Sie können folgende Daten in Mapp Engage importieren:

  • Kontakte (mit einer E-Mail-Adresse, einer Mobilfunknummer oder einem Mobile App-Alias)

  • Kontaktprofildaten (Standard- und angepasste Attribute)

  • Mitgliedsattribute

  • Verteilerattribute

  • Lesemoduseinstellungen für Kontakte

  • Nachrichtenbeschränkungen für Kontakte (nur XML)

Mapp Engage bietet mehrere Importmodi. Sie können Importe verwenden, um Kontakte hinzuzufügen, sie zu aktualisieren oder zu entfernen. Außerdem können Sie mithilfe von Importen Ihre Kontaktdaten mit einem externen System synchronisieren.

Kontakte werden immer in einen vorhandenen Verteiler importiert. Dadurch werden die Kontakte Mitglieder des Verteilers. Kontakte können nicht systemweit importiert werden.

Sie können festlegen, ob Kontakten nach dem Import eine Bestätigung gesendet werden soll. Diese Bestätigung unterstützt bestätigte und Double-Opt-in-Anmeldeprozesse.

Daten Synchronisation

Hinweis:

Jeder Kontakt hat ein einziges Profil in Mapp Engage. Wenn Sie eine Datei mit Kontaktdaten in einen Verteiler importieren, werden die Kontaktprofildaten zentral aktualisiert.


Wenn Sie eine Kontaktliste importieren, prüft Mapp Engage, ob die E-Mail-Adressen die korrekte Syntax aufweisen. Ungültige Adressen werden nicht importiert.

Zusätzlich können Sie den Import so konfigurieren, dass Kontakte ignoriert werden, die bestimmte Kriterien erfüllen. Beispielsweise werden Kontakte ignoriert, wenn eine der folgenden Bedingungen gegeben ist:

  • Die Adresse stimmt mit einem im Verteiler bereits vorhandenen Kontakt überein.

  • Der Kontakt hat sich zuvor vom Verteiler abgemeldet.

  • Der Kontakt wurde deaktiviert, da Mapp Engage häufige Meldungen von Zustellungsproblemen erhalten hat.

Diese Optionen sind nützlich, wenn Sie Ihre Kontaktlisten regelmäßig mit einem externen System synchronisieren.

Dateianforderungen​

  • Die Daten müssen in einer CSV-, XML- oder Textdatei gespeichert sein. Die maximale Dateigröße beträgt 50 MB.

  • Die Kontakte müssen in der Datei eindeutig mit E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer oder Mobile App-Alias identifiziert sein. Durch eine eindeutige Adresse können die Daten in der Importdatei von Mapp Engage dem richtigen Kontaktprofil zugewiesen werden.

  • Die Daten in der Importdatei müssen entsprechend den Mapp Engage-Standards formatiert sein. Für mehr Informationen siehe die folgenden Links.

Importmethoden​

Sie können die Datei manuell importieren oder eine regelmäßig terminierte Automatisierung einrichten.

Import mit einem externen Identifikator​

Das Attribut ​Externer Identifikator​ speichert im Kontaktprofil eine zusätzliche ID im System.

Sie können die Kontaktdaten so aktualisieren, dass der externe Identifikator der primäre Wert oder der einzige Wert für die Kontaktidentifikation ist.

Wenn Sie einen Import mit einem externen Identifikator durchführen, können Sie die Adresse eines Kontakts ändern, ohne bestehende Daten löschen oder ein zweites Profil erstellen zu müssen.

Für eine Anleitung siehe ​Kontakte mit externem Identifikator aktualisieren​.