Mapp Intelligence ermöglicht User-zentriertes Tracking. Dies beinhaltet auch Cross-channel und Cross-Domain Tracking.

Dies erlaubt die Analyse des Cross-Visit-Verhaltens von Benutzern, die mehrere Websites besucht oder mehrere (mobile) Geräte verwendet haben.


Zwei Optionen machen dies möglich:

  • Erkennung mittels Ever-ID

  • Erkennung mittels Customer-ID


Wird diese Funktion nicht richtig genutzt, kann es vorkommen, dass mehreren Benutzern dieselbe Ever-ID oder Kunden ID zugewiesen wird. Dies hätte erhebliche Auswirkungen auf die Qualität Ihrer Daten. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Funktion richtig verwenden!


Erkennung mittels Ever-ID

Um einen Nutzer anhand der Ever-ID wiederzuerkennen, muss diese von einer Domain zur anderen übertragen werden (Cross-Domain-Tracking). Daher müssen Sie dem Link zur anderen Website zwei zusätzliche URL-Parameter hinzufügen.

Wenn der Nutzer auf den Link klickt, wird er auf die neue Seite weitergeleitet, wo er dieselbe Ever-ID erhält, die er auf der vorherigen Seite hatte.

  • URL Parameter "wt_eid" beinhaltet die Ever-ID
  • URL Parameter "wt_t" beinhaltet den Timestamp.
    Dies wird benötigt, um sicherzustellen, dass die Ever-ID nicht länger als 15 Minuten gültig ist. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit minimiert, dass ein solcher Link gepostet und beispielsweise mehrfach mit derselben ID ausgewertet wird. Andernfalls würden alle Besucher die gleiche Ever-ID erhalten und somit als 1 Besucher gezählt werden!).

Beispiel 1:

http://new.domain.com/start.html?wt_eid=2135817235100536326&wt_t=1358414378580
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Beispiel 2:

http://new.domain.com/start.html#wt_eid=2135817235100536326&wt_t=1358414378580
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Erkennung mittels Customer-ID

Um einen Nutzer anhand der Kunden-ID wiederzuerkennen, muss diese von einer Seite zur anderen übertragen werden. Daher müssen Sie dem Link zur anderen Website zwei zusätzliche URL-Parameter hinzufügen.

Wenn der Nutzer auf den Link klickt, wird er auf die neue Seite weitergeleitet, wo er dieselbe Customer-ID erhält, die er auf der vorherigen Seite hatte.

  • URL Parameter "wt_cd" beinhaltet die Customer-ID
  • URL Parameter"wt_t" beinhaltet den Timestamp.
    Dies ist notwendig, damit die Kunden-ID nicht länger als 15 Minuten gültig ist. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit minimiert, dass ein solcher Link gepostet und beispielsweise mehrfach mit derselben ID ausgewertet wird. Andernfalls würden alle Besucher die gleiche Customer-ID erhalten und somit als 1 Besucher gezählt werden!).

Beispiel 1:

http://new.domain.com/start.html?wt_cd=213581723100536326&wt_t=1358414378580
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Beispiel 2:

http://new.domain.com/start.html#wt_cd=213581723100536326&wt_t=1358414378580
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Ergänzen der Referrer Information

Insbesondere für das App-Tracking ist das Versenden von Referrer-Informationen wichtig. Dadurch wird sichergestellt, dass bei Verwendung eines Links von der App auf die Website der Besuch nicht als Direktzugriff im Kampagnentracking gezählt wird. Dies muss beim Wechsel zwischen zwei Websites nicht berücksichtigt werden.

  • URL Parameter "wt_ref" beinhaltet den Referrer

In diesem Beispiel senden wir zusätzlich die Ever-ID und den Timestamp.


Beispiel 1:

http://new.domain.com/start.html?wt_eid=2135817235100536326&wt_ref=http%3A%2F%2Fwww.mapp.com%2Fen%2Fhome.html&wt_t=1358414378580
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Beispiel 2:

http://new.domain.com/start.html#wt_eid=2135817235100536326&wt_ref=http%3A%2F%2Fwww.mapp.com%2Fen%2Fhome.html&wt_t=1358414378580
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