Sie können Kontakte anhand vorhandener Profildaten Kategorien zuteilen. Dies erfolgt mit einer profilbasierten Automatisierung des Typs ​Mapping​.

In diesem Kapitel werden die folgenden Beispiele beschrieben:

  • Kategorisierung einer E-Mail-Domain

  • Regionale Kategorisierung (auf der Basis von Postleitzahlen)

Kategorisierung einer E-Mail-Domain​

Manche E-Mail-Provider bieten für E-Mail-Adressen mehrere Domains an. Mit Mapping können Sie Kontakte mit einer E-Mail-Adresse in einer dieser Domains identifizieren. Dies ist hilfreich, wenn Sie den Inhalt Ihrer E-Mail an die Sicherheits- oder Darstellungsanforderungen eines bestimmten E-Mail-Providers anpassen möchten.

Beispiel: Finden Sie alle Kontakte mit einer E-Mail-Adresse bei Yahoo, Ymail oder Rocketmail. Alle sind Yahoo! E-Mail-Domänen.

Schritte

  1. Erstellen Sie im Bereich ​Administration​ > ​Attribute​ ein neues anpassbares Benutzerattribut mit dem Namen ​YahooAddresses​. Der Datentyp ist „Boolean“.

  2. Erstellen Sie im Bereich ​Automatisierung​ eine profilbasierte Automatisierung vom Typ ​Mapping​.
    Wählen Sie aus dem Listenfeld ​Zielattribut​ die Option ​YahooAddresses​.
    Das Mapping hat die folgende Bedingung.
    Tab. : Profilbasierte Aktivität

    Bedingung

    Wenn

    Dann

    1

    ${((ecm:regexMatches(user['Email'], '.*yahoo.*') || ecm:regexMatches(user['Email'], '.*ymail.*')) || ecm:regexMatches(user['Email'], '.*rocketmail.*'))}

    Wahr

  3. Wählen Sie aus dem Listenfeld ​Standard​ die Option ​False​.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Speichern​.
  5. Wählen Sie die profilbasierte Automatisierung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche ​Aktivieren​.
    ⇒ Die profilbasierte Automatisierung ist jetzt aktiv.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Automatisierungen übernehmen​.
    ⇒ Engage wendet die Automatisierung auf alle Kontakte im System an. Dies kann längere Zeit dauern. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Automatisierung abgeschlossen ist.

Regionale Kategorisierung (auf der Basis von Postleitzahlen)​

In diesem Beispiel werden Kontakte anhand ihrer Postleitzahlen entsprechend ihrer geografischen Region Kategorien zugeteilt. Beispielsweise werden Postleitzahlen, die mit 412 ODER 413 ODER 414 beginnen, als Nordost kategorisiert.

Sie können beliebig viele Bedingungen zum selben Mapping hinzufügen, um in einem Mapping mehrere Regionen abzubilden.

Schritte

  1. Erstellen Sie im Bereich ​Administration​ | ​Attribute​ ein neues anpassbares Benutzerattribut mit dem Namen ​Region​. Der Datentyp ist „String“. Sie müssen schon vorab alle möglichen Werte enumerieren. Beispiel: ​Südwest​, ​Zentrum​, ​Nordwest​.
    (Optional) Enumerieren Sie den Wert ​Unbekannt​. Verwenden Sie diesen Wert als Standardeinstellung, wenn Sie nicht wissen, wo ein Kontakt wohnt.

  2. Erstellen Sie im Bereich ​Automatisierung​ eine profilbasierte Automatisierung vom Typ ​Mapping​.
    Wählen Sie aus dem Listenfeld ​Zielattribut​ das Attribut ​Region​.
    Das Mapping hat die folgende Bedingung.

    Tab. : Profilbasierte Aktivität

    Bedingung

    Wenn

    Dann

    1

    ${((ecm:regexMatches(user['ZipCode'], '412.*') || ecm:regexMatches(user['ZipCode'], '413.*') || ecm:regexMatches(user['ZipCode'], '414.*'))}

    Nordost

  3. Erstellen Sie eine neue Bedingung für jede geografische Region, die Sie abbilden möchten. Passen Sie die Postleitzahl im Ausdruck entsprechend an.
  4. (Optional) Wählen Sie aus dem Listenfeld ​Standard​ die Option ​Unbekannt​.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Speichern​.
  6. Wählen Sie die profilbasierte Automatisierung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche ​Aktivieren​.
    ⇒ Die profilbasierte Automatisierung ist jetzt aktiv.
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Automatisierungen übernehmen​.
    ⇒ Engage wendet die Automatisierung auf alle Kontakte im System an. Dies kann längere Zeit dauern. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Automatisierung abgeschlossen ist.