Mit diesem Job wird eine E-Mail-Adresse zu einer Blackliste hinzugefügt. In Engage ist eine Blackliste ein Verzeichnis mit E-Mail-Adressen, die nicht kontaktiert werden sollen. Eine verteilerweite Blackliste verhindert die Kommunikation durch einen bestimmten Verteiler im System. Kontakte auf der Blackliste werden aus dem Verteiler entfernt.

Eigentümer oder Manager von Verteilern können nicht zur Verteiler-Blackliste hinzugefügt werden.

Bitte beachten Sie, dass Kontakte, die sich auf der Blackliste befinden, sich nicht mehr anmelden können und auch nicht zu einem späteren Zeitpunkt zu einem Verteiler hinzugefügt werden können.

Mit diesem Job können keine Domain-Namen, Mobiltelefonnummern oder Faxnummern zu dieser Blackliste hinzugefügt werden. Nur E-Mail-Adressen können hinzugefügt werden.

Hinweis:

Es ist nicht erforderlich, für diesen Job einen Kontakt auszuwählen. Der Job setzt immer die am Ereignis beteiligten Kontakte auf die Blackliste. Beispielsweise wird jede E-Mail-Adresse, die einen Rückläufer erzeugt, zur Blackliste hinzugefügt

Hinweis:

Die Markierung (K) bedeutet kontaktbezogen. Sie sollten grundsätzlich nur Kontaktereignisse (K-Ereignisse) mit Kontaktjobs (K-Jobs) kombinieren. Für weitere Informationen siehe Kontakt (K)- vs. System (S)-Automatisierungen​

Empfohlene Automatisierungen​

Eine Automatisierung ist eine Kombination aus einem Ereignis und einem daraus resultierenden Job. Die folgenden Kombinationen werden empfohlen. Andere Kombinationen können auch erstellt werden, doch nicht alle Kombinationen von Ereignissen und Jobs führen zu sinnvollem Systemverhalten.

  • Rückläufer erhalten (K) + Auf verteilerspezifische Blackliste setzen (K): Mit dieser Automatisierung wird eine E-Mail-Adresse zur Verteiler-Blackliste hinzugefügt, wenn Engage nach dem Versand einen Rückläufer für diese Adresse erhält. Ein Rückläufer ist eine Mitteilung an Engage über ein Problem beim Versand oder bei der Zustellung. Gründe für einen Rückläufer können eine ungültige, blockierte oder abgelehnte Adresse, eine Spam-Beschwerde, ein vorübergehendes Problem oder eine unbekannte Ursache sein.
    Um einen Benutzer zur Blackliste desselben Verteilers hinzuzufügen, in dem der Rückläufer erzeugt wurde, aktivieren Sie ​Ereignis-Parameter verwenden​ für das Feld ​Verteilername​.

  • Vom Verteiler abgemeldet (K) + Auf verteilerspezifische Blackliste setzen (K): Mit dieser Automatisierung wird ein Kontakt zur Blackliste des Verteilers hinzugefügt, wenn er sich von einem Verteiler abmeldet. Damit kann sichergestellt werden, dass Empfänger, die sich abmelden, nicht mehr importiert werden können. Bitte beachten Sie, dass Empfänger, die auf der Blackliste stehen, sich nicht mehr anmelden können und auch nicht zu einem späteren Zeitpunkt zu einem Verteiler hinzugefügt werden können.
    Um einen Kontakt zur Blackliste desselben Verteilers hinzuzufügen, von dem er sich abgemeldet hat, aktivieren Sie ​Ereignis-Parameter verwenden​ für das Feld ​Verteilername​.

Allgemein

​Name​

Zeigt den Namen der Automation, der im Ereignis Bearbeiten-Fenster definiert ist.

Beschreibung

Zeigt die Beschreibung der Automation, die im Ereignis Bearbeiten-Fenster definiert ist.

Ereignis

Zeigt das Ereignis, das im Ereignis Bearbeiten-Fenster definiert ist. Jedesmal, wenn das Ereignis auftritt, wird die Aktion ausgeführt.

Aktion

Definiert die Aktion/Job. Eine Übersicht befindet sich unter Alle verfügbaren ereignisbasierten Jobs​.

Job definieren​

Dieser Bereich definiert die spezifischen Parameter des Jobs.

Hinweis:

In den Job-Einstellungen gibt es kein ​Kontakt​-Feld. Der Grund liegt darin, dass der Job immer den am Ereignis beteiligten Kontakt auf die Blackliste setzt. Beispielsweise wird jede E-Mail-Adresse, die einen Rückläufer erzeugt, zur Blackliste hinzugefügt

  • Verteilername: In diesem Feld wird der Verteiler ausgewählt, in dem sich der Kontakt befindet, der auf die Blackliste gesetzt wird. Das Symbol ermöglicht die Suche nach einem bestimmten Verteiler.

    • Ereignis-Parameter verwenden: Ist diese Option ausgewählt, so wird der am Ereignis beteiligte Kontakt auf die Blackliste gesetzt. Beispiele entnehmen Sie bitte den oben stehenden empfohlenen Automatisierungen.

  • Eigentümer benachrichtigen: In diesem Eingabefeld wird festgelegt, ob der Eigentümer des Verteilers eine Benachrichtigung erhält, wenn ein Kontakt auf die Blackliste gesetzt wird.


Verzögerung definieren​

In diesem Bereich kann eine Verzögerung zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job festgelegt werden. Wenn Sie eine Verzögerung festlegen, wird der ereignisbasierte Job nach dem Ereignis erst nach Ablauf der angegebenen Zeitdauer ausgeführt. Wenn Sie keine Verzögerung festlegen, führt das System den Job unmittelbar nach dem Ereignis aus.

Hinweis:

Engage berechnet eine auf einen ereignisbasierten Job angewendete Selektion, wenn der Job ausgeführt wird, und nicht wenn das Ereignis stattfindet. Wenn Sie eine Verzögerung definieren, wird die Selektion nach der Verzögerung berechnet.

  • ​ Verzögerung:​ Definiert, ob zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job eine Verzögerung auftritt.

    • Keine: ​Zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job tritt keine Verzögerung auf. Sobald Engage das Ereignis registriert, wird der Job ausgeführt.

    • ​Ja: ​Erstellt eine Verzögerung zwischen dem Ereignis und dem daraus resultierenden Job.
      ​Einheit:​ Definiert die Zeiteinheit, auf deren Grundlage die Verzögerung berechnet wird.
      ​Wert: Hier​ wird die Dauer der Verzögerung definiert.

Aktionen

Die folgenden Aktionen sind verfügbar: