Klickpfad

  1. Klicken Sie in der Hauptnavigation  auf  Statistik​ > Massennachrichten​.
    ⇒ Im Dialog Statistiken für Massennachrichten wird das Register ​E-Mail​ geöffnet.
  2. Klicken Sie in der Spalte Aktionen  auf   |  Statistik anzeigen oder das Symbol  .
    ⇒ Der Dialog Nachrichtenstatistik wird geöffnet.
  3. Klicken Sie auf Conversions.
    ⇒ Der Dialog Conversions wird geöffnet.

Conversion​

Der  ​Dialog Conversions​  zeigt die wichtigsten Kennzahlen für die Auswertung des Erfolgs Ihrer Kampagne. Die Auswertung beruht auf der im vorherigen Dialog ausgewählten Nachricht (siehe ​Group Message Statistics (window)​).

Ermöglicht wird die Analyse der Empfängeraktivitäten durch das Conversion-Tracking mit oder ohne Cookies in der Nachricht (siehe Cookie-basiertes Conversion-Tracking​ und Conversion-Tracking ohne Cookies​). Für weitere Informationen siehe Conversion-Tracking​.

Anhand des in dieser Nachricht eingesetzten Conversion-Trackings präsentiert der ​Dialog Conversions​ vergleichende Daten zu den aus der Nachricht resultierenden Conversions gegenüber den Conversions aus allen Quellen.

Wenn in der Nachricht keine Art von Conversion-Tracking eingesetzt wurde, zeigt das System den Text  ​Keine Elemente für die Anzeige verfügbar​  an.

Allgemeine Informationen​

Dieser Bereich bietet allgemeine Informationen zur Nachricht und ermöglicht es, die versendete E-Mail zu identifizierten.

  • Betreff: Der Eintrag zeigt den Betreff der Nachricht. Der Betreff wird den Empfängern als die Betreffzeile der Nachricht im E-Mail Client angezeigt. Im System hilft der Betreff, die Nachricht zu identifizieren. Die Eingabe eines Betreffs ist Voraussetzung für den Versand einer Nachricht.

  • Nachrichten-ID: Der Eintrag zeigt die Nachrichten-ID, die vom System automatisch beim Nachrichtenversand vergeben wird. Die Nachrichten-ID ist eindeutig.

  • Verteiler: Der Eintrag zeigt den Namen des Verteilers, mit welchem die Nachricht versendet wurde.

  • Versanddatum:  Der Eintrag zeigt das Datum und die Uhrzeit, zu welcher der Versand begonnen hat.

Übergreifende Kennzahlen​

Dieser Bereich bietet übergreifende Informationen zur versendeten Nachricht.

  • Empfänger/Empfangsrate: Der Eintrag zeigt die Anzahl und den Anteil der Empfänger einer Nachricht.

    • Empfänger: Empfänger sind die Anzahl an Nachrichten, die vom Message Transfer Agent (MTA) des empfangenden-E-Mail-Providers akzeptiert wurden. Dabei wird nicht unterschieden, ob die Nachrichten im Posteingang-, Spam- oder Junk-Ordner angezeigt werden. Es werden also alle zugestellten Nachrichten berücksichtigt, die keine Bounce-Benachrichtigung durch den MTA auslösen.

      Empfänger werden nach eec wie folgt berechnet:

      ​Empfänger = Massenversand - Bounces
    • Empfangsrate: Der Eintrag zeigt den Anteil der Nachrichten, die vom empfangenden Message Transfer Agent (MTA) akzeptiert wurden. Dabei wird nicht unterschieden, ob die Nachrichten im Posteingang-, Spam- oder Junk-Ordner angezeigt werden. Es werden also alle zugestellten Nachrichten berücksichtigt, die keine Bounce-Benachrichtigung durch den MTA auslösen.

      Die Empfangsrate wird nach eec wie folgt berechnet:

      Empfangsrate = Empfänger/Massenversand​
  • Conversions (Unique)/Conversion-Rate: Hier wird der prozentuale Anteil der Empfänger angezeigt, die zu einer Conversion geführt haben, nachdem Sie in der Nachricht auf einen Link geklickt haben.

    • Conversions (Unique): Hier wird die Anzahl der eindeutigen Empfänger angezeigt, die zu einer Conversion geführt haben, nachdem Sie in der Nachricht auf einen Link geklickt haben. Der Eintrag ist Conversion-Tracking übergreifend. Das bedeutet, dass jeder Empfänger, der eine Conversion basierend auf irgendeinem in der Nachricht enthaltenen Conversion-Tracking auslöst, gewertet wird. Die Conversions (Unique) werden auf Basis der letzten Klickaktivität für diese Nachricht berechnet. Für weitere Informationen siehe Berechnung der Conversions​.

    • Conversion-Rate:  Der Eintrag zeigt den Anteil der Conversions (Unique) gegenüber den Empfängern einer Nachricht.

      Die Klickrate wird wie folgt berechnet:

      Conversion-Rate = Conversion (Unique)/Empfänger​
  • Conversion (Total): Hier wird die Gesamtzahl aller Conversions angezeigt, die aus der Nachricht resultieren. Der Wert gilt übergreifend für alle Arten von Conversion-Tracking. Das bedeutet, dass jeder Empfänger, der eine Conversion basierend auf irgendeinem in der Nachricht enthaltenen Conversion-Tracking auslöst, gewertet wird. Die Conversions (Total) werden auf Basis der letzten Klickaktivität für diese Nachricht berechnet. Für weitere Informationen siehe Berechnung der Conversions​.

Möglichkeiten der Auswertung​

Die Engage bietet Ihnen drei unterschiedliche Möglichkeiten zur Auswertung des in der Nachricht eingesetzten Conversion-Trackings an. Es werden Informationen sowohl zu Conversions, die mithilfe der Nachricht generiert wurden, als auch zu sonstigen Conversions angezeigt.

Für die Berechnung der Conversion-Tracking-Statistiken stehen folgende Optionen zur Verfügung (siehe Berechnung der Conversions​):