Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie externe Marketingkampagnen mit URL-Parametern tracken können. Anhand eines konkreten Beispiels wird dargestellt, wie Sie schnell eine Kampagne in Mapp Intelligence definieren und auswerten können,

Umfassende Informationen zur Kampagnenkonfiguration und -analyse finden Sie in den jeweiligen Schulungskapiteln.


Kampagnenerfassung

Für unser Beispiel möchten wir die Nutzung eines Banners messen, das von externen Seiten auf unsere Webseite verlinkt.

Um die Nutzung des Banners messen zu können, muss ein Mediacode (URL-Parameter) an die URL des Banners angefügt werden. Außerdem muss die Zielseite (Landingpage) mit Mapp Intelligence erfasst werden.


Mediacode

Der Mediacode kann beliebig gewählt werden. Es bietet sich an, einen einheitlichen Parameter für alle Kampagnen zu verwenden.
Für unser Banner verwenden wir den Mediacode "wt_mc=display.30_off.dark".

In unserem Beispiel besteht der Mediacodewert aus 3 Teilen, die jeweils durch einen Punkt getrennt sind.
Wenn wir die automatische Kampagnenerfassung verwenden, kann später im Kampagnenbaum jeder der Teile separat analysiert werden.

Dieser Parameter wird mit einem Fragezeichen an die Ziel-URL angehangen.

Beispiel: 

Ziel-URL des BannersZiel-URL des Banners mit Mediacode
http://www.knigge.dehttp://www.knigge.de?wt_mc=display.30_off.dark

Falls sich schon ein anderer Parameter in der URL befindet, nutzen Sie das "&"-Zeichen, um den Mapp Intelligence Mediacode einzufügen.

Beispiel: 

Ziel-URL des BannersZiel-URL des Banners mit Mediacode
http://www.knigge.de?mc=verAhttp://www.knigge.de?mc=verA&wt_mc=display.30_off.dark

Kampagnenerfassung aktivieren

Es gibt 2 Möglichkeiten, Kampagnen in Mapp Intelligence zu erfassen.

  • Automatische Erfassung
  • Manuelle Erstellung

Automatische Erfassung

Es empfiehlt sich, Kampagnen automatisch zu erfassen. Wenn zukünftig weitere Banner geschaltet werden sollen, werden diese ohne weiteres Zutun als neues Werbemittel hinzugefügt.

Klicken Sie in Mapp Q3 auf Konfiguration > Marketingkonfiguration" Dort im Reiter Automatische Werbemittelerfassung auf Neuer Kanal.

Wir konfigurieren den Kanal folgendermaßen (nur angepasste Felder beschrieben):

Nach dem Speichern sehen Sie den angelegten Kanal:

Manuelle Erfassung

Alternativ können Sie auch jeden weiteren Mediacode manuell als neue Kampagne anlegen. Dies ist vor allen Dingen dann sinnvoll, wenn der Mediacode keine Informationen enthält, die später im Kampagnenbaum abgebildet werden sollen.

Als Beispiel verwenden wir als Mediacode "wt_mc=4711".
Klicken Sie auf in Mapp Q3 auf Start > Neues Werbemittel. Wir konfigurieren das Werbemittel folgendermaßen (nur angepasste Felder beschrieben):

Nach dem Speichern sehen Sie das angelegte Werbemittel in der Kampagnenstruktur.

Alternativ können Werbemittel auch per Excel-Import angelegt werden. Informationen dafür finden Sie im Schulungskapitel Kampagnenkonfiguration.


Kampagnen analysieren

Sobald der erste Kampagnenklick (Aufruf der Ziel-URL mit Mediacode) erfasst wurde, taucht die Kampagne in der Analyse auf.

Beachten Sie, dass in der Regel stündlich neue Daten in Mapp Intelligence ausgewiesen werden. Es gibt also immer eine zeitliche Verzögerung zwischen dem Kampagnenklick und der Sichtbarkeit in der Analyse.

