Analysen 4 – Referrer-Analysen
Dieses Schulungskapitel zeigt die Analyse von Referrer-Informationen, die automatisiert durch Mapp Intelligence erhoben werden.
1 Überblick
Durch Referrer-Analysen können folgende Fragestellungen beantwortet werden:
- Über welche Webseiten kommen Besucher auf die Seite?
- Welche Suchworte werden genutzt?
Kampagnenanalysen und -konfiguration werden in gesonderten Schulungskapiteln vorgestellt. |
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2 Woher kommen die Informationen?
Die Herkunft der Besuche wird anhand des Referrers vom Intelligence-Pixel ausgelesen.
Ausweisung des Referrers im Request:
Um Referrer von der Messung in Mapp Intelligence auszuschließen, müssen diese im Intelligence-Pixel bzw. in Tag Integration angegeben werden. Die jeweilige eigene Domain sollte dort hinterlegt sein.
3 Referrer-Typen
Mapp Intelligence unterscheidet verschiedene Referrer-Typen:
Typen | Herkunft |
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Suchmaschine | Alle bekannten Suchmaschinen (z.B. Google, Yahoo) |
Social Media-Referrer | Alle in der Marketingkonfiguration hinterlegten Social Media-Referrer |
Sonstige Referrer | Alle sonstigen Referrer, weder Suchmaschinen noch Social Media-Referrer |
Direkt | Kein Referrer vorhanden |
Angabe der Social Media-Referrer:
Mapp Q3 > Konfiguration > Marketingkonfiguration > Social Media-Referrer
4 Einstiegsquellen- und Referrer-Analysen
Mapp Intelligence bietet 2 Möglichkeiten, Referrer zu untersuchen:
- Analyse der Einstiegs-Referrer
zeigen den Referrer der Einstiegsseite
z.B. die Analysen Einstiegsquellen, Einstiegsquellen-Typen - Analyse sämtlicher Referrer
zeigen jeden Zugriff über Referrer
z.B. die Analysen Referrer, Suchmaschinen
4.1 Einstiegsquellenbaum
Worüber erfolgt der Einstieg auf die Webseite?
Analyse: Marketing > Einstiegsquellenbaum
Lesebeispiel | |
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Visits | In 1.280 Besuchen wurde über die Suchmaschine "www.bing.com" eingestiegen. |
Page Impressions pro Visit Ø | 3,71 Seiten wurden durchschnittlich in Besuchen mit Einstieg über die Suchmaschine "www.bing.com" aufgerufen. |
Neubesuchrate % | 95,70 % aller Besuche mit Einstieg über die Suchmaschine "www.bing.com" erfolgten durch Neubesucher. |
4.2 Einstiegsquellen
Welche Referrer werden als Einstieg genutzt?
Analyse: Marketing > Einstiegsquellen > Einstiegsquellen
Lesebeispiel | |
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Visits | In 36.880 Besuchen wurde über "www.google.de" eingestiegen. |
Neubesuchrate % | 90,92 % aller Besuche mit Einstieg über "www.google.de" erfolgten durch Neubesucher. |
Page Impressions pro Visit Ø | 2,42 Seiten wurden durchschnittlich in Besuchen mit Einstieg über "www.google.de" aufgerufen. |
Es werden dabei sämtliche Referrer-Typen ausgewiesen (Suchmaschinen, Social Media Referrer, Sonstige Referrer, Direktzugriffe). |
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Wie entwickelten sich die Einstiege im Zeitverlauf?
Analyse: Individuelle Analyse
Lesebeispiel | |
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Visits | Im Jahr 2016 in Kalenderwoche 39 wurde in 8.965 Besuchen über "www.google.de" eingestiegen. |
Neubesuchrate % | Im Jahr 2016 in Kalenderwoche 39 waren 90,64 % aller Besuche mit Einstieg über "www.google.de" Neubesucher. |
Page Impressions pro Visit Ø | Im Jahr 2016 in Kalenderwoche 39 wurden durchschnittlich 2,42 Seiten in Besuchen mit Einstieg über "www.google.de" aufgerufen. |
4.3 Einstiegsquellen-Kosten
Wie viele Zugriffe erfolgen über eine Marketingkampagne?
Analyse: Marketing > Einstiegsquellen > Einstiegsquellen-Kosten
Lesebeispiel | |
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Visits | In 13.139 Besuchen wurde über Kampagnen eingestiegen. |
Visits % | In 14,48 % aller Besuche erfolgte der Einstieg über Kampagnen. |
Neubesuchrate % | 84,11 % aller Besuche mit Einstieg über Kampagnen waren Neubesucher. |
Grundlage dieser Analyse ist die Mapp Intelligence Kampagnen-Analyse. D.h. es müssen die Marketingkampagnen in Intelligence eingerichtet sein und erfasst werden.
