesem Diagramm wird die Änderung in der Anzahl von Kontakten gegenüber dem jeweiligen Vortag angezeigt. Bewegen Sie die Maus über das Diagramm, um sich weitere Angaben für das jeweilige Datum anzeigen zu lassen. Markieren Sie einen Bereich des Diagramms, um in den entsprechenden Datumsbereich zu zoomen. |
Anpassen der Diagrammanzeige
Das Kurvendiagramm bietet unterschiedliche Filtermöglichkeiten, um einen Zeitraum für die Auswertung einzustellen.
Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
Zoom | Die vordefinierten Zeiträume filtern die Darstellung der Daten zur Mitgliederentwicklung wie folgt:
|
Von/Bis | Hiermit wird der Zeitraum festgelegt, der im Kurvendiagramm angezeigt wird. Der Zeitraum wird im Format MM-TT-JJJJ angegeben. |
Scrollbalken | Mithilfe des Scrollbalkens können Sie ein bestimmtes Datum ansteuern. Mit dem Regler wird der dargestellte Zeitraum festgelegt. Das unter Von/Bis dargestellte Datum aktualisiert sich entsprechend des hier ausgewählten Zeitraums. |
Drucken oder Speichern
Die Diagramme und Daten können in folgenden Dateiformaten exportiert werden:
CSV
Excel
PNG
JPEG
PDF
SVG (Vektorgrafik)