Klickpfad​

  1. Klicken Sie in der ​Hauptnavigation​ auf ​Nachrichten​ > ​Nachrichtenentwürfe > E-Mail​.
    ⇒ Im Dialog ​Nachrichtenentwürfe​ wird das Register ​E-Mail​ geöffnet.
  2. Um Nachrichten für den verteilten Versand auszuwählen, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den gewünschten Nachrichten. Für einen verteilten Versand können Sie zwischen zwei und zehn Nachrichten auswählen.

  3. Klicken Sie auf ​Verteilter Versand​.
    ⇒ Der ​Dialog Einstellungen Verteilter Versand​ wird geöffnet.

Zweck​

In diesem Dialog legen Sie die Einstellungen für den verteilten Versand fest:

  • Sie wählen den Verteiler aus, der für den verteilten Versand verwendet wird.

  • Sie legen die Verteilung für den verteilten Versand fest.

  • Sie terminieren den verteilten Versand und den Hauptversand.

  • Sie definieren Kriterien für den Hauptversand.

Verwandte Themen​

Aktionen​

Aktion

Beschreibung

​Verteiler​

Hiermit wird der Verteiler für den verteilten Versand festgelegt. Wenn Sie den Hauptversand automatisch starten, wird dieser Verteiler auch für den Hauptversand genutzt.

Verteilung beim Test-Versand​

Hiermit wird festgelegt, ob die Anzahl der Empfänger für den verteilten Versand als prozentualer Anteil an der Gesamtgröße des Verteilers oder als absolute Zahl angegeben wird.

  • ​'Nachrichtenname' wird gesendet an _____ Empfänger %:​ Hier wird der prozentuale Anteil der Empfänger für den Versand der angegebenen Nachrichtenversion festgelegt. Die Anzahl wird als absolute Zahl angegeben.
  • 'Nachrichtenname' wird gesendet an _____ Empfänger:​ Hier wird die tatsächliche Anzahl der Empfänger für den Versand der angegebenen Nachrichtenversion festgelegt. Die Anzahl wird als absolute Zahl angegeben. Die Zahl der für den verteilten Versand ausgewählten Empfänger muss kleiner als die Gesamtzahl von Empfängern des Verteilers sein.

​ Zeitzone​

Hiermit wird die Zeitzone festgelegt, die für den verteilten Versand verwendet werden soll. Die ausgewählte Zeitzone kann von der Zeitzone des Systembenutzers abweichen, der den verteilten Versand einrichtet.

​Verteilter Versand​

Hier wird festgelegt, wann die Nachrichtenvarianten zum angegebenen Prozentsatz bzw. zur angegebenen Anzahl von Empfängern gesendet werden sollen.

  • Der verteilte Versand startet am:​ Hiermit wird der Zeitpunkt festgelegt, an dem die Nachrichtenvarianten versendet werden. Alle Varianten werden gleichzeitig versendet. Es ist nicht möglich, die verschiedenen Nachrichtenvarianten unterschiedlich zu terminieren.

​Hauptversand startet​

Hiermit wird festgelegt, ob der Hauptversand automatisch nach Abschluss des verteilten Versands erfolgt. Damit der Hauptversand durchgeführt werden kann, müssen Sie die Zeitzone, das Datum und die Uhrzeit angeben.

  • ​Manuell: ​Hiermit wird festgelegt, dass der Hauptversand nicht automatisch nach Abschluss des verteilten Versands erfolgt. Mapp Engage speichert alle Nachrichtenvarianten als Entwürfe.

  • ​Automatisch: ​Hiermit wird festgelegt, dass der Hauptversand automatisch nach Abschluss des verteilten Versands erfolgt. Folgende Optionen werden bei Auswahl der Option angezeigt:

    • Anzahl/Prozent der Empfänger für den Hauptversand:​ Hier wird die Anzahl bzw. der prozentuale Anteil der für den Hauptversand verbleibenden Empfänger angezeigt. Dieses Feld wird automatisch aktualisiert.

    • Hauptversand: Hier​ werden des Datum und die Uhrzeit des Zeitpunkts terminiert, an dem die Hauptnachricht versendet werden soll.

