Ein Attribut ist ein Eigenschaftsfeld, in dem Daten in Mapp Engage gespeichert werden. Attribute bieten Ihnen einen flexiblen Speicherplatz, damit sie viele Arten von Informationen in Ihrem System speichern können.

Profilattribute​

Die Profilattribute speichern Daten über Ihre Kontakte.

Alle Profilattribute zusammen ergeben ein vollständiges Bild jedes Kontakts. Wenn Sie umfassende und vollständige Profildaten speichern, können Sie gezielte, personalisierte Marketing-Programme entwickeln, die auf einzelne Kontakte zugeschnitten sind.

Sie können die in den Profilattributen gespeicherten Daten nutzen, um Nachrichten zu personalisieren und Selektionen zu erstellen.


Standardattribute

Mapp Engage bietet mehrere Standardattribute zur Speicherung von Kontaktprofildaten. Diese Attribute stehen standardmäßig in jedem System zur Verfügung.

Angepasste Attribute

Sie können auch Ihre eigenen Profilattribute erstellen, um Daten über einen Kontakt zu speichern. Diese Attribute werden als angepasste Attribute bezeichnet.

Angepasste Attribute speichern Daten über Ihre Kontakte, die für Ihre Marketing-Anforderungen und -Strategien relevant sind. Angepasste Attribute bieten Ihnen nahezu unbegrenzte Flexibilität in Bezug auf die Informationen, die Sie für jeden Kontakt in Mapp Engage speichern möchten.

Sie können dem Attribut einen Datentyp zuweisen und eine Enumerierung hinzufügen.

Für detaillierte Informationen siehe Profilattribute​.

Verteilerattribute:​

Ein Verteilerattribut speichert Informationen zu allen Kontakten in einem Verteiler. Ein einzelner Wert, der im Attribut gespeichert wird, ist für jeden Kontakt dieses Verteilers gültig.

Verteilerattribute sind ideal zur Speicherung von Daten geeignet, die oft aktualisiert werden und die nicht kontaktspezifisch sind.

Die in einem Verteilerattribut gespeicherten Informationen sind nur für den Verteiler gültig, für den das Verteilerattribut erstellt wurde. Die in einem Verteilerattribut gespeicherten Informationen können nur bei Versendungen in diesem Verteiler verwendet werden.

Vorteile

Verteilerattributfelder können verwendet werden, um wichtige Informationen über den Verteiler insgesamt zu speichern. Beispiel: Ihr Mapp Engage-System verfügt über einen separaten Verteiler für Käufer, die sich in einer Filiale für Ihren E-Mail-Newsletter anmelden. Sie können die Verteilerattributfelder nutzen, um Informationen über die Filiale zu speichern, wie Angaben zu Standort oder Geschäftszeiten. Sie können diese Informationen in E-Mails an den Verteiler einfügen, damit die Kontakte relevante Informationen zu ihrer lokalen Filiale erhalten.

Verteilerattribute erstellen

Zur Erstellung eines Verteilerattributs über die Benutzeroberfläche siehe Verteilerattribute erstellen​.

Zum Importieren von Verteilerattributen siehe CSV Format for Group Attribute Imports​ oder XML-Format für Importe von Verteilerattributen​.

Mitgliedsattribute​

Ein Mitgliedsattribut speichert Informationen zu einem Kontakt im Kontext eines Verteilers.

Mithilfe von Mitgliedsattributen können Sie unterschiedliche Informationen für denselben Kontakt in unterschiedlichen Verteilern speichern.


Vorteile

Der Einsatz der Mitgliedsattribute ist hilfreich, wenn in ein und demselben Mapp Engage-System mehrere Verteiler vorhanden sind, die unterschiedliche Kontaktinformationen unter einem identischen Attribut speichern sollen. Diese Attribute sind beispielsweise nützlich für Marketing-Agenturen, die mehrere Verteiler für unterschiedliche Kunden im gleichen Mapp Engage-System verwalten. Unterschiedliche Abteilungen innerhalb eines Unternehmens können Mitgliedsattribute verwenden, um Versendungen an verschiedene Verteiler zu verwalten. Die Kontakte können Mitglied in mehr als einem Verteiler sein, besitzen jedoch in jedem Verteiler eigene Informationen.

Verwenden Sie Mitgliedsattribute, wenn Sie über große Mengen von Kontaktdaten verfügen, die regelmäßig ersetzt und aktualisiert werden müssen.

Wenn Sie einen Verteiler löschen, werden die Mitgliedsattribute und die Werte für diesen Verteiler von Mapp Engage gelöscht. Die Informationen sind an keinem anderen Ort in Ihrem System gespeichert. Wenn Sie diese Art von Informationen speichern möchten, ohne eine Löschung dieser Daten zu riskieren, verwenden Sie die Funktion „Erweiterter Datenpool“. Für weitere Informationen, siehe Erweiterter Datenpool​.

Mitgliedsattribute erstellen

Sie können Mitgliedsattribute nur durch den Import einer XML- oder CSV-Datei erstellen. Die Erstellung von Mitgliedsattributen in der Mapp Engage-Benutzeroberfläche ist nicht möglich.

Für eine Anleitung siehe CSV-Format für Kontaktimporte​ und XML-Format for Kontaktimporte​.

Sie können im Kontaktprofil Mitgliedsattribute anzeigen. Suchen Sie dazu den Kontakt im Register ​Mitgliedschaften​ im Bereich ​Kontaktverwaltung​.

Mögliche Datentypen​

Datentyp

Der Bereich Details

Zeichenkette

Bei diesem Datentyp handelt es sich um eine Zeichenkette. Mapp Engage unterstützt alle gängigen Zeichensätze.

Die maximale Länge eines String-Attributs beträgt 2000 Zeichen. Maximal 200 Zeichen werden bei der Sucheingabe unterstützt.

Boolean

Dieser Datentyp speichert Daten als ​true​ oder ​false​.

Anzahl

Dieser Datentyp speichert Daten als positiven oder negativen Zahlenwert.

Das Dezimaltrennzeichen muss ein Punkt sein (UK-/US-Standard). Sie dürfen keine anderen Zeichen zur Abtrennung der Zifferngruppen verwenden.

Datum

Dieser Datentyp speichert Daten als Datum.

In Mapp Engage wird als Datumsformat ISO-8601 verwendet. Mit diesem Format geben Sie Zeitzonen folgendermaßen an: ▸JJJJ-MM-TTThh:mm:ss (+/-)GMT-Unterschied. Beispielsweise wird die Zeitzone Eastern Standard Time der USA folgendermaßen formatiert: 2012-12-25T15:15:15-05:00. Für die Formatierung des Datums in den Importdateien wird der Standard ISO-8601 empfohlen. Veraltete Formate werden nicht komplett unterstützt.