Alle Zugriffe über Kampagnen, die mit einem URL-Parameter erfasst werden, zählen als "Kampagnen".
4.4 Einstiegsseiten je Referrer
Welche Sonstige Referrer-URLs verlinken auf welche Seiten?
Analyse: Individuelle Analyse
Lesebeispiel | |
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Anzahl Referrer | In 25 Besuchen wurde über die URL "schuhmode.de/schuhe_fuer_den_mann/" auf die Seite "de.men.shoes" zugegriffen. |
Bouncerate % | 85,71 % aller Besuche hatten ausschließlich die Einstiegsseite aufgerufen. |
Referrer-URLs sind die vollständigen URLs für Suchmaschinen, Sonstige Referrer und Social Media-Referrer. |
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Es wurde keine Einstiegsseite in einem Besuch gemessen?
Wenn ein Visit mit einem (Onsite-)Klick beginnt (z.B. Klick auf Link, Video oder Formular), wird keine Einstiegsseite erfasst. Häufig passiert das, wenn erst nach dem Session-Timeout (30 Minuten) weitergeklickt wird.
Optional kann der Session-eröffnende Klick verworfen werden. Dann wird diese Seite als Einstiegsseite gemessen. Wenden Sie sich zur Aktivierung an Ihren betreuenden Consultant.
Dies tritt nur auf, wenn das Aktions-, Formular oder Mediatracking aktiviert wurde. |
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Wie häufig wird keine Einstiegsseite erfasst?
Vergleichen Sie dazu die Metrik "Einstiege" in der Seiten- und der Traffic-Analyse.
Analyse: Individuelle Analyse
Lesebeispiel | |
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Einstiege | 904 Einstiege auf Seiten wurden gemessen, insgesamt gab es 922 Einstiege. D.h. in 98 % der Fälle wurde die Einstiegsseite gemessen. |
5 Externe Suchphrasen
Welche Suchwörter werden in Suchmaschinen verwendet?
Analyse: Marketing > Suchphrasen > Externe Suchphrasen
Lesebeispiel | |
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Visits | In 425 Besuchen wurde in einer Suchmaschine die Suchphrase jeans eingegeben, um auf die Webseite zu kommen. |
Bouncerate % | In 42,86 % aller Besuche mit der Suchphrase jeans wurde lediglich eine Seite aufgerufen. |
Für den Großteil der Suchanfrage kann der Suchbegriff nicht ermittelt werden ("not provided"). Der Grund ist, dass beispielsweise Google diesen Begriff bei https-Suchanfragen nicht übermittelt. |
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5.1 Suchphrasen vs. Suchbegriffe
In Mapp Intelligence können Suchphrasen und Suchbegriffe analysiert werden.
"Suchphrase" zeigt die komplette Suchanfrage, "Suchbegriff" zeigt Suchanfragen unterteilt in einzelne Wörter.
Beispiel:
5.2 Brand-Suche
Was sind die häufigsten Non-Brand- und Brand-Suchanfragen?
Analyse: Individuelle Analyse
Lesebeispiel | |
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Anzahl Externe Suchphrasen | 37 Mal wurde in Suchmaschinen jeans eingegeben, um auf die Webseite zu kommen. Dabei handelt es sich nicht um eine Brand-Suche. |
Generischer Referrer % | Kein Zugriff erfolgte über eine natürliche Suche, d.h. es handelt sich ausschließlich um Suchmaschinenanzeigen, die auf das Keyword gebucht wurden. |
Wie häufig wird ein Brand-Begriff je Suchmaschine verwendet?
Analyse: Marketing > Referrer > Suchmaschinen
Lesebeispiel | |
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Anzahl Referrer | 3.281 Mal wurde über "www.google.de" auf die Webseite zugegriffen. |
Brand-Suche % | 11,70 % aller Zugriffe erfolgten mit einem Brand-Suchbegriff. |
Brand-Begriffe müssen in der Marketingkonfiguration hinterlegt werden.
Mapp Q3 > Konfiguration > Marketingkonfiguration > Brand Search
Wie geht Mapp Intelligence mit unterdrückten Suchphrasen ("not provided") um?
- Das gebuchte Google Ads-Keyword kann bei aktivierter Ads-Schnittstelle zur Zuordnung genutzt werden.
- URLs aus dem Bereich "Brand URLs" werden als Brand gewertet, sobald ein Einstieg über Suchmaschinen erfolgte und die Suchphrase unterdrückt wurde.
Anpassungen wirken sich nicht rückwirkend auf die Daten aus. |
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