    • Kriterien:​ Hiermit wird festgelegt, welche Kriterien zur Ermittlung Nachrichten-Performance herangezogen werden. Die erfolgreichste Nachrichtenvariante wird für den Hauptversand verwendet. Sollte keine erfolgreichste Variante ermitteln können, verwendet Mapp für den Hauptversand die erste Nachricht, die Sie für den verteilten Versand ausgewählt haben. Diese Variante wird in der Übersicht an der ersten Position angezeigt. Zur Ermittlung des Erfolgs herangezogenen Kriterien sind:
      ​Höchste Öffnungsrate:​ Der Hauptversand wird mit der Nachricht durchgeführt, die innerhalb des verteilten Versands die höchste Öffnungsrate erzielt hat. Eine Öffnungsrate ist entweder über ein Tracking-Pixel, welches angezeigt wird oder über den Klick eines Empfängers auf eine Link in der E-Mail ermittelt. Die ​Öffnungsrate​ wird wie folgt berechnet: ​Öffner / Empfänger​.
      ​Höchste Klickrate:​ Die Variante mit der höchsten Klickrate (CTR) wird als Hauptversand gesendet.
      Die ​Klickrate​ wird wie ​folgt berechnet: Klicker / Empfänger.​
      ​Meiste Conversions: Der Hauptversand​ wird mit der Nachrichtenvariante durchgeführt, die im Rahmen des verteilten Versands die meisten Conversions erzielt hat. Um dieses Kriterium verwenden zu können, muss das Conversion-Tracking für ihr Mapp Engage-System eingerichtet sein.
      ​Niedrigste Abmelderate:​ Der Hauptversand wird mit der Nachricht durchgeführt, die innerhalb des verteilten Versands zu den wenigsten Abmeldungen vom Verteiler geführt hat.
      Die ​Abmelderate wird wie​ folgt berechnet:​ Abmeldungen / Empfänger.​

​Übersicht Entwürfe​

Hiermit wird der verteilte Versand abgebrochen, ohne die Änderungen zu speichern. Der Dialog ​Nachrichtenentwürfe​ wird geöffnet.

​Verteilten Versand prüfen​

Hiermit werden die Einstellungen für den verteilten Versand gespeichert. Der ​Dialog Nachricht überprüfen​ wird geöffnet.

​Erweiterte Einstellungen​

  • ​Selektion:​ Hiermit beschränken Sie den verteilten Versand auf eine definierte Untergruppe des Verteilers. Wird der Hauptversand terminiert, erfolgt dieser ebenfalls nur auf die Empfänger, die von der Selektion getroffen werden. Wenn Sie eine Selektion für den verteilten Versand verwenden, muss die Verteilung beim Testversand als Prozentwert angegeben werden. Wenn Sie für die Verteilung beim Testversand eine Anzahl angegeben haben, berechnet Mapp Engage daraus automatisch den Prozentwert.

  • ​Gleichverteilung:​ Hierbei werden verschiedene Attribute bestimmt, die im Rahmen des verteilten Versands gleichverteilt sind. Diese Attribute werden mit der Grundgesamtheit des Verteilers verglichen. Die für die Nachrichtenvarianten ausgewählten Empfänger entsprechen der Normalverteilung der Attributwerte innerhalb des Verteilers. Es werden maximal 5 Attribute ausgewählt, um eine Gleichverteilung zu erreichen.
    Statistisch gesehen lässt sich eine entsprechende Gleichverteilung der Nachrichtenvarianten auch ohne ausgewählte Attribute erreichen. Die Berechnung der Gleichverteilung über die angegebenen Attribute nimmt einige Zeit in Anspruch und verlangsamt den Testversand wesentlich. Darüber hinaus muss eine hohe Anzahl möglicher Kombinationen von Attributen für die Empfänger vermieden werden. Wenn die Anzahl möglicher Attributkombinationen zu hoch ausfällt (mehr als 20 Kombinationen), kann keine Gleichverteilung vorgenommen werden.

Hinweis:

Sollte der verteilte Versand zu dem Zeitpunkt, zu dem der Hauptversand terminiert wurde, noch nicht abgeschlossen sein, schiebt Mapp Engage den Hauptversand um zehn Minuten auf. Diese 10-Minuten-Aufschiebungen werden gegebenenfalls maximal 24 Stunden lang fortgesetzt. Wenn der verteilte Versand auch 24 Stunden nach dem ursprünglich terminierten Versandzeitpunkt noch nicht verarbeitet werden konnte, bricht Mapp den Hauptversand ab.