Reagiert auf E-Mail-Nachricht​ oder ​Reaktion auf E-Mail​​


Dieses Ereignis und dieser Filter klingen ähnlich. Es ist wichtig, den Unterschied zwischen den beiden zu verstehen.



Reaktion auf E-Mail (Filter)

Reagiert auf E-Mail-Nachricht (Ereignis)

Zusammenfassung

​Reaktion auf E-Mail:​ Das System prüft nur einmal, ob der Kontakt die E-Mail geöffnet oder angeklickt hat.

Dieser Filter erstellt ein definiertes Zeitfenster, innerhalb dessen der Kontakt auf die E-Mail reagieren muss.

​Reagiert auf E-Mail-Nachricht:​ Das System überwacht den Kontakt kontinuierlich. Das System bringt den Kontakt auf dem Whiteboard-Plan voran, wenn der Kontakt die E-Mail öffnet oder anklickt.

Dieses Ereignis reagiert sofort auf das Verhalten Ihres Kontakts.

Keine Aufteilung

Zu einem bestimmten Zeitpunkt prüft das System, ob ein Kontakt auf die E-Mail reagiert hat.

  • Ja:​ Kontakte, die bis zum Zeitpunkt der Prüfung auf die E-Mail reagieren, gehen zum nächsten Schritt des Pfads über.

  • Nein:​ Kontakte, die bis zum Zeitpunkt der Prüfung nicht auf die E-Mail reagieren, verlassen das Whiteboard.

  • Ja:​ Kontakte, die auf die E-Mail reagieren, gehen zum nächsten Schritt auf dem Whiteboard-Plan über.

  • Nein:​ Kontakte, die nicht auf die E-Mail reagieren, verlassen das Whiteboard.

Aufteilung

Zu einem bestimmten Zeitpunkt prüft das System, ob ein Kontakt auf die E-Mail reagiert hat.

  • Ja:​ Kontakte, die bis zum Zeitpunkt der Prüfung auf die E-Mail reagieren, gehen zum nächsten Schritt des linken Pfades über.

  • Nein:​ Kontakte, die bis zum Zeitpunkt der Prüfung nicht auf die E-Mail reagieren, gehen zum nächsten Schritt des rechten Pfads über.

  • Ja:​ Kontakte, die auf die E-Mail reagieren, gehen zum nächsten Schritt des linken Pfads über.

  • Nein:​ Nach Ablauf des Zeitlimits gehen alle Kontakte, die noch nicht auf die E-Mail reagiert haben, zum nächsten Schritt des rechten Pfads über.