Eine ausführliche Beschreibung möglicher Analysen und Kennzahlen finden Sie im Schulungskapitel Kampagnenanalysen.


Kampagnen bearbeiten

Kampagnen können über die Marketingkonfiguration (Mapp Q3 > Konfiguration > Marketingkonfiguration) bearbeitet werden.

Kampagnenstruktur: Der Reiter "Kampagnenstruktur" zeigt alle angelegten Werbemittel. Kampagnen (oder auch einzelne Ordner) können mit der rechten Maustaste bearbeitet oder deaktiviert werden.

  • Bearbeiten: Öffnet die Konfigurationsmaske. Es kann z.B. der Name angepasst werden, oder auch die Zuordnung zu den einzelnen Ordnern (Kampagnenkategorien) bearbeitet werden.
  • Deaktivieren: Die Kampagne wird zukünftig nicht mehr erfasst und taucht auch nicht mehr in der Kampagnenstruktur auf. Achtung: In der Kampagnenanalyse werden historische Werte weiterhin ausgewiesen.

Es empfiehlt sich, Kampagnen NICHT zu deaktivieren, da sie dann nicht mehr bearbeitet werden können.

Excel Import/Export: Gerade bei der Bearbeitung mehrerer Werbemittel bietet sich der Excel Import/Export an.

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf Import und Export. Dort im Reiter Export auf Exportieren.

2. Sie erhalten eine Excel-Datei. In dieser Datei können sämtliche Anpassungen für Werbemittel vorgenommen werden.

3. Importieren Sie dann die zuvor gespeicherte Datei.

Änderungen an bestehenden Analysen sind erst nach dem nächsten Datenupdate sichtbar.



Zielanalyse

Meist soll mit Kampagnen ein konkretes Ziel erreicht werden. Neben der rein quantitativen Nutzung ist dann auch die Zielerreichung sehr wichtig zur Kampagnenbewertung.


Webseitenziele

In Mapp Intelligence ist das Ziel "Bestellung" bereits angelegt. Wenn Sie also Bestellungen messen (z.B. im Bereich Mapp Intelligence > E-Commerce > Bestellungen einzeln), können diese auch für Kampagnen analysiert werden.
Alternativ können weitere Ziele als Webseitenziel definiert werden (z.B. Newsletteranmeldung, Registrierung).
Die Erreichung der Webseitenziele kann besuchsübergreifend analysiert werden.
In unserem Beispiel wird die Buchung eines Knigge Seminars als Bestellung gemessen.


Attribution

Wenn ein User mehrere Kampagnen nutzt, stellt sich die Frage, welche Kampagne für die Erreichung eines Webseitenziels verantwortlich ist. Mapp Intelligence unterstützt hierfür unterschiedliche Modelle - sogenannte "Attributionen".

Häufig soll die letzte erfasste Kampagne als Verursacher betrachtet werden. In der Marketingkonfiguration ist das als Standard hinterlegt.

Sie können für die Standardattribution auch festlegen, welche Kampagnen berücksichtigt werden sollen.

Wenn – wie im Beispiel – "Direkteingabe" nicht aktiviert wurde, wird diese Kampagne nicht als Verursacher für das Webseitenziel ausgewiesen. Wenn Sie E-Commerce-Kennzahlen (im Beispiel Konversionsrate, Anzahl Bestellungen, Bestellwert und Bestellwert Ø) in der Kampagnenanalyse verwenden, werden diese immer anhand der Standardattribution berechnet.

Analyse: Individuelle Analyse

Beispiel: Bei 354 Konversionen wurde "Bing" als letzte Kampagne vor der Bestellung genutzt.


Customer Journey

Die Customer Journey-Analysen zeigen die Reihenfolge der Kampagnenkontakte vor Erreichung eines Webseitenziels. Hierzu können die Werbemittel oder Trafficquellen analysiert werden.

Analyse: Marketing > Customer Journeys > Werbemittelpfad

Analyse: Marketing > Customer Journeys > Trafficquellenpfad